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談建筑工程保險與理賠工作體會(huì )

2009-11-13 16:33    【  【打印】【我要糾錯】

  摘要:根據FIDIC合同條款中對建筑工程中保險的要求,結合在建筑工程保險理賠工作中所遇到的一些情況,闡述了建筑工程保險與理賠的基本方法和一些注意事項。

  關(guān)鍵詞:建筑工程;保險;理賠

  隨著(zhù)國民經(jīng)濟的發(fā)展,建筑市場(chǎng)規范不斷的完善,保險工作已成為工程招、投標、建設和管理中不可缺少的一部分。因為在承包商對合同履行過(guò)程中,由于施工周期長(cháng),所遇到各種情況復雜,為了保障承包商的利益不受到意外損失,所有的國際工程承包合同都強制的要求承包商進(jìn)行各種保險,主要投保工程一切險。這樣當發(fā)生意外時(shí)可將部分風(fēng)險損失轉移給保險公司承擔,本文就向保險公司投保,簽訂保險合同以及出險后理賠過(guò)程談一談體會(huì )。

  1、保險合同簽訂

  在FIDIC合同條款中,對工程保險有明確和嚴格的的要求。承包商在簽訂工程合同后,自開(kāi)工之日起就有建設并照管工程的責任,直至業(yè)主發(fā)出最終驗收證書(shū)為止。因建筑工程工期較長(cháng),受外界各種情況影響較大,為此承擔的風(fēng)險也高。比如當雨季到來(lái)時(shí),暴雨和洪水會(huì )導致山體滑坡、泥石流等災害,對路基產(chǎn)生較嚴重的損害。

  業(yè)主為了保護工程項目的利益,往往在合同條款中要求承包商對所建工程連同材料和待安裝的工程設備投保,同時(shí)也要求承包商對人身或財產(chǎn)損害和第三者責任險投保。對保險公司的選擇可能是業(yè)主指定,也可能是承包商自己選擇。承包商選擇保險公司時(shí),應特別注意其賠償能力和資信,并認真閱讀理解保險條款及有關(guān)細節,為更準確掌握理解保險條款,承包商可參加保險專(zhuān)家的講座。在對投保的險種選擇時(shí),要分析施工過(guò)程中發(fā)生各種事故的可能性,準確的選擇合格的保險險種。有的合同條款已指定了承包商必須投保的險種,如建筑工程一切險、第三者責任險等,在投保時(shí)就必須按合同條款指定險種進(jìn)行投保。簽訂保險合同前,須與保險公司磋商的主要保險條款和應注意仔細閱讀理解的保險條款有以下幾點(diǎn):

  1.1 保險合同的保險范圍

  保險合同中規定那些責任和事故是在保險公司保險范圍內的,那些責任和事故不是在保險公司保險范圍內的。保險范圍將直接影響出現風(fēng)險事故后保險公司是否受理索賠,所以要注意明確保險范圍。

  1.2 保險合同的免賠金額

  在保險合同中規定的絕對免賠額和絕對免賠率,保險合同中規定了免賠額和免賠率在簽訂合同前要確定,出現風(fēng)險事故后計算出的損失金額如在免賠金額內的,保險公司將不予賠償。

  1.3 合同規定的保險理賠程序和要求

  出現風(fēng)險事故后將按合同規定的保險理賠程序進(jìn)行理賠工作。并按照合同理賠條款的要求執行。如:合同中規定出險后承包人需在一定的期限內以書(shū)面形式報案,超出期限需經(jīng)保險公司書(shū)面同意等。在與保險公司簽訂了保險合同后,承包商應在合同規定的期限內向業(yè)主提供已按合同條款要求所投的各種保險已生效的證明,并向業(yè)主提供保險合同副本。所簽訂的保險單應與發(fā)出中標通知書(shū)前達成的合同總條款一致。

  2、出險后的工作

  在承包商履行合同的過(guò)程中,發(fā)生了風(fēng)險事故后,承包商的相關(guān)業(yè)務(wù)人員應立即趕到事故現場(chǎng),了解事故發(fā)生原因,勘查事故現場(chǎng),同時(shí)組織人力,機械對事故現場(chǎng)采取一切必要措施防止損失的進(jìn)一步擴大,并努力將損失減少到最低限度。在保險公司代表或檢驗人員到達事故現場(chǎng)進(jìn)行勘查之前,承包商還應組織人員保護好事故發(fā)生現場(chǎng)及有關(guān)實(shí)物證據。

