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2009-12-04 11:09 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
工程項目管理軟件是指在項目管理過(guò)程中使用的各類(lèi)軟件,這些軟件主要用于收集、綜合和分發(fā)項目管理過(guò)程的輸入和輸出。
傳統的項目管理軟件包括時(shí)間進(jìn)度計劃、成本控制、資源調度和圖形報表輸出等功能模塊,但從項目管理的內容出發(fā),項目管理軟件還應該包括合同管理、采購管理、風(fēng)險管理、質(zhì)量管理、索賠管理、組織管理等功能,如果把這些軟件的功能集成、整合在一起,即構成了工程項目管理信息系統。
一、工程項目管理軟件分類(lèi)
目前在項目管理過(guò)程中使用的項目管理軟件數量多,應用面廣,幾乎覆蓋了工程項目管理全過(guò)程的各個(gè)階段和各個(gè)方面,為更好地了解工程項目管理軟件的應用,有必要對其進(jìn)行分類(lèi)。
對工程項目管理軟件的分類(lèi)可以從幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。
。ㄒ唬⿵捻椖抗芾碥浖m用的各個(gè)階段進(jìn)行劃分
1.適用于某個(gè)階段的特殊用途的項目管理軟件
這類(lèi)軟件種類(lèi)繁多,軟件定位的使用對象和使用范圍被限制在一個(gè)比較窄的范圍內,所注重的往往是實(shí)用性。例如用于項目建議書(shū)和可行性研究工作項目評估與經(jīng)濟分析軟件、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)評估軟件,用于設計和招投標階段的概預算軟件、招投標管理軟件、快速報價(jià)軟件等。
2.普遍適用于各個(gè)階段的項目管理軟件
例如進(jìn)度計劃管理軟件,費用控制軟件及合同與辦公事務(wù)管理軟件等等。
3.對各個(gè)階段進(jìn)行集成管理的軟件
工程建設的各個(gè)階段是緊密聯(lián)系的,每個(gè)階段的工作都是對上一階段工作的細化和補充,同時(shí)要受到上一階段所確定的框架的制約,很多項目管理軟件的應用過(guò)程就體現了這樣一種階段間的相互控制、相互補充的關(guān)系。例如一些高水平費用管理軟件能清晰地體現投標價(jià)(概預算)形成→合同價(jià)核算與確定→工程結算、費用比較分析與控制→工程決算的整個(gè)過(guò)程,并可自動(dòng)將這一過(guò)程的各個(gè)階段關(guān)聯(lián)在一起……
。ǘ⿵捻椖抗芾碥浖峁┑幕竟δ軇澐
項目管理軟件提供的基本功能主要包括進(jìn)度計劃管理、費用管理、資源管理、風(fēng)險管理、交流管理和過(guò)程管理等,這些基本功能有些獨立構成一個(gè)軟件,大部分則是與其它某個(gè)或某幾個(gè)功能集成構成一個(gè)軟件。
1.進(jìn)度計劃管理
對于工程項目建設來(lái)說(shuō),時(shí)間是最重要的資源;诰W(wǎng)絡(luò )技術(shù)的進(jìn)度計劃管理功能是工程項目管理中開(kāi)發(fā)最早、應用最普遍的、技術(shù)上最成熟的功能,它也是目前絕大多數面向工程項目管理的信息系統的核心部分。
具備該類(lèi)功能的軟件至少應能做到:定義作業(yè)(也稱(chēng)為任務(wù)、活動(dòng)),并將這些作業(yè)用一系列的邏輯關(guān)系連接在起來(lái);計算關(guān)鍵路徑;時(shí)間進(jìn)度分析;資源平衡;實(shí)際的計劃執行狀況;輸出報告,包括甘特圖和網(wǎng)絡(luò )圖等。
2.費用管理
