1.核心競爭力的基本概念

　　核心競爭力是一家企業(yè)在競爭中比其他企業(yè)擁有更具有優(yōu)勢的關(guān)鍵資源、知識或能力，它具有競爭對手難以模仿、不可移植，也不隨員工的離開(kāi)而流失等特點(diǎn)。它對公司的競爭力、市場(chǎng)地位和盈利能力起著(zhù)至關(guān)重要的作用。核心競爭力可能是完成某項業(yè)務(wù)所需要的優(yōu)秀技能、技術(shù)訣竅或是企業(yè)的知識管理體系，也可能是那些能夠產(chǎn)生很大競爭價(jià)值的生產(chǎn)能力的一系列具體技能的組合。

　　不同的企業(yè)所表現出來(lái)的核心競爭力是多種多樣的。

　　2.核心競爭力的意義

　　核心競爭力在戰略制定中的重要意義在于

　　1]它能給公司帶來(lái)具有某種寶貴競爭價(jià)值的能力；

　　2]它具有成為公司戰略基石的潛力；

　　3]它可能為公司帶來(lái)某種競爭優(yōu)勢。

　　3.競爭成功關(guān)鍵因素分析

　　競爭成功關(guān)鍵因素是指影響企業(yè)在市場(chǎng)上盈利能力的主要因素，是企業(yè)在特定市場(chǎng)獲利必須擁有的技能、條件或資產(chǎn)。它們可能是產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢、產(chǎn)品性能優(yōu)勢，或是一種資本結構和消費組合，也可以是企業(yè)縱向一體化的行業(yè)結構。

　　行業(yè)成功關(guān)鍵因素會(huì )因行業(yè)而異，因時(shí)而異，隨競爭情況而改變。不同的產(chǎn)業(yè)，成功因素不同，常見(jiàn)的行業(yè)成功關(guān)鍵因素的類(lèi)型

　?。?）技術(shù)類(lèi)行業(yè)如軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)，成功關(guān)鍵因素包括科研專(zhuān)家、工藝創(chuàng )新能力、產(chǎn)品創(chuàng )新能力、既定技術(shù)應用能力、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力；

　?。?）制造類(lèi)行業(yè)如汽車(chē)、家電行業(yè)，成功關(guān)鍵因素包括低成本生產(chǎn)（獲得規模經(jīng)濟、取得經(jīng)驗曲線(xiàn)效應）、固定資產(chǎn)高能力利用率、勞工技能高、低成本產(chǎn)品設計、低成本廠(chǎng)址等；

　?。?）資源加工類(lèi)行業(yè)如石油、煤炭、造紙等，成功的關(guān)鍵因素包括自然資源的控制能力、財務(wù)融資能力、成本控制能力等；

　?。?）日用消費品制造行業(yè)如食品、飲料行業(yè)等，成功的關(guān)鍵因素是品質(zhì)管理、品牌建設、成本控制和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )等；

　?。?）分銷(xiāo)類(lèi)行業(yè)成功關(guān)鍵因素包括強大的批發(fā)網(wǎng)／特約經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )、公司控制的零售點(diǎn)、擁有自己的分銷(xiāo)渠道和網(wǎng)點(diǎn)、低銷(xiāo)售成本、快速配送等；

　?。?）服務(wù)類(lèi)行業(yè)如航空客運、旅游等，成功關(guān)鍵因素包括有利的公司形象／聲譽(yù)、低成本、便利的設施選址、禮貌的員工、融資能力等。