  承包商在對事故現場(chǎng)詳細勘查完后,應該在保險合同規定的期限內向保險公司報案。一般保險公司與承包商工地現場(chǎng)相距很遠,承包商在以書(shū)面形式通知保險公司出險情況時(shí)可以先進(jìn)行電話(huà)報案,以最快速度通知保險公司。接著(zhù)向保險公司報送書(shū)面形式的出險通知單。出險通知單的報送可用多種方式,如郵寄、電傳等,但要注意報送出險通知單要留有底稿,并具有法律效力的證明,以證明承包商是在合同規定的期限內報案的。出險通知單內應寫(xiě)明事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因以及承包人為減少損失采取的措施,所組織人員、機械數量,因災害損失的金額等內容。同時(shí)在出險通知單的附件中要有全面、準確反映受災損失情況的證明資料,這些資料主要由以下幾方面組成:

 。1)一份詳細描述事故發(fā)生過(guò)程,原因及時(shí)間、里程樁號和損失金額,并要求保險公司賠償的報告。

 。2)由承包人繪制的事故現場(chǎng)平、斷面圖,在圖中應標明里程樁號,原設計標高,原地面線(xiàn)標高,事故發(fā)生后測量的地面線(xiàn)標高,及大概的地形地貌變化等內容,以便于對比分析事故發(fā)生的范圍,并計算受災損失工程量。

 。3)依據所繪制圖紙計算直接受災損失的工作量。也可列出因此事故間接受損失的工作量。例如,雨季發(fā)生洪水沖毀施工便道,施工車(chē)輛無(wú)法通行,導致工期延誤受到損失等。另外將承包商為減少受災損失,防止受災損失進(jìn)一步擴大而組織人力、機械進(jìn)行搶險的工作量也計算在內。統計計算完成后,匯總為受災損失計算書(shū),計算書(shū)中要特別注明上述情況產(chǎn)生的費用,用以確定索賠金額。

 。4)承包商對事故現場(chǎng)所拍攝的影像資料和照片。影像資料和照片要能反映事故發(fā)生后現場(chǎng)的情況,要全面、詳細的反映受災后的地形地貌,及有關(guān)細節的特寫(xiě)。并在照片中能反映事故現場(chǎng)的里程樁號和時(shí)間,可在一張標示牌上寫(xiě)明里程和時(shí)間,放置在現場(chǎng)顯眼處一同拍攝入照片。

 。5)當地水文、地質(zhì)、氣象部門(mén)提供的有關(guān)出險時(shí)間當地水文資料或日時(shí)降雨量分布圖等。

 。6)根據保險公司的要求提供作為索賠依據的其它資料、文件、單據等。

  3、理賠工作

  保險公司代表一般在收到出險通知后12h以?xún)鹊竭_事故現場(chǎng),協(xié)調有關(guān)索賠事宜。保險合同規定有如果保險公司代表在48h內未到達事故現場(chǎng),將被認為保險人已認可被保險人所申報的事故發(fā)生屬實(shí)。在保險公司代表或檢驗師勘查現場(chǎng)并計算受災損失后,承包人應對保險公司代表認可的受損失范圍和理賠金額等進(jìn)行研究,在依據保險合同的基礎上,雙方對有關(guān)賠款的一切爭議,都可以協(xié)商解決,直至達到一致意見(jiàn)。承包人在對保險公司提出理賠要求時(shí)要做到有理、有據、實(shí)事求是。證明資料要齊全,理賠款計算要合理,并根據保險合同的相關(guān)條款規定辦理理賠工作。

  雙方明確受災損失工作量和賠償金額后,須簽訂一份賠款確認書(shū),說(shuō)明出險原因、過(guò)程、受損失工程量及賠款金額等情況。在保險公司支付承包商理賠款后就結束理賠工作了。在理賠工作進(jìn)行中,承包商要注意整理、收集與保險公司的來(lái)往文件、通知書(shū),出險的各類(lèi)證明資料,并及時(shí)歸檔保存好。承包商對理賠工作要指定專(zhuān)人負責,負責人要有較強的責任心,業(yè)務(wù)精通,熟悉保險合同,并且能夠熟練處理好對外業(yè)務(wù)往來(lái)。

  4、結束語(yǔ)

  工程保險已逐漸成了建筑工程項目經(jīng)營(yíng)中不可缺少的一部分。熟悉和運用保險合同條款、風(fēng)險索賠的程序,可以減輕承包商的風(fēng)險壓力,并降低風(fēng)險事故發(fā)生后承包商的損失。值得注意的是盡管承包商對工程進(jìn)行了工程保險,但有時(shí)保險公司不可能賠償其全部經(jīng)濟損失。由于建筑工程施工中容易受到各種自然災害和其它災害的影響,所承擔的各種風(fēng)險比較大,因此承包商仍要經(jīng)常注意各種潛在的風(fēng)險征兆,采取各種有力措施,防止事故和災害的發(fā)生,并阻止受災后損失的繼續擴大。

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