4、工程項目監理規劃及監理實(shí)施細則。

　　5、來(lái)自業(yè)主、承包商及其它方面反饋的有關(guān)信息。

　　三、現場(chǎng)監理工作考核的內容

　　對現場(chǎng)監理工作進(jìn)行考核，應分析現場(chǎng)監理工作的特點(diǎn)，緊緊圍繞監理現場(chǎng)日常開(kāi)展的各場(chǎng)工作未確定考核內容。幾年來(lái)，我們一直在積極進(jìn)行這方面的探索，總結監理工作中積累的經(jīng)驗，并結合本公司的具體情況，我們在一九九九年制定了“現場(chǎng)監理工作考核實(shí)施細則”，將考核內容確定為監理形象考核、監理內業(yè)考核、監理實(shí)績(jì)考核，落實(shí)公司規章制度考核以及工作表現和協(xié)調能力考核五個(gè)方面，再從這五個(gè)方面把所要進(jìn)行的工作細化、量化，按綜合得分百分制評判優(yōu)劣。

　　1、監理形象考核

　　為了加強對監理行業(yè)的宣傳，對外樹(shù)立監理單位良好的社會(huì )形象。公司把監理形象確定為一項重要的考核內容，主要包括：監理辦公室的標準化布置、衛生清潔情況、監理人員著(zhù)裝儀容、現場(chǎng)監理宣傳工作開(kāi)展情況等等。特別是在監理辦公室的標準化布置上，我們對全公司的各個(gè)監理項目無(wú)論大小都統一規劃，要求監理辦公室門(mén)口掛監理項目標示牌，辦公室內將公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、監理項目概況、施工現場(chǎng)總平面圖、監理組織機構圖及人員分工表、各級監理人員崗位責任制、監理工作守則、監理工作流程圖等十四項內容，均采用統一規格的鏡框懸掛上墻，以達到整齊劃一的效果。

　　2、監理內業(yè)考核

　　如前所述，監理單位的產(chǎn)品是監理服務(wù)，它是無(wú)形的，這一特殊性決定了做好監理內業(yè)工作的重要性。因為監理內業(yè)資料是監理單位對具體工程項目開(kāi)展控制、實(shí)施監理服務(wù)的記錄和證明，同時(shí)也是監理工作成果的體現和反映，所以監理內業(yè)理所當然的應當是現場(chǎng)監理工作考核的重點(diǎn)。

　　在監理內業(yè)考核方面，我們主要根據公司確定的監理工作流程，圍繞“三控制、二管理、一協(xié)調”的工作內容，重點(diǎn)審查各階段產(chǎn)生的資料、報表、記錄是否齊全，填寫(xiě)是否規范，簽章手續是否完備，編制時(shí)間是否及時(shí)等等。由于目前從全省來(lái)看，對監理單位的內業(yè)管理尚缺乏專(zhuān)門(mén)的、較明確的統一規定，所以，為了便于進(jìn)行檢查考核，我公司專(zhuān)門(mén)制定了“監理檔案資料管理辦法”，對監理資料的歸檔范圍、排序、保存、移交等都做出了明確規定，以保證監理檔案的系統性和完整性，公司要求每個(gè)監理項目上都必須指定專(zhuān)人負責內業(yè)管理工作，在平時(shí)就注意把監理過(guò)程中形成的各種資料按單位工程收集、整理、排序、編目，做到繁而不亂，與工程進(jìn)展同步。

　　在考核細則中我們把公司以往制定下發(fā)的關(guān)于監理信息管理的一些規定、要求作為依據，確定對每種資料檢查評定的標準和要點(diǎn)，比如對監理規劃的檢查，在考核細則中規定從三個(gè)方面進(jìn)行檢查，一是編制時(shí)間是否符合公司有關(guān)要求；二是審批手續是否齊全，文件格式是否按公司統一規定；三是內容是否全面并切合項目實(shí)際，具有針對性。這樣就把每種應歸檔的資料量化成分值形式，從而便于評比考核。

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