我國建筑業(yè)工程項目管理信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)應用從最初的工程預算與進(jìn)度計劃管理開(kāi)始發(fā)展到現在走過(guò)了20多年的歷程，存在兩個(gè)明顯的問(wèn)題：一是我國的工程項目管理信息系統應用效果普遍不理想，二是我國至今尚未形成能與國際上著(zhù)名工程項目管理系統相抗衡的具有自主知識產(chǎn)權的軟件系統。由這兩個(gè)問(wèn)題帶來(lái)的現狀是，我國建筑業(yè)工程項目管理信息化實(shí)施真正成功的案例很少（當然也有個(gè)別較好的案例），除單項業(yè)務(wù)處理系統外，項目管理信息系統實(shí)施的效果普遍很差，這是為什么？

　　筆者認為原因主要有兩點(diǎn)：一是我國的工程項目管理人員過(guò)分強調自己的管理模式需求或特點(diǎn)而忽視了工程項目管理的普遍規律和共性，一味的要求軟件公司實(shí)現自己的（不管是否科學(xué)合理的）要求，結果總是改來(lái)改去用不好；二是我國建設行業(yè)的軟件公司為爭得市場(chǎng)拿到項目過(guò)分遷就用戶(hù)（不管是否科學(xué)合理）的需求和特點(diǎn)而忽視了我國的軟件公司應承擔的要對用戶(hù)需求進(jìn)行科學(xué)、合理的總結提煉、提高的責任，用戶(hù)想要什么就做什么，結果是無(wú)法形成有行業(yè)代表性的軟件產(chǎn)品。

　　國際上的工程項目管理信息系統軟件產(chǎn)品之所以能適應不同國家和地區的工程項目管理所使用并能成功也有兩點(diǎn)保障，一是其軟件系統已經(jīng)模塊化、產(chǎn)品化，能根據不同用戶(hù)的需求快速配置出應用系統并能不斷改進(jìn)，二是用戶(hù)能改變自己的傳統習慣而遵從通行的或企業(yè)要求的工程項目管理程序使用產(chǎn)品化軟件進(jìn)行工程項目管理。

　　關(guān)于我國工程項目管理信息化實(shí)施時(shí)大多數企業(yè)或工程項目管理者強調的“管理模式”和“特點(diǎn)”，筆者和一些具有豐富國際、國內工程項目管理實(shí)踐經(jīng)驗的專(zhuān)家認為，工程項目（這里指建筑工程項目）管理是有模式，也有特點(diǎn)，但這個(gè)模式或特點(diǎn)是對建筑行業(yè)區別于其他制造業(yè)而言的，是具有國際普遍性的，不是我們的項目管理者強調的自己的特點(diǎn)。和其他制造業(yè)相比，建筑業(yè)雖然也是制造業(yè)，但由于建筑業(yè)的產(chǎn)品是不同地點(diǎn)的建筑物或不同環(huán)境下的工程項目，因此建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)存在與其他制造業(yè)全然不同的特點(diǎn)，這就是建筑產(chǎn)品的不重復性（基本上沒(méi)有兩個(gè)以上完全相同的建筑產(chǎn)品）與建筑產(chǎn)品生產(chǎn)地點(diǎn)的不固定性（沒(méi)有完全相同的生產(chǎn)地點(diǎn)），這是建筑工程項目管理要重視的特點(diǎn)，對于這種工程項目的管理方式應當具有普遍的規律和共性，針對這種規律和共性可以制定出科學(xué)、合理的管理方法，也就是說(shuō)管理方法或管理模式是人為制訂的，科學(xué)合理的管理方法應當是無(wú)國界的，而我國的工程項目管理者強調自己的管理模式或特點(diǎn)不能改變是沒(méi)有科學(xué)依據的，我們可以重視我國工程項目管理的特點(diǎn)但不能只強調企業(yè)或管理者自己的特點(diǎn)，重要的是我們要認真學(xué)習國際上已經(jīng)成功的管理方式，人家的管理方式和信息系統為什么可以管理分布在不同國家地區的工程項目，我們?yōu)槭裁床荒�？人家的管理信息系統為什么能用來(lái)管理我國境內的工程項目而我們?yōu)槭裁从猛瑯拥墓芾硇畔⑾到y就難以成功？歸根結底就是我們的工程項目管理者過(guò)分的強調了自我，不符合自己的需求就認為不合理不能使用。

　　根據對我國工程項目管理信息化實(shí)施過(guò)程的經(jīng)驗看，我國的工程項目管理模式大概有企業(yè)直接經(jīng)營(yíng)管理項目、項目經(jīng)理管項目、借用資質(zhì)經(jīng)營(yíng)管項目等三種主要類(lèi)型。

