通過(guò)項目辦公室，項目成員可以得到他們所需要的管理支持。以下列出了項目辦公室可以為項目組成員提供的管理支持內容。

　　進(jìn)度管理

　　項目進(jìn)度表讓項目組成員知道了誰(shuí)該做什么工作和什么時(shí)間要完成工作。這些信息通常通過(guò)計算機的進(jìn)度軟件來(lái)編制，想ABT Project Workbench、Microsoft Project，Porject Scheduler等。早在1980年，當易掌握使用的進(jìn)度軟件問(wèn)世時(shí)，普遍認為項目成員都應該學(xué)習使用這種軟件，并在項目管理中應用它。然而，很快就被證明，讓項目成員整天坐在電腦旁操作這些軟件來(lái)實(shí)施項目并不能很好地利用他們的時(shí)間和技能。

　　項目辦公室最早的職能之一就是提供能夠代表項目成員進(jìn)行項目計劃編制的人員。這些人要能熟練應用計劃軟件。他們跟項目組成員共同工作，并根據項目需要對計劃進(jìn)行及時(shí)的更新。

　　工時(shí)管理

　　填寫(xiě)工時(shí)表是項目組成員必須做的一項工作。他們必須定期的，一般是每周，填寫(xiě)工時(shí)表以說(shuō)明他們在項目工作中所花費的時(shí)間。如果項目成員參加的是不止一項工作，這其實(shí)是一個(gè)普遍現象，那么他們必須及時(shí)填寫(xiě)工時(shí)表以記錄花在每項工作中的時(shí)間，否則這些工作的名稱(chēng)及其代碼以后可能會(huì )想不起來(lái)。

　　項目辦公室的人員能幫助維護工時(shí)表。他們可以經(jīng)常跟項目組成員碰面，也許一二個(gè)月一次，來(lái)了解每個(gè)項目組成員完成工作的情況，然后匯制總的工時(shí)報告，逐項列明在報告期內所完成工作的詳情，而項目組成員只需為項目辦公室的人員提供自己花費在逐項工作中的時(shí)間就可以了。

　　報告編制和分發(fā)管理

　　隨著(zhù)項目的實(shí)施，隨之就會(huì )產(chǎn)生各種各樣的執行結果，對這些結果必須進(jìn)行記錄并分發(fā)給與之相關(guān)的項目人員。有些直接發(fā)給客戶(hù)以便他們了解項目的進(jìn)程，其他的都是一些必須定期完成的項目進(jìn)展例行報告，比如，每月一次的進(jìn)度狀況報告。項目辦公室的人員就可以編寫(xiě)和分發(fā)這些報告。

　　可視工作室管理

　　對于較大型的持續超過(guò)3～4個(gè)月的項目，建立“可視工作室”的確是個(gè)很好的主意。“可視工作室”的特征可以有很大的不同，它可以是計算機化的電子公告板這種“虛擬”的空間，可以是一間小型的辦公室，也可以是配備有各種設計先進(jìn)的電子設備的復雜工作室。項目辦公室人員可以負責維護“可視工作室”，比如，維持一個(gè)收藏有關(guān)項目管理文獻和項目發(fā)展歷史資料的圖書(shū)室。

　　文檔資料管理

　　隨著(zhù)項目的完成，其產(chǎn)生的大量資料數據如果不經(jīng)過(guò)系統化的檔案管理，就很可能會(huì )丟失�；�于經(jīng)驗數據去作出決策而不是憑感覺(jué)這一點(diǎn)很重要。因此，就需要收集項目實(shí)施數據并存檔以記錄當時(shí)項目是如何完成的。如果一個(gè)組織保留著(zhù)許多項目的資料數據，該組織就可以開(kāi)發(fā)一個(gè)有價(jià)值的數據庫以反映這些項目的管理經(jīng)驗，對今后的項目決策起到指導作用。

　　報告匯集和分發(fā)管理

　　項目小組經(jīng)常要撰寫(xiě)很多報告，諸如項目月進(jìn)度報告、試驗程序與結果報告以及研究成果報告等等。盡管這些報告仍舊需要項目成員自己來(lái)起草，但項目辦公室可以通過(guò)行使圖書(shū)館的職能來(lái)幫助他們整理、保管及分發(fā)這些報告。

　　項目工作手冊管理

　　項目工作手冊記錄項目執行情況。例如，如果項目可交付產(chǎn)品設計作了修改，那么這一修改就會(huì )記錄在項目工作手冊中；如果項目執行程序改變了，項目手冊也會(huì )隨之更新以反映該變化。項目辦公室可通過(guò)對項目工作手冊的管理來(lái)大大減輕項目組的負擔。

　　軟件使用管理

　　項目執行中會(huì )大量用到計算機。計算機有效地幫助了項目組制定進(jìn)度計劃、進(jìn)行項目預算分析和資源分配。目前，已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了一系列項目管理軟件來(lái)幫助項目管理人員進(jìn)行項目運作。其中，高級軟件包可應用于復雜的項目，比如，建造一個(gè)核電站或開(kāi)發(fā)集團管理信息系統，而諸如Project，Porject Scheduler或ABT Project Workbench等軟件包則非常適用于小型項目。

　　人員配備

　　項目管理支持職能通常不需要具有豐富經(jīng)驗和技能的項目專(zhuān)業(yè)人員，但要求人員具有很強的管理能力。比如說(shuō)，他們要非常熟悉基本的辦公管理程序，如將信件歸檔、準備和重新編寫(xiě)報告等。他們還要熟悉計算機、熟諳基本的文字處理和電子表格編制。

　　專(zhuān)業(yè)知識可通過(guò)工作實(shí)踐和課堂培訓獲得。比如，項目辦公室人員可通過(guò)參加培訓學(xué)會(huì )使用專(zhuān)門(mén)的用于維護項目費用和進(jìn)度數據的進(jìn)度計劃軟件，有時(shí)還可以邀請有經(jīng)驗的項目管理顧問(wèn)到項目辦公室來(lái)工作，以確保項目支持工作到位。