在住宅小區智能化系統中，計算機局域網(wǎng)是實(shí)現“智能化”的關(guān)鍵，即應用計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和現代通信技術(shù)，建立局域網(wǎng)并 與Internet互聯(lián)，為住戶(hù)提供完備的物業(yè)管理和綜合信息服務(wù)。

　　1、建立局域網(wǎng)的必要性

　　1.1 經(jīng)濟、快速

　　局域網(wǎng)一方面能為住戶(hù)提供高速、經(jīng)濟的Internet接入服務(wù)；另一方面住戶(hù)許多常用的信息服務(wù)可以直接免費或廉價(jià)地從局域網(wǎng)內獲取，而不需上Internet，如內部E－Mail、常用網(wǎng)站瀏覽、網(wǎng)上圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò )教育、網(wǎng)上教育、網(wǎng)上游戲、軟件下載等。而且數據在局域網(wǎng)內傳輸的速率比上Internet快得多。因此局域網(wǎng)代表著(zhù)當今通信最經(jīng)濟、最快速、最有效的手段。

　　1.2 物業(yè)管理的需要

　　物業(yè)管理中辦公自動(dòng)化、家居服務(wù)、日常生活資訊等功能的實(shí)現離不開(kāi)局域網(wǎng)。

　　1.3 數據安全

　　在局域網(wǎng)的門(mén)戶(hù)設防火墻能有效地保障整個(gè)小區內的數據安全和防止病毒的侵入。

　　2、小區局域網(wǎng)的構成 小區局域網(wǎng)結構以由接入網(wǎng)、信息服務(wù)中心和小區內部網(wǎng)絡(luò )三部分構成

　　2.1 接入網(wǎng)

　　指局域網(wǎng)與Internet的聯(lián)接方式。眾所周知，Internet是縱橫全球無(wú)邊無(wú)際的“網(wǎng)絡(luò )的網(wǎng)絡(luò )”，地區用戶(hù)接入方式可以有多種選擇，可以由電信局、有線(xiàn)電視臺或其它ISP（Internet）提供該業(yè)務(wù)。

　　DDN接入：數字數據網(wǎng)DDN（Digital Data Network）是利用光纖、數字微波或衛星等數字傳輸通道和數字交叉復用設備 組成，能為用戶(hù)提供各種高質(zhì)量的數據傳輸業(yè)務(wù)。DDN的用戶(hù)主要是需固定傳輸數據的客戶(hù)，如銀行、民航聯(lián)網(wǎng)售票等。其特點(diǎn)是傳輸質(zhì)量高、時(shí)延小、通信速率可以根據用戶(hù)需要選擇（從24kbps～048kbps），可支持數據、圖像、語(yǔ)音等多媒體業(yè)務(wù)。作為住宅小區的接入網(wǎng)，當用戶(hù)達到一定數量時(shí)選擇DDN是經(jīng)濟可行的，因為DDN是包月計費的（目前廣州地區64K約1.5萬(wàn)元／月，128K約2.5萬(wàn)元／月初，用戶(hù)不受使用時(shí)間的限制而且不需撥號可以方便地上網(wǎng)。

　　ISDN接入：綜合業(yè)務(wù)數字網(wǎng)ISDN（Integrated Services Digital Network）是一種由電話(huà)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展而來(lái)可提供綜合業(yè)務(wù) 服務(wù)的電信數據網(wǎng)。采用ISDN接入能為用戶(hù)PC與Internet之間建立一個(gè)端到端的數字通道，并且用戶(hù)可利用有限的一組標準多用途 接口來(lái)接通大范圍的網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)，因此具有迅速高效的特點(diǎn)。由于ISDN是按每分鐘信息流量計費的，用戶(hù)需撥號上網(wǎng)（最高速率128kbps），采用ISDN接入是種經(jīng)濟的選擇，可免去租且ISDN專(zhuān)線(xiàn)的費用，避免網(wǎng)絡(luò )資源的浪費。

　　DDN、ISDN并存方案：對于大型住宅小區，采用這種方案是經(jīng)濟靈活的，如初期租用一、二條ISDN（64kbps／條）線(xiàn)路， 當用戶(hù)達到一定數量如1000戶(hù)，再租用DDN專(zhuān)線(xiàn)，這時(shí)初期租用的ISDN在非繁忙時(shí)作為DDN的備份線(xiàn)路，繁忙時(shí)與DDN 同時(shí)使用。此外，由于與Internet存在不同的路由，提高了接入網(wǎng)的可靠性。