　　企業(yè)直接經(jīng)營(yíng)管理項目一般是企業(yè)拿到項目后完全自己進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，這種管理包括直接用企業(yè)自己的人、財、物資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng)實(shí)施和專(zhuān)業(yè)化的分包經(jīng)營(yíng)管理，項目經(jīng)理代表企業(yè)的利益，項目經(jīng)理的權、責、利清晰，項目管理實(shí)施的目標是項目是成本中心、企業(yè)是利潤中心，這種管理方式是國際上通行的管理方式——集約化管理方式，中國建筑工程總公司結合了國內外經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗將其總結為“法人管項目”并成功的實(shí)施。在這種管理方式下企業(yè)利用信息化手段能有效地管控項目，有利于信息化的實(shí)施，有利于企業(yè)的持續穩定發(fā)展。

　　項目經(jīng)理管項目一般是企業(yè)拿到工程后提取一定比例的管理費用后將工程承包給項目經(jīng)理，項目經(jīng)理行使對工程項目的全部人、財、物資源的管理和項目實(shí)施運作。這種管理方式下項目經(jīng)理權力過(guò)大，但項目經(jīng)理不承擔法律風(fēng)險，項目的風(fēng)險仍在企業(yè)，對企業(yè)來(lái)說(shuō)隱藏一定的風(fēng)險，不利于信息化的實(shí)施，不利于企業(yè)的發(fā)展，更不利于行業(yè)的發(fā)展。

　　借用資質(zhì)經(jīng)營(yíng)管項目一般是沒(méi)有資質(zhì)的建筑企業(yè)借用其他有相應工程資質(zhì)的企業(yè)的資質(zhì)去投標拿工程，給與有資質(zhì)企業(yè)一定的費用，工程項目的經(jīng)營(yíng)管理與有資質(zhì)的企業(yè)無(wú)關(guān)，但有資質(zhì)的企業(yè)要承擔一旦發(fā)生的工程風(fēng)險。這種方式是政策法律所不允許的，有的企業(yè)為規避風(fēng)險會(huì )采用聯(lián)營(yíng)的形式，但聯(lián)營(yíng)方式同樣不能解決風(fēng)險問(wèn)題。這種方式基本無(wú)法實(shí)施真正有效的信息化管理。

　　以上三種類(lèi)型中，只有第一種方式即集約化管理方式是有長(cháng)遠發(fā)展戰略的建筑企業(yè)應當采用的方式，也是國際通行的工程項目管理方式，同時(shí)也是我國建筑業(yè)工程項目管理應當提倡推行的管理方式。這種工程項目管理方式離不開(kāi)信息化的手段，因其管理程序規范，也最適合實(shí)施信息化。

　　在集約化管理方式下，企業(yè)與工程項目管理的運作程序和規范化要符合國際通行的工程項目管理規則和國內相關(guān)的工程項目管理規范。在長(cháng)期的工程管理過(guò)程中，我國的大部分大型建筑企業(yè)都建立了自己的工程項目管理規范或管理手冊，要實(shí)施工程項目管理的信息化，企業(yè)的工程項目管理規范和手冊要進(jìn)行符合信息化實(shí)施規律的修訂和完善，要引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，改變傳統的管理方式，關(guān)鍵就是規范化和標準化。規范化和標準化是工程項目管理信息化實(shí)施的基礎，要改變傳統項目管理的隨意性，用科學(xué)合理的標準規范項目管理的流程，使項目管理數據層層透明，項目管理的核心是成本管理，但成本管理的成功實(shí)現有賴(lài)于項目管理各業(yè)務(wù)過(guò)程的規范化處理，不能人為的改變透明的數據，這是實(shí)現項目是成本中心、企業(yè)是利潤中心的關(guān)鍵。

　　國內外工程項目實(shí)行集約化管理的大量成功經(jīng)驗已經(jīng)證明，集約化管理是工程項目管理信息化的發(fā)展方向，遺憾的是我國的建筑企業(yè)中除部分大型建筑企業(yè)外，大部分建筑企業(yè)都沒(méi)有認真研究實(shí)施集約化工程項目管理的信息化，許多建筑企業(yè)仍然在采用自己認為有“特點(diǎn)”的方式管理工程項目，特別是項目經(jīng)理管項目的企業(yè)，項目經(jīng)理的權利很大，他們總是強調項目管理的復雜性和特點(diǎn)，甚至一些項目經(jīng)理并不愿意讓企業(yè)掌握自己項目的真實(shí)數據而對信息化有顧慮，即使認為信息化很重要也希望按自己的管理方式和要求實(shí)現信息化，但許多失敗的案例已經(jīng)證明，那種按自己的意愿實(shí)施項目管理信息化、要求軟件公司專(zhuān)門(mén)為自己的要求開(kāi)發(fā)項目管理系統的最終都不能很好的堅持應用，都不能持續下去，因為工程項目管理有其普遍的規律，違背這種規律的人為規定一定會(huì )因人員和環(huán)境的變化而不能適應，簡(jiǎn)單的用計算機去模仿手工管理方式不能提高管理水平，這是我國工程項目管理信息系統應用效果一直不好的重要原因之一。

