綠化是構成管理區美化優(yōu)化環(huán)境的重要因素,它能夠調節管區內局部生態(tài)平衡,因此要充分利用管區內的土地,搞好環(huán)境的綠化和美化,物業(yè)管理企業(yè)應經(jīng)常組織業(yè)主參加庭院綠化種植澆水、除草等公益活動(dòng),增強業(yè)主的愛(ài)護綠化意識。
機構編制與崗位職責
。ㄒ唬C構設置
綠化護養的機構設置應根據實(shí)際需要出發(fā),可設專(zhuān)門(mén)部門(mén),也可與清潔部門(mén)合并,綠化部門(mén)一般至少設一個(gè)護養組兼帶管理職責。因為綠化部門(mén)是生產(chǎn)管理部門(mén),人員以配備工程技術(shù)人員為好,現以配管理人員3名,工人10名為例,這種規?沙闪⒕G化部,設經(jīng)理1名,主管1名,辦事員1名,綠化部下設花圃組、綠地組、服務(wù)組。
。ǘ⿳徫宦氊
1.環(huán)境管理部經(jīng)理崗位職責
。1)全面負責協(xié)調清潔衛生以及環(huán)境綠化等方面的各項工作,帶領(lǐng)部門(mén)全體員工認真貫徹執行公司的各項經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規定等,堅持為業(yè)主服務(wù)、為社會(huì )服務(wù),努力實(shí)現公司所確定的各項工作任務(wù)和責任目標,為開(kāi)創(chuàng )具有特色的物業(yè)管理工作作出貢獻。
。2)定期向公司領(lǐng)導和業(yè)主委員會(huì )匯報環(huán)境管理部工作情況,并聽(tīng)取公司領(lǐng)導和業(yè)主委員會(huì )的意見(jiàn)和要求,全力負責貫徹實(shí)施。定期主持部門(mén)例會(huì ),有計劃地培訓員工。在工作中必須經(jīng)常深入現場(chǎng),檢查各項工作的落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。
。3)堅持不斷提高小區環(huán)境保潔度,努力創(chuàng )造一流的衛生環(huán)境。
。4)在具體環(huán)衛工作中,實(shí)行科學(xué)化管理,深入現場(chǎng),問(wèn)題解決在現場(chǎng),建立和完善一整套行之有效的環(huán)衛量化管理運作流程,不留清潔、衛生“死角”,掌握季節及環(huán)衛工作淡旺季的特點(diǎn),制定最經(jīng)濟、最節省的操作實(shí)施計劃,不斷地提高細化管理的層次。
。5)加強小區的環(huán)境建設,不斷提高綠地景觀(guān)效應。堅持環(huán)境綠化“三分種、七分養”的原則,加強綠化的養護管理工作,深化環(huán)境景觀(guān)化的管理制度,強化環(huán)境的綠化園容景觀(guān),為業(yè)主提供十分和諧、溫馨,且能反映時(shí)代特色的、高品味的綠色環(huán)境空間。
。6)環(huán)境管理部各塊實(shí)行“無(wú)上級”式管理。各塊工作由主管實(shí)行一竿到底的管理制度,提高各主管的責任感,堅持各主管每天上下午兩次巡查制度,以利及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,使一些影響物業(yè)管理公司形象的隱患、事故苗頭消滅和解決在最初階段;部門(mén)經(jīng)理實(shí)行分工負責制,深入實(shí)際,認真檢查各塊工作,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,使公司總經(jīng)理的指令貫通無(wú)阻,確保完成公司下達的各項任務(wù),并達到公司領(lǐng)導的預期目標。
。7)提高部門(mén)凝聚力。以身作則,關(guān)心員工,獎懲分明,提高自身素質(zhì)和修養,使部門(mén)具有高度凝聚力,最大限度地發(fā)揮和調動(dòng)全體員工的工作熱情和責任感,不斷地提高部門(mén)的管理素質(zhì)和管理層次。
2.環(huán)境綠化主管崗位職責
。1)熟悉小區綠化布局及各區域綠化養護現狀。
。2)做好綠化工程的施工管理、合同管理及工程材料的檔案管理工作。
。3)安排綠化工的工作,定期檢查,督促養護。
。4)定期巡查,記錄、報告綠地及小區衛生現狀,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,問(wèn)題嚴重不能立即解決的,向上級匯報。
。5)設專(zhuān)業(yè)人員負責綠化設施及器具的養護。
。6)做好綠化工的考勤工作。
。7)認真組織綠化工定期或不定期的培訓,學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高養護、管理水平。
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