　　CATV網(wǎng)接入：視訊寬帶網(wǎng)是對原有的有線(xiàn)電視網(wǎng)進(jìn)行雙向改造后，可提供電信增值業(yè)務(wù)的CATV網(wǎng)。它是通過(guò)中國金橋網(wǎng) 北京出口與Internet相連的，除了可提供Internet接入服務(wù)外，視訊寬帶網(wǎng)還可利用有線(xiàn)電視臺的資源優(yōu)勢，提供新聞、影視、VOD 、商業(yè)信息等服務(wù)。

　　通過(guò)CATV網(wǎng)與利用模擬電話(huà)線(xiàn)撥號上網(wǎng)相比，具有以下優(yōu)勢：由于采用同軸電纜入戶(hù)，傳輸速率可達到下行40mbps，上行10mbps，不失為信息高速公路的最佳入戶(hù)方案。在費用方面，其初裝費與普通CATV相同，約300元／戶(hù)。用戶(hù)上網(wǎng)不需撥號，不占電話(huà)線(xiàn)，無(wú)需電話(huà)費，因此具有高速經(jīng)濟的優(yōu)勢。但其接入設Cable Modem 較Modem貴數倍。由于小區局域網(wǎng)是采用UTP入戶(hù)，若采用視訊寬帶網(wǎng)作為接入網(wǎng)，其同軸電纜入戶(hù)的高速率優(yōu)勢便不存在，與DDN包月計費相比，其按信息流量計費也不劃算，不設局域網(wǎng)的住宅小區而言，用戶(hù)直接接視訊寬帶網(wǎng)上網(wǎng)不失為經(jīng)濟實(shí)用的選擇，因為不需增加網(wǎng)絡(luò )投資，不需網(wǎng)絡(luò )管理，利用住戶(hù)的CATV網(wǎng)即可使用，又能充分發(fā)揮其固有的優(yōu)勢。

　　2.2 信息服務(wù)中心

　　信息服務(wù)中心是小區局域網(wǎng)的心臟，由路由器、防火墻、Internet服務(wù)器、數據備份設備、交換機、工作站等硬件設備和網(wǎng)絡(luò )操作系統、Internet應用服務(wù)、數據庫、網(wǎng)絡(luò )管理、防火墻等軟件以及針對小區實(shí)際需要而二次開(kāi)發(fā)的應用軟件等組成。小區是否信息服務(wù)中心應視建設規模和業(yè)主的投資情況而定，其功能和提供的服務(wù)通常是隨著(zhù)小區建設和實(shí)際需要而逐步完善的。

　　路由器（Router）：路由器一端接ISP網(wǎng)絡(luò )，一端接局域網(wǎng)防火墻，運行路由器管理軟件，是對局域網(wǎng)內外數據選擇路徑并進(jìn)行包轉發(fā)的橋梁。路由器工作于OSI（開(kāi)放系統統互聯(lián)）工作模型的第三層，即網(wǎng)絡(luò )層，它負責LAN－LAN連接出現的交換和路由選擇，還負責從節點(diǎn)到節點(diǎn)（而不是終端到終端）之間運送數據，并負責連接的建立、數據的轉移和阻塞控制等。選擇路由器時(shí)應采用能支持多種網(wǎng)絡(luò )通信協(xié)議，配置適合ISP網(wǎng)絡(luò )和局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )端口的路由器。

　　防火墻：防火墻是利用利用數據加密、用戶(hù)認證、訪(fǎng)問(wèn)控制等手段保護局域網(wǎng)免受來(lái)自外部的侵害，同時(shí)也可防止內部用戶(hù)對非法站點(diǎn)的訪(fǎng)問(wèn)。防火墻可由專(zhuān)用的防火墻設備（如天網(wǎng)防火墻系統）或運行于服務(wù)器中的防火墻軟件（如Microsoft Proxy Server）來(lái)實(shí)現。有些防火墻具有代理服務(wù)器（Proxy Server）的功能，代理服務(wù)器的作用是可提高局域用戶(hù)對Internet的訪(fǎng)問(wèn)速率。

