2012年房地產(chǎn)估價(jià)師《經(jīng)營(yíng)與管理》:管理辨析
物業(yè)管理、設施管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理及房地產(chǎn)組合投資管理辨析
物業(yè)資產(chǎn)管理是一個(gè)總的概念,它包括物業(yè)管理、設施管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和房地產(chǎn)組合投資管理四個(gè)層次的子概念。這四個(gè)子概念外延依次增大。其中物業(yè)管理和設施管理以運行管理為主,而房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和房地產(chǎn)組合投資管理以策略性管理為主。注意:對于居住物業(yè),物業(yè)管理就是物業(yè)資產(chǎn)管理的全部?jì)热?。然而,對于收益性物業(yè)或公共物業(yè),除物業(yè)管理外,還要進(jìn)行相應的資產(chǎn)管理和組合投資管理工作。
?。?)物業(yè)管理物業(yè)管理是對房地產(chǎn)資產(chǎn)進(jìn)行日常的維護與維修,并向入住的客戶(hù)或業(yè)主提供服務(wù),以保障其始終處在正常的運行狀態(tài)。目的是讓租用建筑物的租戶(hù)對其所使用的物業(yè)的環(huán)境感到滿(mǎn)意,并希望繼續租用本物業(yè)。這個(gè)概念與我們平時(shí)常說(shuō)的“物業(yè)管理”是一個(gè)概念。
?。?)設施管理設施管理的主要功能是通過(guò)對人和工作的協(xié)調,為入住的客戶(hù)或業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境。設施管理的傳統服務(wù)主要集中在設施的運行管理與維護,但目前這個(gè)概念已有新的內涵,已擴展到為業(yè)主提供一個(gè)管理有序、高效率、整潔清新的工作環(huán)境。
?。?)房地產(chǎn)資產(chǎn)管理房地產(chǎn)資產(chǎn)管理包含物業(yè)管理和設施管理。是對整個(gè)物業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行管理。包括:制訂物業(yè)策略計劃,持有或出售分析,檢討物業(yè)重新定位的機會(huì )、審批主要的費用支出,監控物業(yè)運行績(jì)效,根據物業(yè)在同類(lèi)物業(yè)競爭市場(chǎng)上的績(jì)效表現,管理并評估物業(yè)管理公司的工作,協(xié)助物業(yè)管理公司與租戶(hù)的關(guān)系,定期進(jìn)行資產(chǎn)的投資分析和運營(yíng)狀況分析。
?。?)房地產(chǎn)組合投資管理房地產(chǎn)組合投資管理的范圍比房地產(chǎn)資產(chǎn)管理還廣,包括確定物業(yè)投資者或業(yè)主的投資目標,評估房地產(chǎn)資產(chǎn)管理公司的績(jì)效,審批房地產(chǎn)資產(chǎn)管理公司提出的物業(yè)更新改造計劃以保持資產(chǎn)的良好運行狀態(tài)和市場(chǎng)競爭力,管理資產(chǎn)以實(shí)現組合投資收益的最大化,就新購置物業(yè)或處置物業(yè)做出決策等。


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