命題點(diǎn)16 質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施

　　1．質(zhì)量管理體系策劃與總體設計

　　確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標；

　　過(guò)程分解和職責分配；

　　規定測量每個(gè)過(guò)程有效性和效率的方法。

　　2．質(zhì)量管理體系文件編寫(xiě)

　　質(zhì)量手冊：總體闡述組織質(zhì)量管理體系的范圍、結構，規定影響質(zhì)量的管理、執行、驗證或評審工作人員的職責、權限和相互關(guān)系。建設工程教育網(wǎng)

　　程序文件：是對質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行全面策劃和管理的基本文件，是質(zhì)量手冊的支持性文件。

　　作業(yè)指導書(shū)：是為某項活動(dòng)具體操作提供幫助指導信息的文件。

　　3．質(zhì)量管理體系實(shí)施

　　領(lǐng)導重視；

　　全員參與；

　　聘請專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)單位；

　　周密計劃、精心組織。

　　4．質(zhì)量管理體系認證

　　提出申請；

　　認證機構進(jìn)行審核；

　　審批與注冊發(fā)證；

　　獲準認證后的監督管理；

　　申訴。建設工程教育網(wǎng)

　　命題點(diǎn)17 環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系

　　1．環(huán)境管理體系

　　以《環(huán)境管理體系規范及使用指南》為核心標準。

　　2．職業(yè)健康安全管理體系

　　以《職業(yè)健康安全管理體系規范》為核心標準。

　　3．環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系建立流程

　　最高管理者決策；

　　設立專(zhuān)門(mén)工作組，制定工作計劃；

　　人員學(xué)習培訓；建設工程教育網(wǎng)

　　初始環(huán)境/職業(yè)健康安全狀態(tài)評審；

　　管理體系的策劃與設計，包括：制定方針、確定目標和指標、編制管理方案、劃分組織機構管理職能、明確責任分工和資源配置、籌劃運行程序等；

　　管理體系文件的編制，包括：組織機構圖、內部標準、程序文件、管理手冊、作業(yè)文件、現場(chǎng)應急計劃等；

　　管理體系試運行；建設工程教育網(wǎng)

　　管理體系評審：內部審核、管理評審。

　　4．環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系的運行

　　規劃（策劃）；

　　實(shí)施與運行；

　　檢查與糾正措施；

　　管理評審。