案例57 某市應對水污染的工作

　　A市某化工廠(chǎng)發(fā)生猛烈爆炸起火，現場(chǎng)火光一片，濃煙滾滾。爆炸燃燒當即摧毀了苯胺裝置、硝基苯儲罐和多個(gè)苯儲罐，并直接威脅到旁邊十幾個(gè)儲罐的安全。為遏制火勢蔓延、防止更大的連鎖爆炸，消防隊員使用數千噸水和幾十噸泡沫進(jìn)行滅火和冷卻。長(cháng)時(shí)間的滅火戰斗后，地上產(chǎn)生了大量的有毒積水。經(jīng)過(guò)十幾個(gè)小時(shí)的撲救，終于將大火徹底撲滅，然而大量夾帶著(zhù)有毒苯類(lèi)物質(zhì)的消防水，繞過(guò)了該廠(chǎng)污水處理廠(chǎng)而進(jìn)入了市政排雨管線(xiàn)，直接流入了甲江。3天后，處于甲江下游的B市開(kāi)始停水。又過(guò)了幾天，處于甲江下游的C市檢測到水中苯類(lèi)污染嚴重超標。隨后，C市政府向市民發(fā)出緊急公告，全市將臨時(shí)停止供水4天，恢復供水時(shí)間另行公告。出于某些方面的考慮，公告沒(méi)有告知停水的真實(shí)原因，而是稱(chēng)將對市區市政供水管網(wǎng)設施進(jìn)行全面檢修。而此時(shí)，C市正流傳該市近期將發(fā)生大地震的說(shuō)法，盡管該市地震局某發(fā)言人否定了近期爆發(fā)大地震，但該公告的停水時(shí)間和停水原因解釋加重了市民的猜疑，各超市人群擁擠，出現了飲用水、食物等搶購風(fēng)潮，兩天內離開(kāi)該市的火車(chē)票、飛機票等也全面告急。旋即，C市市政府又發(fā)出一則緊急公告，稱(chēng)停水原因是甲江水質(zhì)近期可能因A市化工廠(chǎng)爆炸事故受到污染。兩次公告不同的停水原因解釋引起了市民的困惑，而A市化工廠(chǎng)某負責人曾在接受某報社采訪(fǎng)時(shí)強調，該事故不會(huì )造成水質(zhì)污染。與此同時(shí)，C市中小學(xué)宣布停課7天，并進(jìn)行了安全和抗震知識教育。至此，地震傳言在C市造成的恐慌達到頂峰，很多市民冒著(zhù)嚴寒，帶著(zhù)帳篷，夜宿街頭。C市市政府不得不發(fā)布第三次緊急公告，并經(jīng)過(guò)一系列有效的應急措施，終于化解了這場(chǎng)危機。

　　思試題

　　l.如果由你來(lái)?yè)卧撌鹿实默F場(chǎng)總指揮，請介紹需要優(yōu)先開(kāi)展的3項工作并說(shuō)明理由。

　　2.針對該案例在應急信息通報和謠言控制方面存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。

　　3.緊扣本案例，在制定針對該類(lèi)事故的應急預案時(shí)，提出5項應急行動(dòng)目標。

　　【參考答案】

　　1.作為事故現場(chǎng)總指揮，需要優(yōu)先開(kāi)展的3項工作是：

　?。?）作好人員搶救、疏散工作，同時(shí)注意搶險人員的防護。

　?。?）建立事故報警與通報制度，包括向公眾的報警與通報、向政府有關(guān)部門(mén)的報警與通報。

　?。?）采取有效措施控制、消除事故。

　　這是因為事故應急搶險的首要目的就是搶救受害人員、保護災區群眾、控制消除危害。其次再考慮財產(chǎn)的損失、環(huán)境的損害。

　　2. （1）C市政府第一次緊急公告沒(méi)有告之停水的真實(shí)原因，是謠言和恐慌的主要原因；

　?。?）A市政府和C市政府說(shuō)法不一，加重了市民猜疑和恐慌

　?。?）C市中小學(xué)校停課，進(jìn)行抗震教育也加重了市民猜疑和恐慌

　　改進(jìn)建議：（1）建立信息發(fā)布的審核和批準程序，事故通報應真實(shí)、準確，口徑一致。

　?。?）單位、學(xué)校進(jìn)行安全教育和培訓要講策略，應和應急指揮中心保持一致，防止有負面影響。

　　3. 5項應急行動(dòng)目標是：

　?。?）迅速開(kāi)展事故偵察、危險調查工作。掌握事故的大小、范圍、危害程度、發(fā)展趨勢；

　?。?）啟動(dòng)相應級別的應急預案，成立事故應急救援指揮小組；

　?。?）對于涉及大眾健康的危害進(jìn)行緊急公告和警報；

　?。?）建立應急通訊系統；

　?。?）危害事態(tài)監測與評估。

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