第一節概述

　　一、工程項目綜合管理的目的

　　對工程項目進(jìn)行綜合管理的目的是為了保證項目的整體性，統籌、溝通、協(xié)調各方面的要求，解決項目實(shí)施過(guò)程中的各種矛盾沖突，并通過(guò)實(shí)施對工程項目的質(zhì)量、進(jìn)度、費用、安全等目標進(jìn)行綜合管理，確保工程項目總體目標的順利實(shí)現。

　　二、工程項目綜合管理的基本原則

　?。ㄒ唬?shí)現總目標是綜合管理工作的準繩。實(shí)現項目總體目標的功能和技術(shù)、經(jīng)濟指標要求為準繩。

　?。ǘ贤ㄊ潜ＷC綜合管理工作順利開(kāi)展的主要手段。

　?。?）通過(guò)溝通協(xié)調，統一參與各方的認識和要求，從而統一行動(dòng)綱領(lǐng)。

　?。?）通過(guò)溝通、協(xié)調，明確各項工作的順序和銜接，加強協(xié)作和配合。

　?。?）通過(guò)溝通、協(xié)調，順利的解決執行中出現的新情況、新問(wèn)題、新矛盾。

　?。ㄈ┍３止こ添椖扛黜椆ぷ鞯恼w協(xié)調、有序運行。

　?。?）各項工作分工明確、界面清晰、層次分明、責任到人便于管理。

　?。?）一切工作納入計劃，盡可能把矛盾和沖突消滅在行動(dòng)之前。

　?。?）各項工作都要按計劃運行，按計劃完成。不盲目趕工、盲目超前。

　　1.工程項目綜合管理工作的準繩是（ ）。

　　A.溝通

　　B.實(shí)現項目總體目標

　　C.保持各項工作協(xié)調、有序

　　D.加強進(jìn)度與質(zhì)量管理

　　答案：B

　　三、工程項目綜合管理的過(guò)程

　?。ㄒ唬┚C合管理過(guò)程的策劃

　　1．整體目標的設定：整體目標設定是開(kāi)展項目管理的前提，包括

　　1）投資建設的主要內容；2）項目投資的過(guò)程和各階段的里程碑；3）對各里程碑交付成果的質(zhì)量要求；4）對費用控制的要求（單選）

　　2．管理模式的選擇和確定：1）業(yè)主本身的人力資源狀況2）咨詢(xún)服務(wù)機構的能力和信譽(yù)3）承包商的能力信譽(yù)4）上級主管部門(mén)的意愿

　　3．根據合同規定項目管理的范圍和職責分工：根據合同規定的各項目標和工作范圍建立合適的組織機構，建立各類(lèi)管理體系。各類(lèi)管理體系必須體現在公開(kāi)、透明的項目管理體系文件上，包括組織機構、部門(mén)和崗位職責、資源管理、項目管理程序、作業(yè)指導書(shū)和崗位工作手冊等。管理文件在項目經(jīng)理領(lǐng)導下全體成員共同參與。工程管理文件的內容要在反復協(xié)調的基礎上制定。文字簡(jiǎn)明扼要、言語(yǔ)科學(xué)、解釋清晰，便于執行。

　　4．工程項目綜合管理的框架

　　工程項目綜合管理是把工程項目各階段工作的具體目標和任務(wù)同管理目標結合在一起進(jìn)行的綜合管理。圖3-1說(shuō)明了工程項目綜合管理的框架。圖中橫軸表示工程項目建設周期的各階段工作任務(wù)，縱軸表示各種項目管理目標，工程項目綜合管理用圖中箭頭表示，箭頭隨著(zhù)工程項目建設周期演化而更加集中。工程項目綜合管理將所有這些要素結合在一起，直到成功地完成工程項目。

　　工程項目綜合管理的過(guò)程是一種有計劃有秩序和動(dòng)態(tài)管理過(guò)程，包括項目計劃的制定、項目計劃的實(shí)施和項目計劃的變更控制。（單選）

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