進(jìn)度計劃管理系統建立項目時(shí)間進(jìn)度計劃,成本(或費用)管理系統確定項目的價(jià)格,這是現在大部分項目管理軟件功能的布局方式。最簡(jiǎn)單的費用管理是用于增強時(shí)間計劃性能的費用跟蹤功能,這類(lèi)功能往往與時(shí)間進(jìn)度計劃功能集成在一起,但難以完成復雜的費用管理工作;高水平的費用管理功能應能夠勝任項目壽命周期內的所有費用單元的分解、分析和管理的工作,包括從項目開(kāi)始階段的預算、報價(jià)及其分析、管理,到中期結算與分析、管理,再到最后的決算和項目完成后的費用分析,這類(lèi)軟件有些是獨立使用的系統,有些是與合同事務(wù)管理功能集成在一起的。
費用管理應提供的功能包括:投標報價(jià)、預算管理、費用預測、費用控制、績(jì)效檢測和差異分析。
3.資源管理
項目管理軟件中涉及的資源有狹義和廣義資源之分。狹義資源一般是指在項目實(shí)施過(guò)程中實(shí)際投入的資源,如人力資源、施工機械、材料和設備等;廣義資源除了包括狹義資源外,還包括其它諸如工程量、影響因素等有助于提高項目管理效率的因素;所有這些資源又可以根據使用過(guò)程中的特點(diǎn)劃分為消耗性資源(如材料、工程量等)和非消耗性資源(如人力)。
資源管理功能應包括:擁有完善的資源庫,能自動(dòng)調配所有可行的資源,能通過(guò)與其它功能的配合提供資源需求,能對資源需求和供給的差異進(jìn)行分析,能自動(dòng)或協(xié)助用戶(hù)通過(guò)不同途徑解決資源沖突問(wèn)題。
4.風(fēng)險管理
變化和不確定性的存在使項目總是處在風(fēng)險的包圍中,這些風(fēng)險包括時(shí)間上的風(fēng)險(如零時(shí)差或負時(shí)差)、費用上的風(fēng)險(如過(guò)低估價(jià)),技術(shù)上的風(fēng)險(如:設計錯誤)等等。針對這些風(fēng)險的風(fēng)險管理技術(shù)已經(jīng)發(fā)展得比較完善,從簡(jiǎn)單的風(fēng)險范圍估計方法到復雜的風(fēng)險模擬分析都在工程上得到了一定程度的應用。
項目管理軟件的風(fēng)險管理功能大都采用了這些成熟的風(fēng)險管理技術(shù)。風(fēng)險管理功能中集成的常見(jiàn)風(fēng)險管理技術(shù)包括:綜合權重的三點(diǎn)估計法、因果分析法、多分布形式的概率分析法和基于經(jīng)驗的專(zhuān)家系統等。
項目管理軟件中的風(fēng)險管理功能應包括:項目風(fēng)險的文檔化管理、進(jìn)度計劃模擬、減少乃至消除風(fēng)險的計劃管理等。目前的風(fēng)險管理軟件包有些是獨立使用的,有些是和上述的其它功能集成使用的。
5.交流管理
交流是任何項目組織的核心,也是項目管理的核心。事實(shí)上,項目管理就是從項目有關(guān)各方之間及各方內部的交流開(kāi)始的。大型項目的各個(gè)參與方經(jīng)常分布在跨地域的多個(gè)地點(diǎn)上,大多采用矩陣化的組織結構形式,這種情況對交流管理提出了很高的要求;信息技術(shù),特別是近些年的Iternet、Intranet和Extranet技術(shù)的發(fā)展為這些要求的實(shí)現提供了可能。目前流行的大部項目管理軟件都集成了交流管理的功能,所提供的功能包括進(jìn)度報告發(fā)布、需求文檔編制、項目文檔管理、項目組成員間及其與外界的通訊與交流、公告板和消息觸發(fā)式的管理交流機制等等。
6.過(guò)程管理
工程項目是由過(guò)程組成的,項目管理的工作就是要將這些過(guò)程集成在一起,以保證項目目標的實(shí)現。過(guò)程管理功能應是每個(gè)項目管理軟件所必備的功能,它可以對項目管理工作中的項目啟動(dòng)、編制、項目實(shí)施、項目控制和項目收尾將這些過(guò)程集成在一起,以保證項目目標的實(shí)現。過(guò)程管理功能應是每個(gè)項目管理軟件所必備的功能,它可以對項目管理工作中的項目啟動(dòng)、編制、項目實(shí)施、項目控制和項目收尾等過(guò)程提供幫助。過(guò)程管理的工具能夠幫助項目組織的管理方法和管理過(guò)程實(shí)現電子化和知識化。項目負責人可以為其所管理的項目確定適當的過(guò)程,項目管理團隊在項目的執行過(guò)程中也可以隨時(shí)對其應完成任務(wù)進(jìn)行深入的了解。
