2011年咨詢(xún)工程師《組織與管理》課程講義(44)
?。ǘ┱絾?dòng)項目
1.組建項目團隊
項目經(jīng)理要完成以下工作:根據項目團隊的工作目標與任務(wù)和人員的分析情況,進(jìn)行權職劃分,確定團隊中每人的工作職責;建立職責關(guān)系圖,并進(jìn)行工作流程設計。
在組建過(guò)程中項目經(jīng)理要向人選的團隊說(shuō)明項目目標、項目的工作范圍,還要說(shuō)明項目的意義,選擇團隊成員的標準等。
2.召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )議
這些工作在項目啟動(dòng)會(huì )議上仍需進(jìn)行正式的明確,項目啟動(dòng)會(huì )議主要內容有:
?。?)宣布項目正式開(kāi)始工作;
?。?)介紹項目團隊成員;
?。?)介紹項目基本情況;
?。?)宣布工作計劃;
?。?)宣布并落實(shí)人員分工;
?。?)公布工作程序與工作規則;
3.組織制訂項目團隊各項具體實(shí)施計劃
項目具體實(shí)施計劃有很多種,從不同的角度分類(lèi)有不同的結果。從管理內容角度看有:費用計劃、進(jìn)度計劃、質(zhì)量計劃、人力資源計劃、信息管理計劃、溝通計劃等;從項目要素構成方面看有:項目技術(shù)計劃、資金計劃、原材料計劃等。另外還可以根據項目進(jìn)展階段、時(shí)間等進(jìn)行劃分確定。
?。ㄈ┕芾韴F隊工作
團隊組建后,項目工作正式開(kāi)始,管理的計劃、執行、檢查、調整與處理的過(guò)程將貫穿在每一項目工作中。
1.開(kāi)展項目實(shí)施中的指導
?。?)對項目團隊中每個(gè)成員的工作提出具體要求。包括工作任務(wù)、工作進(jìn)度、工作質(zhì)量,以及與其他成員的相互承接關(guān)系等,特別是要清晰地提出其工作成果在時(shí)間、費用和質(zhì)量的標準。
?。?)對團隊成員工作的方法進(jìn)行指導。
?。?)解決團隊工作中的困難與問(wèn)題。出發(fā)點(diǎn)是有利于項目目標的實(shí)現
?。?)培養團隊精神。
2.對項目全過(guò)程進(jìn)行全面控制
項目經(jīng)理進(jìn)行全過(guò)程控制的關(guān)鍵是對團隊成員的工作進(jìn)行有效的控制,重點(diǎn)需把握以下方面:
?。?)進(jìn)行合理的分工與適度的授權,這是實(shí)現有效控制的前提。
?。?)建立和保持有效、暢通的信息通道,這是實(shí)現有效控制的基礎。
?。?)經(jīng)常性的檢查,是對固定信息渠道的重要補充。
?。?)及時(shí)進(jìn)行必要的調整是實(shí)現全過(guò)程有效控制的重要手段。
項目經(jīng)理協(xié)調內外關(guān)系的主要工作包括:與委托方或顧客及時(shí)有效的溝通;與項目所在單位的有關(guān)領(lǐng)導保持信息的暢通;與項目所在單位的職能部門(mén)保持適當的互動(dòng)關(guān)系;在團隊內部形成統一、有序、高效的工作氛圍。
?。ㄋ模┙Y束項目
項目結束階段對于團隊來(lái)說(shuō)則是休整階段。這一階段的主要工作有:
?。?)項目成果總結與報送;
?。?)項目資料整理;
?。?)項目后續工作安排;
?。?)宣布項目團隊工作結束。


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