摘 要：計劃編制能力是項目經(jīng)理最重要的能力，包括目標確定、多方溝通、資源談判、獲得承諾、確定里程碑等方面。

　　我們經(jīng)常會(huì )被項目經(jīng)理問(wèn)，什么能力是最重的！我們會(huì )說(shuō)，項目經(jīng)理最重要的能力，就是計劃編制能力。應該說(shuō)現代企業(yè)，計劃編制能力對任何任務(wù)的高標準達成都是有益的、甚至是起到?jīng)Q定作用的。在中大型、較復雜項目的成功管理上，它則顯得尤為重要，項目計劃是規定一個(gè)項目如何從啟動(dòng)到取得成功的路線(xiàn)圖，項目計劃編制出現了問(wèn)題，項目肯定會(huì )失敗。

　　項目經(jīng)理所進(jìn)行的項目計劃編制工作，從結果來(lái)看，可能就是一份進(jìn)度計劃和有關(guān)預算文件，但實(shí)現這個(gè)結果的過(guò)程，則需要溝通和信息處理技能來(lái)確定實(shí)際的資源要求和必要的行政支持，它還要求在很少或者沒(méi)有賦予正式權力的情況下，與各個(gè)有關(guān)人員（高層經(jīng)理、直線(xiàn)經(jīng)理）談判必需的資源，并獲得承諾，同時(shí)還包括對可預測結果的推演能力。

　　有效計劃編制要求項目經(jīng)理具備以下能力：

　　目標確定

　　多方溝通

　　資源談判

　　獲得承諾

　　確定可測量里程碑

　　以上能力，除了確定里程碑之外，幾乎都是溝通、協(xié)調能力在發(fā)揮作用，所以，我們認為，真正高績(jì)效的項目經(jīng)理根本就不是一個(gè)技術(shù)角色而是一個(gè)管理角色（盡管?chē)鴥却蠖鄶淀椖拷?jīng)理都在錯誤扮演著(zhù)項目中的核心技術(shù)成員角色）。

　　另外，項目經(jīng)理還必須確保計劃的可行性。項目范圍和深度的變更是不可避免的，計劃必須通過(guò)正式的修訂來(lái)反映這種變更，而且它必須是項目整個(gè)生命周期的指導性文件，一個(gè)過(guò)時(shí)的、無(wú)意義的計劃是毫無(wú)用處的。更重要的是，這種對變更流程的標準化控制，將有利于客戶(hù)方謹慎對待項目變更。

　　最后，項目經(jīng)理需要注意計劃編制是否有些過(guò)于細化，我們所了解的一個(gè)房地產(chǎn)公司，將一個(gè)一年期的大型招商項目，控制到了每個(gè)小時(shí)，這樣做的結果當然是不會(huì )實(shí)現，反而會(huì )導致一再變更計劃使得客戶(hù)、成員、管理人員、直線(xiàn)經(jīng)理的不滿(mǎn)。因此，項目經(jīng)理必須賦予計劃更大的靈活性，動(dòng)態(tài)地看待項目全過(guò)程，用來(lái)防止這種情況的發(fā)生。