7.多功能集成的項目管理軟件套件目前流行的項目管理軟件大部分是系列化的項目管理軟件,通常稱(chēng)為項目管理軟 件套件(ProjectManagementSoftwareSuite)。套件指的是將管理工程項目的所需的信息集一起進(jìn)行管理的一組工具。一個(gè)套件通?梢圆鸱譃橐恍┕δ苣K或獨立軟件,這些模塊或獨立軟件大部分可以單獨使用,但如果這些模塊或獨立軟件組合在一起使用,可以最大限度地發(fā)揮它們的效力。這些模塊或獨立軟件都是由同一家軟件公司開(kāi)發(fā),彼此間有統一的接口,可以互相調用數據,并且功能上互為補充。
。ㄈ┌凑枕椖抗芾碥浖m用的工程對象來(lái)劃分
1.面向大型、復雜工程項目的項目管理軟件這類(lèi)軟件鎖定的目標市場(chǎng)一般是那些規模大、復雜程度高的大型工程項目。其典型特點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)性強,具有完善的功能,提供了豐富的視圖和報表,可以為大型項目的管理提供有力的支持;但購置費用較高,使用上較為復雜,使用人員必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓。
2.面向中小型項目和企業(yè)事務(wù)管理的項目管理軟件這類(lèi)軟件的目標市場(chǎng)一般是中小型項目或企業(yè)內部的事務(wù)管理過(guò)程。典型特點(diǎn)是:提供了項目管理所需要的的最基本的功能,包括時(shí)間管理、資源管理和費用管理等;內置或附加了二次開(kāi)發(fā)工具;有很強的易學(xué)易用性,使用人員一般只要具備項目管理方面的知識,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的引導,就可以使用;購置費用較低除以上的劃分方式外,還包括諸如從項目管理軟件的用戶(hù)角度劃分的方式等等,在此不再一一敘述。
二、項目管理軟件的發(fā)展歷程
最初計算機在項目管理中的應用是在50年代隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )計劃技術(shù)的出現而出現的,1956年和1957年相繼出現的由杜邦公司與蘭德公司開(kāi)發(fā)的CPM(關(guān)鍵路徑法)和美國海軍開(kāi)發(fā)的PERT(計劃評審技術(shù)),這使得計算機在項目管理上的應用成為可能,在隨后的應用中,由于當時(shí)計算機的處理能力有限,價(jià)格昂貴,同時(shí)受當時(shí)管理理論水平的制約,項目管理軟件的應用都是以進(jìn)度計劃的安排和管理為主,而且其應用對象主要是在少數國家的軍事、公共事業(yè)和某些大企業(yè)的工程管理上。首先在企業(yè)中應用的項目管理直接相關(guān)的軟件是會(huì )計記賬和成本測算方面的,到了70年代,才有一些公司研究開(kāi)發(fā)一些面向一般企業(yè)和項目的、基于網(wǎng)絡(luò )計劃技術(shù)的項目管理軟件,這些軟件最基本的功能是能根據給定的工作邏輯關(guān)系得到最短的進(jìn)度計劃。與大部分軟件普及的情況類(lèi)似,計算機項目管理軟件加速發(fā)展的契機出現在80年代,隨著(zhù)PC的出現和普及,基于PC的項目管理軟件得到了迅速的普及。1982年出現了第一個(gè)基于DOS的項目管理軟件產(chǎn)品。到80年代中后期,項目管理軟件實(shí)現了從僅能對單一項目進(jìn)行管理向可以對多個(gè)項目進(jìn)行同時(shí)管理的飛躍,實(shí)現了從DOS下的字符式軟件到完全的圖形方式軟件的飛躍。在這段時(shí)間內,大部分項目管理軟件專(zhuān)注于項目管理過(guò)程的某一種單項需求。由于當時(shí)從事這方面開(kāi)發(fā)的軟件公司的規模都比較小,而且受到計算機硬件平臺、軟件開(kāi)發(fā)運行平臺和開(kāi)發(fā)手段的限制,這一時(shí)期軟件的功能和使用效果并不能盡如人意。