2012年咨詢(xún)工程師《工程咨詢(xún)概論》章節復習(5)
?。ㄒ唬┢髽I(yè)總體戰略
企業(yè)總體戰略包括穩定戰略、發(fā)展戰略和撤退戰略三大類(lèi)。
企業(yè)穩定戰略又稱(chēng)防御型戰略,是指限于經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內部條件,企業(yè)基本保持在現有戰略起點(diǎn)和范圍的戰略,包括無(wú)變化戰略、利潤戰略等。
發(fā)展戰略又稱(chēng)進(jìn)攻型戰略、增長(cháng)型戰略,它是充分利用企業(yè)外部機會(huì ),挖掘企業(yè)內部?jì)?yōu)勢資源,求得企業(yè)更高層次發(fā)展的戰略。
撤退戰略亦稱(chēng)退卻型戰略,是在那些沒(méi)有發(fā)展或者發(fā)展潛力很小的行業(yè)退出的戰略,包括緊縮戰略、轉向戰略和放棄戰略。
對大多數企業(yè)而言,發(fā)展戰略是基本的戰略選擇,包括新領(lǐng)域進(jìn)入戰略、一體化戰略和多元化戰略。發(fā)展戰略實(shí)現方式有內部發(fā)展與外部發(fā)展兩種途徑,包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、直接投資、并購、戰略聯(lián)盟等方式。
一體化戰略
包括縱向一體化戰略和橫向一體化戰略??v向一體化戰略又稱(chēng)垂直一體化戰略,它是將企業(yè)生產(chǎn)的上下游組合起來(lái)一起發(fā)展戰略。橫向一體化戰略又稱(chēng)水平一體化戰略,是企業(yè)為了擴大生產(chǎn)規模,降低生產(chǎn)成本,鞏固企業(yè)市場(chǎng)地位,提高競爭能力而與同行的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合的一種戰略。3.多元化戰略
多元化包括相關(guān)多元化和不相關(guān)多元化。相關(guān)多元化是以企業(yè)現有的設備和技術(shù)能力為基礎,發(fā)展與現有產(chǎn)品或服務(wù)不同但相近的新產(chǎn)品或服務(wù)。
?。ǘ┢髽I(yè)競爭戰略
企業(yè)競爭戰略包括成本領(lǐng)先戰略、差別化戰略和重點(diǎn)集中戰略三大類(lèi)。
1.成本領(lǐng)先戰略
其核心就是在追求產(chǎn)量規模經(jīng)濟效益的基礎上,降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,用低于競爭對手的成本優(yōu)勢,贏(yíng)得競爭的勝利。
2.差別化戰略
差別化戰略是指企業(yè)向市場(chǎng)提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù),用以滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求,從而形成競爭優(yōu)勢的一種戰略。
實(shí)行產(chǎn)品差別化可以培養客戶(hù)的品牌忠誠度,使企業(yè)獲得高于同行的平均利潤水平。
差別化戰略包括產(chǎn)品質(zhì)量差別化戰略、銷(xiāo)售服務(wù)差別化戰略、產(chǎn)品性能差別化戰略、品牌差別化戰略等。
3.重點(diǎn)集中戰略
重點(diǎn)集中戰略是指企業(yè)把經(jīng)營(yíng)戰略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標市場(chǎng)上,為特定的地區或特定的消費群體提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)的一種戰略。
重點(diǎn)集中戰略與其他兩個(gè)基本的競爭戰略不同。成本領(lǐng)先戰略與差別化戰略面向全行業(yè),在整個(gè)行業(yè)的范圍內進(jìn)行活動(dòng)。而重點(diǎn)集中戰略則是圍繞一個(gè)特定的目標進(jìn)行密集型的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),要求能夠比競爭對手提供更為有效的服務(wù)。企業(yè)一旦選擇了目標市場(chǎng),便可以通過(guò)產(chǎn)品差別化或成本領(lǐng)先的方法,形成重點(diǎn)集中戰略。因此,采用重點(diǎn)集中型戰略的企業(yè),基本上就是特殊的差別化或特殊的成本領(lǐng)先企業(yè)。
重點(diǎn)集中戰略也可使企業(yè)獲得超過(guò)行業(yè)平均水平的收益。這種戰略可以針對競爭對手最薄弱的環(huán)節采取行動(dòng),需要形成產(chǎn)品的差異化;或者在為該目標市場(chǎng)的專(zhuān)門(mén)服務(wù)中降低成本,形成低成本優(yōu)勢;或者兼有產(chǎn)品差異化和低成本的優(yōu)勢。重點(diǎn)集中的企業(yè)由于其市場(chǎng)面狹小,可以更好地了解市場(chǎng)和顧客,提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)。但是重點(diǎn)集中戰略在獲得市場(chǎng)份額方面有某些局限性,由于其目標市場(chǎng)是相對狹小的,企業(yè)的市場(chǎng)份額總體水平較低。


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