2011年咨詢(xún)工程師考試《組織與管理》課程講義(46)
三、項目團隊能力的開(kāi)發(fā)
?。ㄒ唬╉椖繄F隊能力開(kāi)發(fā)的含義和目的
項目團隊能力的開(kāi)發(fā)包括二個(gè)方面:一是提高參與項目個(gè)人的貢獻力;二是提高項目團隊整體能力。團隊作為一個(gè)整體來(lái)開(kāi)發(fā)是項目團隊實(shí)現預定目標的關(guān)鍵。
?。ǘ╉椖繄F隊能力開(kāi)發(fā)的技巧與方法
1.改善環(huán)境
2.培訓
主要分為工作初期培訓與工作中培訓。
?。?)項目開(kāi)展初期的培訓。
?。?)項目工作中的培訓。
?。?)人員配合訓練。
3.開(kāi)展團隊建設性活動(dòng)
開(kāi)展項目團隊建設性活動(dòng)是指以提高項目團隊的能力而設計和組織的,讓團隊成員通過(guò)活動(dòng)的參與使能力得以提高的團隊活動(dòng)。
4.評價(jià)
評價(jià)是指對員工的工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行調查與評定。評價(jià)是激勵的方式之一。
5.表彰與獎勵體系
表彰與獎勵體系是正式管理活動(dòng)的重要組成部分之一,它可以提高或強化管理者所希望的行為。
除表彰體系外,增加職工福利等方式也可使項目團隊成員保持較高的工作積極性和工作熱情。
6.外部反饋
在外部反饋的信息中主要包括委托方的要求,項目團隊領(lǐng)導層的意見(jiàn),以及其他相關(guān)客戶(hù)的評價(jià)與建議等。
7.調整
項目團隊成員不是不可改變的,由于各種原因,使項目團隊成員的表現不能滿(mǎn)足項目的要求或不適應團隊的環(huán)境,使項目經(jīng)理不得不對項目團隊成員進(jìn)行調整。項目團隊調整的另一項內容是對團隊內的分工進(jìn)行調整,這種調整有時(shí)是為了更好地發(fā)揮團隊成員的專(zhuān)長(cháng),或為了解決項目中的某一問(wèn)題,也可能是為了化解團隊成員之間出現的矛盾。


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