　　除用企業(yè)資源計劃的方法成功地解決企業(yè)與項目管理信息化外，國際上知名的產(chǎn)品化的項目管理軟件在世界各地的工程管理應用中都取得積極的效果。與此相反，這些國際知名的項目管理軟件在我國建筑企業(yè)項目管理中的應用并不理想，甚至連我國一些軟件公司或建筑企業(yè)自主開(kāi)發(fā)的工程項目管理軟件在建筑企業(yè)項目管理中的應用也非常不理想，這又是為什么？原因除上面討論的我們的項目管理者或信息系統的用戶(hù)一味強調自己的管理方式和特點(diǎn)外，就是我們的軟件開(kāi)發(fā)者沒(méi)有認真地站在第三方的角度去了解用戶(hù)需求、分析用戶(hù)需求、總結提煉用戶(hù)需求，做出科學(xué)合理、理念先進(jìn)的系統解決方案。我們的軟件公司一方面為了占市場(chǎng)拿項目，一方面也缺乏既懂工程項目管理業(yè)務(wù)又懂信息技術(shù)的高級復合型人才，這樣勢必遷就或順應建筑企業(yè)或項目管理者的要求，基本上是利用先進(jìn)的信息技術(shù)去模仿用戶(hù)的要求，沒(méi)有提煉就沒(méi)有提高，開(kāi)發(fā)出的軟件不具備產(chǎn)品化，系統適應性就很差，用戶(hù)的需求又在不斷改變，軟件系統修改很麻煩，用戶(hù)說(shuō)不好用，應用效果自然不理想。這也是我國工程項目管理信息系統應用效果一直不理想的重要原因之一。

　　工程項目管理是建筑企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，沒(méi)有項目就沒(méi)有企業(yè)，由于我國的一些建筑企業(yè)存在管理不規范、流程不清晰、對項目管理或項目業(yè)務(wù)處理崗位角色定位不清楚的現象，我們企業(yè)的項目業(yè)務(wù)或管理者自我意識很強，企業(yè)整體意識差，自己認為不好用或不適合自己要求的軟件就不按企業(yè)的要求去積極使用，而是以種種借口拖延或不用，為了推行軟件的使用，我國的許多建筑企業(yè)都采取過(guò)獎懲的方法，即使這樣還是不能很好的推廣應用。這就是我們企業(yè)的文化和人才素質(zhì)問(wèn)題，國際上的企業(yè)雇員進(jìn)入企業(yè)后，經(jīng)過(guò)入職培訓，必須適應企業(yè)的文化并遵守企業(yè)的制度，認真使用企業(yè)提供的工作工具，絕對不會(huì )因管理軟件不適合自己的要求就借口不用，如果那樣肯定不能在企業(yè)立足，你可以說(shuō)企業(yè)為你提供的軟件工具不好，但你必須按要求使用。相比之下，即使在市場(chǎng)經(jīng)濟下，我們企業(yè)內一些員工的“主人公”意識太強了，但員工的意識還是企業(yè)的文化和企業(yè)的管理問(wèn)題，說(shuō)明企業(yè)的管理執行力有問(wèn)題，體現在工程項目管理系統的推行應用上就肯定不順利，這也是我國工程項目管理信息系統應用效果一直不好的重要原因。

　　建筑業(yè)業(yè)務(wù)工作及管理千頭萬(wàn)緒，不管是行業(yè)管理還是企業(yè)管理，最基礎的工作還是項目業(yè)務(wù)處理和管理。沒(méi)有項目就沒(méi)有企業(yè)，沒(méi)有項目和企業(yè)就沒(méi)有行業(yè)管理，因此項目原始數據是建筑企業(yè)管理、建筑行業(yè)管理的根基，沒(méi)有信息化的手段很難實(shí)現從項目源頭數據到企業(yè)管理決策、行業(yè)管理監督的有效實(shí)施，沒(méi)有可靠真實(shí)的原始數據的管理只能是拍腦袋，數據失去了透明和真實(shí)就沒(méi)有任何意義，因此工程項目管理信息化的成功實(shí)施是建筑企業(yè)提高管理水平、提高經(jīng)濟和社會(huì )效益、保持企業(yè)持續發(fā)展、增強企業(yè)綜合競爭能力的保障，也是建筑行業(yè)科學(xué)管理、引導行業(yè)良性發(fā)展的重要條件。