　　服務(wù)器：服務(wù)器的數量應根據小區的規模、業(yè)務(wù)量的大小來(lái)選擇。對于業(yè)務(wù)數量不大的小區，可以選擇一臺作為綜合信息和數據庫服務(wù)器，也可以選擇兩臺這樣的服務(wù)器同時(shí)運行，雙機備份；對于大型住宅小區，宜選用多臺服務(wù)分別運行不同的應用軟件和數據庫軟件，如Web服務(wù)器、E－mail服務(wù)器，FTP／BBS／NEWS服務(wù)器，SQL數據庫服務(wù)器。選擇服務(wù)器主要是考慮其性?xún)r(jià)比，即要求具有群集支持、容易擴展、無(wú)故障開(kāi)機時(shí)間長(cháng)、易于管理、配置合適、容錯能力強等技術(shù)指標是否滿(mǎn)足使用要求以及價(jià)格是否合適。

　　軟件：一個(gè)局域網(wǎng)的成功與否，除了要求其硬件性能滿(mǎn)足要求外，更重要的是取決于其軟件的選擇和開(kāi)發(fā)是否成功。即操作系統軟件是否適用，應用軟件是否便于二次開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)工具軟件功能是否強大以及日后維護是否方便等。

　　A、網(wǎng)絡(luò )操作系統軟件：在目前最通行的客戶(hù)／服務(wù)器（C/S：Client/Server）操作系統結構中，網(wǎng)絡(luò )操作系統是管理網(wǎng)絡(luò )資源、文件與打印服務(wù)的核心，它負責系統中網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的目錄管理、文件目錄的安全管理、遠程訪(fǎng)問(wèn)控制、文件系統的管理以及為各種應用軟件提供網(wǎng)絡(luò )平臺。

　　B、數據庫軟件：數據庫故名思義是局域網(wǎng)存儲各種數據的“倉庫”，數據庫軟件則是起到管理、統籌這些數據的作用。常 用的數據庫軟件是Microsoft SQL Server，這是一個(gè)具有可擴充性、高性能的關(guān)系型數據庫管理軟件，它適用于基于WindowsNT、Unix等操作系統的服務(wù)器系統，是為滿(mǎn)足分布C／S計算需要而設計的。

　　C、應用軟件：應優(yōu)先選擇已商品化的軟件，在此基礎上進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，以滿(mǎn)足小區管理和使用的實(shí)際需要。這類(lèi)軟件主要有：IIS（Microsoft Internet Information Server）－可提供Web、FTP、BBS、News等服務(wù)；Microsoft Exchange Server－提供E-Mail服務(wù)，即為用戶(hù)設立電子信箱，存儲所有電子郵件同時(shí)負責郵件路由。此外，也可采用開(kāi)發(fā)工具軟件（如Lotus Notes/Domino ）為統一的開(kāi)發(fā)平臺，基于C/S結構進(jìn)行所有應用軟件的開(kāi)發(fā)。

　　D、網(wǎng)絡(luò )管理軟件：是裝于信息中心工作站（PC）上，對網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)、路由器、交換機等進(jìn)行配置，故障診斷、故障恢復、性能分析和測試的軟件，可使網(wǎng)路設備更加有效地利用，保障網(wǎng)絡(luò )的高效運行。

　　E、工作軟件：裝于信息中心工作站上，用于日常工作的軟件，如Windows98，Office等，用于Intranet的數據維護，如主頁(yè)更新、內部信息發(fā)布、收發(fā)E－Mail等。

　　F、用戶(hù)端軟件：用戶(hù)上Internet的工具軟件，如IE、Netscape.，可作為Web瀏覽器和進(jìn)行由件收發(fā)，郵件收發(fā)還可使用專(zhuān)用的工具軟件，如Microsoft Outlook Express、Netscape Messenger.這些軟件都可以方便地免費獲得。

　　2.3 小區內部網(wǎng)絡(luò )

