09年咨詢(xún)工程師《工程項目組織與管理》考點(diǎn)解析(三十二)
二、人員獲取
?。ㄒ唬┤藛T獲取的依據
1.人員配備管理計劃
2.可獲取人力資源情況
在進(jìn)行項目人力資源安排時(shí),必須考慮潛在的可得到的人力資源特點(diǎn)。主要包括:
?。?)以前的經(jīng)驗
?。?)個(gè)人特點(diǎn)
?。?)可得到的程度
3.招聘慣例
?。ǘ┤藛T獲取的工作內容
人員獲取是指得到項目需要的人力資源(包括個(gè)人或小組),并將其安排到項目工作中的過(guò)程。
1.人員來(lái)源分析
項目團隊的成員不一定是項目所在公司的人員,由于項目的不同特點(diǎn)及需要,項目成員完全來(lái)自本部門(mén)或公司往往很難滿(mǎn)足項目要求。
工程項目的人力資源中,重要崗位的管理人員,特別是項目經(jīng)理往往來(lái)自項目單位內部。一部分成員由外部專(zhuān)家組成,這些專(zhuān)家來(lái)自咨詢(xún)單位的專(zhuān)家庫中。
無(wú)論人員來(lái)自?xún)炔窟€是外部,項目經(jīng)理都要對其進(jìn)行考核。盡管對于不同的人這種考核的形式與內容可能不一樣,但都是項目經(jīng)理必須做的工作。對于專(zhuān)家型人員的考核可能采取面談和側面了解的方式,重點(diǎn)了解其是否具備項目所要求的能力,是否有合作精神等。對于事務(wù)型人員的選聘,則可能還要進(jìn)行必要的測試等。
使用現有的內部人員與使用外部專(zhuān)家從項目本身的工作階段來(lái)看,使用內部人員可以減少公司的總成本費用的支出,因為內部人員的成本費用對于項目來(lái)說(shuō)可能已經(jīng)是“沉沒(méi)成本”,無(wú)論其是否參加項目的工作,這部分費用都要投入,而外部聘請專(zhuān)家則需另付報酬。如果項目的費用核算是完全獨立的,那么從項目的角度看,內部人員參加項目團隊則不一定會(huì )降低成本費用,需將二者加以比較才能確定。
2.人員獲取的實(shí)施
對項目團隊所需的人員進(jìn)行排隊對比,在質(zhì)量同等或相近的情況下,以費用低者為先;在費用相同或相近的情況下,以質(zhì)量為先。
按排隊順序與候選人進(jìn)行接觸,將其參加項目的工作內容、時(shí)間、費用等情況與候選人商談,了解其參加項目工作的可能性,做出取舍。
3.團隊成員的確定
經(jīng)過(guò)前面的工作,項目人力資源的獲取階段主要取得了二個(gè)成果:
?。?)項目人員的安排。當人員已經(jīng)穩妥地安排到項目工作中時(shí),項目的人員配備就算完成。根據項目的需要,項目人員可以是全日工作的;也可能是業(yè)余兼職的,或兼而有之。
?。?)項目團隊名錄。項目團隊名錄要包括所有項目團隊成員和其他關(guān)鍵項目參與人。
?。ㄈ┤藛T獲取的基本方法
1.預安排
在一些情況下,人員可能被預先安排好了。這種情形常發(fā)生在下述情況中:
?。?)項目是一個(gè)競爭性建議的結果,特別的人員已作為建議書(shū)的一部分被確定了。
?。?)項目是一個(gè)內部服務(wù)項目,人員安排在項目的有關(guān)批準文件中已被確定。
?。?)項目委托方對項目人員有特殊要求,項目團隊的一些特別人員必須按委托方要求來(lái)安排。
2.商談
在大多數項目中,項目團隊的人員獲得必須通過(guò)商談來(lái)解決。
?。?)同公司內職能部門(mén)的負責經(jīng)理商談,以確保項目能在必要的時(shí)間段內得到熟練的合適人員;
?。?)對于稀缺的或專(zhuān)業(yè)性很強的人力資源,在組成項目組織時(shí)不得不同其他項目團隊商談;
?。?)選撥作為一種特殊的商談形式,在項目團隊人員安排時(shí)也可能會(huì )被采用。選撥可以是部門(mén)內部,也可以是公司內部。
3.招聘
招聘可以是全社會(huì )招聘,也可以是內部招聘,其好處在于資源來(lái)源廣,可供選擇的余地大,缺點(diǎn)是成本高,需解決的相關(guān)問(wèn)題可能會(huì )多。


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