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2011年房地產(chǎn)估價(jià)師《經(jīng)營(yíng)與管理》第四章知識點(diǎn)（4）

2011-08-08 11：19　　來(lái)源：　　字體：大小　　打印 收藏

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　　8.平滑指數

　　平滑指數α是新舊數據在平滑過(guò)程中分配比率

　　平滑指數α愈小，新數據所占比重越小

　　平滑指數α愈大，新數據所占比重越大

　　9.市場(chǎng)細分（Segmenting）

　　細分市場(chǎng)（名詞）

　　市場(chǎng)細分后所形成的具有相同需求的顧客群體

　　同一細分市場(chǎng)的顧客需求具有較多的共同性，不同細分市場(chǎng)之間需求具有較多的差異性

　　市場(chǎng)細分的依據

　　由于顧客需求存在著(zhù)差異性，所以可以運用影響顧客需求和欲望的某些因素作為細分依據（細分變量、細分標準）

　　市場(chǎng)細分的標準（四性）

　　可衡量性、可實(shí)現性、可盈利性、可區分性

　　細分市場(chǎng)評價(jià)（三方面）

　　細分市場(chǎng)的規模和發(fā)展前景

　　細分市場(chǎng)結構的吸引力

　　企業(yè)的目標和資源

　　10.市場(chǎng)細分的標準

　　消費者市場(chǎng)細分標準

　　地理環(huán)境因素、人口因素、消費心理、消費行為因素

　　生產(chǎn)者市場(chǎng)細分標準

　　地理因素、用戶(hù)行業(yè)、用戶(hù)規模、購買(mǎi)行為

　　11.消費者偏好模式與市場(chǎng)細分

偏好模式　含義　營(yíng)銷(xiāo)策略　
同質(zhì)偏好　消費者具有大致相同的偏好　品牌基本相似，且集中在偏好的中央　
分散偏好　消費者偏好分散在整個(gè)空間，偏好差別很大　各品牌定位于市場(chǎng)各個(gè)空間，分別突出自己的差異性　
集群偏好　出現具有不同偏好的消費群體　① 無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)－迎合所有消費者
② 集中性營(yíng)銷(xiāo)－定位于最大的細分市場(chǎng)
③ 差異性營(yíng)銷(xiāo)－同時(shí)開(kāi)發(fā)幾種產(chǎn)品，分別定位于不同的細分市場(chǎng)　

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