　　小區內部網(wǎng)絡(luò )是將千家萬(wàn)戶(hù)連接到信息服務(wù)中心的高速公路和運載工具。內部網(wǎng)絡(luò )的構成可以有多種選擇，如155Mbps～1.2Gbps的ATM，100Mbps的FDDI，兩種快速的以太網(wǎng)，20Mbps的ARCnet，16Mbps的令牌環(huán)等等技術(shù)。對于住宅小區而言，采用快速以太網(wǎng)是最經(jīng)濟實(shí)用的選擇，事實(shí)上這也是目前國際上最通行的局域網(wǎng)式。以太網(wǎng)的特點(diǎn)是組網(wǎng)便宜、網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品成熟、可支持各種不同 媒體的標準、多供應商的產(chǎn)品能夠混合使用，其星型結構利于系統的擴充、升級和維護，符合住宅小區分期開(kāi)發(fā)、分步擴充的特點(diǎn)。

　　快速以太網(wǎng)分交換式10Base－T以太網(wǎng)和共享式100Base－TX以太網(wǎng)兩種，可支持銅線(xiàn)和光纖（不支持同軸電纜）

　　3、小區局域網(wǎng)的功能

　　小區局域網(wǎng)主要可為住戶(hù)提供物業(yè)管理辦公自動(dòng)化、綜合信息服務(wù)、家居服務(wù)和日常生活資訊等4個(gè)功能模塊（按需開(kāi)發(fā)）。

　　3.1 物業(yè)管理辦公自動(dòng)化模塊功能

　　客戶(hù)管理：住戶(hù)從遷入到遷出小區都能得到有條不紊的管理，其中包括戶(hù)主信息，即戶(hù)主的身份、房號、投訴記錄和回應等。如果是租住戶(hù)，還能對租約進(jìn)行管理。

　　人事工資考勤管理：這是針對公司內部人員的管理，包括花名冊、人事變動(dòng)、工資、考勤、培訓記錄等。

　　小區設施預定：管理公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò )住戶(hù)介紹小區設施的使用情況和收費標準，住戶(hù)安坐家中通過(guò)局域網(wǎng)或出門(mén)在外通過(guò)Internet就可預定。

　　住戶(hù)費用查詢(xún)：住戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )可方便地查詢(xún)到自己的水、電、煤氣、物業(yè)管理等費用。

　　3.2 小區綜合信息服務(wù)模塊功能

　　Internet：可向住戶(hù)提供3種Internet接入服務(wù)，住戶(hù)可簡(jiǎn)便快速地上Internet，而且費用低廉，同時(shí)不影響打電話(huà)、看電視。

　　內部電子信箱：小區可為每個(gè)住戶(hù)配置電子信箱，方便住戶(hù)與世界各地的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)通信，用戶(hù)通過(guò)電子信箱還可以訂閱各種電子雜志。

　　小區公告欄：管理處通過(guò)公告欄可向全體住戶(hù)發(fā)布社區新聞、維修通知、服務(wù)推介等信息。小區內商家也可在公告欄上作廣告吸引住戶(hù)前往消費。此外，所有用戶(hù)都可在公告欄上自由發(fā)表意見(jiàn)和文章，活躍小區氣氛……

　　網(wǎng)上圖書(shū)館：網(wǎng)絡(luò )是取之不盡的知識寶庫，在小區Interne服務(wù)器上存有生活、藝術(shù)、醫療保健、烹飪、家居裝修、少兒讀物等知識。

　　網(wǎng)絡(luò )教育：建立一套網(wǎng)上教學(xué)軟件庫。住戶(hù)可根據需要選讀從幼兒到中學(xué)不同課程，是全面系統的家教服務(wù)。

　　軟件下載：住戶(hù)可以把局域網(wǎng)提供的大量免費軟件下載到自己的PC機上，如工具、教學(xué)、生活保健以及一些引人入勝的游戲軟件。

　　住戶(hù)意見(jiàn)箱：管理處專(zhuān)門(mén)辟一電子信箱供住戶(hù)對小區管理、服務(wù)、設施、收費等提出意見(jiàn)，可與住戶(hù)加強溝通，改善服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

　　3.3 家居服務(wù)模塊功能

　　服務(wù)內容包括：鐘點(diǎn)家務(wù)、家居裝修、送餐、家教、醫療保健等等，既可提高住戶(hù)的生活素質(zhì)，又能為物業(yè)管理公司增加就業(yè)機會(huì )和收益。

　　3.4 日常生活資訊模塊功能

　　為小區住戶(hù)提供常用的生活資訊，包括：天氣預報、生活小百科、交通旅游信息、家居設計、小區資料。