到80年代后期,很多軟件開(kāi)發(fā)商已經(jīng)把目光放在各種功能的集成上,開(kāi)始在功能集成上下功夫。從80年代后期開(kāi)始到90年代中期,隨著(zhù)計算機軟、硬件技術(shù)的不斷發(fā)展和各類(lèi)具有特定功能的項目管理軟件的日漸成熟,各軟件公司也在優(yōu)勝劣汰的過(guò)程中逐步壯大實(shí)力,很多公司在自己成功開(kāi)發(fā)和推廣應用的某一個(gè)(或若干個(gè))具有特定功能的項目管理軟件的基礎上,逐步地將各個(gè)相關(guān)功能進(jìn)行集成。這一階段出現了很多優(yōu)秀的多種功能集成的項目管理軟件,包括集成了進(jìn)度管理、資源管理和費用管理的PrimaveraP3,集成了進(jìn)度管理、資源管理、費用管理和風(fēng)險管理的WelcomOpenPlan,此外還有很多價(jià)格低廉、易用性強的項目管理軟件,包括MicrosoftProject、SymantecTimeline、CA-Superproject等。90年代中期,互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始在全世界普及,基于互聯(lián)網(wǎng)的各種應用蓬勃發(fā)展。同樣,基于互聯(lián)網(wǎng)的項目管理軟件和項目管理模式也開(kāi)始出現,并迅速得到眾多項目參與方的認可和推廣。很多建筑企業(yè)都將其新系統的范圍由企業(yè)內部的LAN(局域網(wǎng))擴展到Intranet(企業(yè)內部互聯(lián)網(wǎng))和Extranet(企業(yè)外部網(wǎng))的范圍上,幾乎所有項目管理軟件開(kāi)發(fā)商都在其軟件當中加入了支持互聯(lián)網(wǎng)的功能。當然,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠在工程項目管理上得到迅速推廣,其主要原因在于工程項目本身。工程項目,特別是大型工程項目,具有周期長(cháng)、投資大、技術(shù)復雜、項目本身和項目的參與方在地域上分布分散等特點(diǎn),這些特點(diǎn)對項目各個(gè)參與方間的信息交流與協(xié)同工作提出了很高的要求。針對地域上分布的多個(gè)專(zhuān)業(yè)單位所構成的虛擬項目團隊(VirtualProjectTeam)正在成為大型工程建設項目的主要組織形式;谶@一點(diǎn),一些有遠見(jiàn)的開(kāi)發(fā)商已經(jīng)開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上為項目的各個(gè)參與方提供“網(wǎng)絡(luò )上的協(xié)同工作環(huán)境”,這些開(kāi)發(fā)商有些是由ISP(InternetServiceProvider互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應商)或ICP(InternetContentProvider互聯(lián)網(wǎng)內容供應商)轉變業(yè)務(wù)方向或擴大業(yè)務(wù)范圍的結果,有些則是項目管理軟件開(kāi)發(fā)商拓展業(yè)務(wù)而形成的。前者大多只提供一個(gè)項目參與各方交互和交流的環(huán)境,而后者不僅提供環(huán)境,往往在其提供的環(huán)境基礎上還要提供額外的解決方案支持和其它增值服務(wù),這些增值服務(wù)往往與其原已開(kāi)發(fā)的項目管理軟件密切相關(guān)。目前,項目管理軟件正在朝著(zhù)網(wǎng)絡(luò )化、智能化、個(gè)性化和集成化的方向發(fā)展。
大多數軟件具有良好的開(kāi)放性,支持開(kāi)放的后臺數據庫;可以根據用戶(hù)的要求選擇不同的后臺數據庫,使得用戶(hù)可以將所購置的軟件與其它系統進(jìn)行集成。此外,各軟件開(kāi)發(fā)商都傾向于向用戶(hù)提供一體化的解決方案。
三、項目管理軟件應用的意義、現狀和存
