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2010-05-13 09:22 項目管理者聯(lián)盟博客 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
有效地服從是一個(gè)企業(yè)上下協(xié)作,有效執行的關(guān)鍵。服從是企業(yè)執行力的重要體現,沒(méi)有服從就沒(méi)有執行力。作為項目經(jīng)理,在企業(yè)大環(huán)境中,如何有效地服從上級領(lǐng)導的指示,以及如何培養團隊成員的有效服從的職業(yè)意識,是項目經(jīng)理技能的關(guān)鍵。
先談?wù)勏蛏戏䦶陌伞?ldquo;你服從上級的領(lǐng)導嗎?”,不要讓上級對你的服從有任何懷疑!在這一點(diǎn)上,我有特別的感受。是多年前,我在IBM公司擔任一線(xiàn)的經(jīng)理,公司組織調整后,換了一個(gè)新的上級老板。由于新老板與前任老板的工作風(fēng)格迥異,我有些不適應,對新老板布置的任務(wù),服從地不徹底,最后影響了我在IBM的發(fā)展。后來(lái)與在美國的一個(gè)大學(xué)同學(xué)討論這件事,更是感慨,作為美國上市公司的高管,她總結自己的經(jīng)驗:如果公司更換了CEO,你必須在5分鐘之內,讓新的CEO認為你是他的人。體現這一點(diǎn)的是服從精神。
下面是服從的三個(gè)標準,供大家參考,對應自己的行為,進(jìn)行檢討:
1、 服從不講面子:不要把工作和個(gè)人的情緒和情面交差在一起。上面談到我在IBM公司的例子中,我不能表現從絕對的服從,還有一個(gè)原因是對前任老板的情感。職業(yè)化的經(jīng)理人,應該明白誰(shuí)是你的老板,老板布置的任務(wù),要絕對地服從。香港和上海的服從精神就比較好,盡管我北方人不太喜歡如此,但是這種服從文化,造就了企業(yè)的發(fā)展。
2、 服從要直截了當:企業(yè)中需要直截了當、暢通無(wú)阻的服從文化。有條件的服從,特別是陽(yáng)奉陰違的服從,將直接影響企業(yè)的執行效率。作為項目經(jīng)理,管理團隊成員,成員的服從與否,直接關(guān)系到項目的成敗。
3、 先接受后溝通:先要接受任務(wù),這很重要。最近面試了一個(gè)工作了十年的技術(shù)管理人員,嘗試安排他做了一些事情,他總是先談他有這樣那樣的困難,讓我感覺(jué)很不爽,與這樣的人工作,效率是問(wèn)題,因此我不可能聘用這樣風(fēng)格的人。一個(gè)職業(yè)化的人士要先積極接受任務(wù),然后再討論如何來(lái)完成任務(wù)。
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