存在的問(wèn)題工程項目管理軟件在我國工程建設領(lǐng)域的應用經(jīng)歷了從無(wú)到有、從簡(jiǎn)單到復雜、從局部應用向全面推廣、從單純引進(jìn)或自行開(kāi)發(fā)到引進(jìn)與自主開(kāi)發(fā)相結合的過(guò)程。到目前為止,在工程建設領(lǐng)域應該使用項目管理軟件已經(jīng)成為共識;在一個(gè)項目的管理過(guò)程中是否使用了項目管理軟件已成為衡量項目管理水平高低的標志之一;一個(gè)監理公司能否熟練使用項目管理軟件完成工程項目的監理工作,能否協(xié)助業(yè)主利用項目管理軟件對工程項目實(shí)施有效的管理,監理公司內部是否擁有較為完善的信息管理系統也已成為考察監理公司水平高低的重要因素。
。ㄒ唬┕こ添椖抗芾碥浖玫囊饬x1.從微觀(guān)上來(lái)看,工程項目管理軟件推廣應用的作用表現在:
。1)提升建筑企業(yè)(包括監理、咨詢(xún)企業(yè)和施工企業(yè))的核心競爭力,適應市場(chǎng)化競爭的要求。
。2)縮短建筑企業(yè)的服務(wù)時(shí)間,提高建筑企業(yè)的客戶(hù)滿(mǎn)意度,及時(shí)的獲取客戶(hù)需求,實(shí)現對市場(chǎng)變化的快速響應。
。3)可以有效提高企業(yè)的決策水平。
項目管理軟件的應用使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面更加靈活、快捷和開(kāi)放,可以極大地增強決策者的信息處理能力和方案評價(jià)選擇能力,拓展了決策者的思維空間,延伸了決策者的智力,最大限度地減少了決策過(guò)程中的不確定性、隨意性和主觀(guān)性,增強了決策的合理性、科學(xué)性及快速反應,提高了決策的效益和效率。
。4)有效降低企業(yè)成本項目管理軟件的應用可以直接影響建筑企業(yè)價(jià)值鏈任何一環(huán)的成本,改變和改善成本結構。
。5)有助于理順建筑企業(yè)內部的各種信息,提高建筑企業(yè)的管理水平。
。6)加速知識在建筑企業(yè)中的傳播,同時(shí)在企業(yè)內部營(yíng)造出一個(gè)重視知識、重視人才的環(huán)境。
2.從宏觀(guān)上看,工程項目管理軟件的推廣應用對于國家和整個(gè)行業(yè)的作用表現在:
。1)加速信息在建筑企業(yè)內部和工程項目建設的各個(gè)參與方之間的流動(dòng),實(shí)現信息的有效整合和利用,減少信息損耗。
。2)通過(guò)項目管理軟件及其所代表的現代項目管理思想在項目管理中的應用,可以提高工程項目的管理水平,提高工程項目各個(gè)參與方的管理水平,提高工程項目的整體效益,從而最終增強國家的綜合實(shí)力;
。3)有利于建筑相關(guān)行業(yè)迎接加入WTO后的挑戰,適應國際化競爭。加入WTO以后,建筑相關(guān)行業(yè)將更直接地面對國際競爭的挑戰,在全球知識經(jīng)濟和信息化高速發(fā)展的今天,作為項目管理工作中的重要的知識管理工具——項目管理軟件的推廣應用已經(jīng)成為決定成敗的關(guān)鍵因素,也是建筑企業(yè)實(shí)現跨地區、跨國經(jīng)營(yíng)的重要前提。
。ǘ┕こ添椖抗芾碥浖膽矛F狀項目管理軟件在工程項目管理中的應用是工程管理現代化的主要標志之一。項目的管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,在這一過(guò)程中有大量的數據和信息需要處理,需要各種圖表,需要在施工前做好規劃、編制好計劃,需要在項目執行過(guò)程中反饋真實(shí)的記錄,需要執行過(guò)程中對計劃進(jìn)行不斷的調整;這些具體工作的實(shí)現過(guò)程,同時(shí)也是項目管理水平提高的過(guò)程,是項目管理軟件的應用過(guò)程。沒(méi)有計算機系統的應用,就談不上高水平的項目管理,對于大型工程項目尤其如此。目前,在項目管理軟件的應用過(guò)程中,存在以下幾種形式。
1.以業(yè)主為主導的統一的項目管理軟件應用形式采用這類(lèi)形式的往往是大型或特大型工程項目。在這類(lèi)項目的實(shí)施過(guò)程中,業(yè)主或者聘請專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)單位或人員為工程項目提供涉及項目管理全過(guò)程的咨詢(xún),或者自行建立相應的部門(mén)專(zhuān)門(mén)從事這方面的工作,無(wú)論采用哪種方式,都需要做到事前針對項目的特點(diǎn)和業(yè)主自身的具體情況對項目管理軟件(或項目管理信息系統)的應用進(jìn)行詳細地規劃,包括應用范圍、配套文檔編制(招標文件、合同系統輸入輸出表格、使用與審查細則等)、各類(lèi)編碼系統的編制、信息的標準化、工程項目管理網(wǎng)絡(luò )系統的建立和相關(guān)培訓工作;在應用的準備過(guò)程中,建立實(shí)施時(shí)數據和文檔的申報、確認、審查、處理、存儲、分發(fā)和回復程序,并在合同文件中用相應的條款對這些程序的執行進(jìn)行約束。從使用的效果來(lái)看,由于在業(yè)主的組織下,將工程項目的各個(gè)參與方凝聚成一個(gè)有機的整體,實(shí)現了統一規劃,統一步調、統一標準、協(xié)調程序,因此應用效果較好。
2.項目的某個(gè)參與方單獨或各自單獨應用項目管理軟件的形式這種項目管理軟件的應用形式目前在工程項目管理中普遍存在。由于工程項目的各個(gè)參與方對項目管理軟件應用的認識程度存在很大差距,只要業(yè)主沒(méi)有對項目管理軟件在項目管理中的應用進(jìn)行統一布置,則往往是工程參與方中的先知先覺(jué)者會(huì )單獨選用適用于己方的項目管理軟件,例如,設計方采用CAD軟件和概預算軟件,監理單位采用監理專(zhuān)用的軟件,承包商采用進(jìn)度計劃管理、費用管理和風(fēng)險管理軟件等;或工程項目的某個(gè)參與方自己擁有完善的面向企業(yè)管理和項目管理的信息系統,由于這些工具的使用,使得項目管理軟件的使用方較其他參與方有更高的效率,能掌握更多的信息,能更早地預知風(fēng)險,能對出現的問(wèn)題做出快速響應,使其在各個(gè)參與方之間處于一種有利的地位。但從整體上看,應用效果不如前一種情況。
。ㄈ┪覈こ坦芾碥浖猛茝V中存在的問(wèn)題盡管工程項目管理軟件在我國的應用已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步,但從目前的應用效果上來(lái)看,還有很多不盡人意的地方。工程管理軟件應用推廣中存在的問(wèn)題表現在以下兩個(gè)方面。
1.意識上的問(wèn)題隨著(zhù)市場(chǎng)壓力的逐漸增大,很多建筑企業(yè)都體會(huì )到信息的重要性,體會(huì )到項目管理軟件應用的重要性,都認識到項目管理軟件在企業(yè)和項目中的應用可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。但在實(shí)際操作上,各個(gè)企業(yè)有很大差別。大部分企業(yè)對此持積極態(tài)度,但也有些企業(yè)不愿在工程項目管理軟件的應用上增加投入,認為軟件價(jià)格過(guò)高,而且其應用不僅在短期內不會(huì )帶來(lái)效益,還會(huì )增加負擔。在這種指導思想下企業(yè)很難把項目管理軟件的應用變?yōu)槠髽I(yè)的主動(dòng)自覺(jué)的行為,即使在某些項目上使用了項目管理軟件,也經(jīng)常是在項目的甲方或上級領(lǐng)導的要求下使用的,根本保證不了使用效果。當然,對于大多數中小企業(yè)來(lái)說(shuō),資金和人才也是妨礙項目管理軟件應用的一大障礙。隨著(zhù)企業(yè)競爭環(huán)境的不斷變化,會(huì )促使企業(yè)向信息化尋求出路,隨著(zhù)與項目管理軟件相關(guān)的管理思想和信息技術(shù)的成熟及成本下降也會(huì )使企業(yè)在這方面的的積極性會(huì )進(jìn)一步提高,可以說(shuō),意識上的問(wèn)題將不成為問(wèn)題。
2.使用深度和使用范圍方面的問(wèn)題目前,很多企業(yè)都擁有了各種各樣的項目管理軟件,但由于存在認識水平、重視程度、管理基礎、經(jīng)濟效益等方面的差異,這些軟件在各個(gè)企業(yè)和各個(gè)項目上的應用水平和應用深度有很大的不同。水平高的企業(yè)或項目擁有一整套完整的項目管理軟件應用規范和與之相配套的定性、定量相結合的規章制度和相關(guān)規定,在項目管理軟件的應用上得心應手;而相當一部分項目和企業(yè)對項目管理軟件的應用僅僅局限于一個(gè)比較淺的水平上,這里除了有硬件方面和人員方面的因素外,很大程度上還于這些項目和企業(yè)的意識、管理基礎和管理水平與項目管理軟件應用的要求存在一定的差距。項目管理軟件的應用能否取得成功,除了相關(guān)的技術(shù)因素之外,更大的因素將取決于能不能將先進(jìn)的管理理念同企業(yè)的具體實(shí)際良好結合。項目管理軟件的應用與其說(shuō)是技術(shù)問(wèn)題還不如說(shuō)是管理問(wèn)題。管理的不科學(xué)、流程的隨意性、“人治”與“法制”的混淆在很多企業(yè)和項目的管理過(guò)程中都不同程度地存在,如何抓住機遇,將企業(yè)和項目的管理與計算機軟件的應用相互融合,如何根據信息化的要求,實(shí)現企業(yè)和項目業(yè)務(wù)流程重組和組織結構優(yōu)化,是當前大部分企業(yè)和工程項目的參與方應該著(zhù)手解決的問(wèn)題。此外,項目管理軟件在項目和企業(yè)中的應用存在著(zhù)極大的不平衡,往往是企業(yè)的中間技術(shù)層,或項目的某個(gè)參與方,尤其是設計單位和業(yè)主初步實(shí)現計算機管理,采用了一些項目管理軟件;但企業(yè)的決策部門(mén)或項目的其他參與方在這方面很薄弱,這種不平衡狀況的存在也直接影響項目管理軟件的使用效果。
。ㄋ模╉椖抗芾碥浖脮r(shí)應注意解決的問(wèn)題
1.信息的標準化問(wèn)題隨著(zhù)項目管理軟件和以項目管理軟件為核心的項目管理信息系統應用的不斷深入,信息的標準化問(wèn)題已成為當前需要解決的首要問(wèn)題。不同軟件和系統間,工程項目各個(gè)參與方間的數據信息不能共享,設計、施工、監理生產(chǎn)的數據不能進(jìn)行交流,數據出現脫節,導致在軟件的應用過(guò)程中發(fā)生諸如信息的重復輸入、冗余信息大量存在、信息存在不一致等問(wèn)題,使各個(gè)參與方在對項目管理軟件的應用上舉棋不定、難于決斷,這種情況的存在嚴重的阻礙了項目管理軟件應用(或工程項目管理信息化)的進(jìn)程。顯然解決此類(lèi)問(wèn)題的關(guān)鍵一方面是在軟件的技術(shù)方面,即軟件廠(chǎng)商間標準的統一問(wèn)題,更重要的是在項目管理中加強信息的標準化管理,制定統一的信息規范。
2.管理理念方面的問(wèn)題項目管理軟件和以項目管理軟件為核心的項目管理信息系統的應用能否取得成功,關(guān)鍵是要將先進(jìn)的項目管理理念同項目管理實(shí)際結合在一起。
3.建立應用的整體觀(guān)念項目管理軟件和以項目管理軟件為核心的項目管理信息系統的應用是一項系統工程,項目的各個(gè)參與方應樹(shù)立以管理技術(shù)和管理基礎為先導、選擇適用的項目管理軟件或系統,實(shí)施、培訓并重的整體觀(guān)念;事前系統性的整體規劃,是整個(gè)應用過(guò)程實(shí)現的技術(shù)途徑。
4.單元軟件和管理信息系統的問(wèn)題在項目管理軟件應用的初期,往往注重對具有某些特定功能的項目管理軟件的投入,但隨著(zhù)應用水平的不斷提高,用戶(hù)應逐漸地把重點(diǎn)轉向各種功能軟件和信息的集成和整合方面,即工程項目信息管理系統構建上來(lái),不應過(guò)分集中在對單一軟件的應用上。
5.項目管理軟件和項目管理信息系統的應用是“一把手工程”所謂“一把手工程”,不僅僅是企業(yè)或項目的最高領(lǐng)導親自參與主持,還應該包括整個(gè)決策層的參與決策。
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