質(zhì)量控制點(diǎn)，是指對信息系統工程項目的重點(diǎn)控制對象或重點(diǎn)建設進(jìn)程，實(shí)施有效的質(zhì)量控制而設置的一種管理模式。

　　1、設置質(zhì)量控制點(diǎn)的目的

　　設置質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)施跟蹤控制是工程質(zhì)量控制的有效手段。在工程項目進(jìn)行的不同階段，依據項目的實(shí)際情況，設置不同的質(zhì)量控制點(diǎn)，通過(guò)對控制點(diǎn)的設置，將工程質(zhì)量總目標分解為各控制點(diǎn)的分目標，以便通過(guò)對各控制點(diǎn)分目標的控制，來(lái)實(shí)現對工程質(zhì)量總目標的控制。

　　2、設置質(zhì)量控制點(diǎn)的作用

　�。�1）設置質(zhì)量控制點(diǎn)，可以將復雜的工程質(zhì)量總目標分解為一系列簡(jiǎn)單分項的目標控制；

　�。�2）由于質(zhì)量控制點(diǎn)目標單一，且干擾因素便于測定，有利于臨理工程師和承建單位的質(zhì)量控制人員制訂、實(shí)施糾偏措施和控制對策；

　�。�3）通過(guò)對下層質(zhì)量控制點(diǎn)質(zhì)量目標的實(shí)現，對上層質(zhì)量控制點(diǎn)質(zhì)量目標提供保證，從而可以保證上層質(zhì)量控制點(diǎn)質(zhì)量目標的實(shí)現，直到信息系統工程質(zhì)量總目標的最終實(shí)現；

　�。�4）有利監理工程師和承建單位的質(zhì)量控制人員檢測分項控制目標，計算分項控制目標與實(shí)際標準值的偏差；

　�。�5）有利于監理工程師和承建單位的質(zhì)量控制人員及時(shí)分析和掌握質(zhì)量控制點(diǎn)所處的環(huán)境因素，易于分析各種干擾條件對有關(guān)分項目標產(chǎn)生的影響及其影響程序的測定。

　　設置質(zhì)量控制點(diǎn)的多少會(huì )對項目有一定的影響，粒度越大，項目不容易控制，粒度越小，工作量會(huì )增加。

　　3、有效設置質(zhì)量控制點(diǎn)必須遵循以下原則：

　�。�1）質(zhì)量控制點(diǎn)應突出重點(diǎn)

　　在項目的各項工作各階段環(huán)節中，對項目質(zhì)量的影響程度不一樣，我們應當對容易引起質(zhì)量問(wèn)題的環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)量控制設置在信息系統工程的關(guān)鍵時(shí)刻和關(guān)鍵部位，有利于控制影響系統質(zhì)量的關(guān)鍵因素。

　�。�2）質(zhì)量控制點(diǎn)應當易于糾偏

　　應設置在系統質(zhì)量目標偏差易于測定的關(guān)鍵活動(dòng)和關(guān)鍵時(shí)刻，有利于監理工程師及時(shí)發(fā)現質(zhì)量偏差，也有利于承建單位質(zhì)量控制人員及時(shí)制訂糾偏措施。比如在綜合布線(xiàn)隱蔽工程施工的時(shí)候，我們應當采取旁站的方法來(lái)開(kāi)展監理工作，在墻上預埋線(xiàn)槽或管道時(shí)，應當在線(xiàn)槽或管道開(kāi)挖時(shí)進(jìn)行檢查，檢查承建單位是否按照規范進(jìn)行施工，在線(xiàn)槽或管道掩埋之前，監理工程師還要檢查線(xiàn)槽或管道的質(zhì)量是否符合要求，如果不符合要求，監理應責令返工。如果監理工程師在線(xiàn)槽開(kāi)挖和掩埋前沒(méi)有對線(xiàn)槽的施工過(guò)程和質(zhì)量進(jìn)行檢查檢查，而是在預埋線(xiàn)槽和管道后進(jìn)行檢查，即使監理工程師能發(fā)生問(wèn)題，也能指出問(wèn)題所在，勢必對工程進(jìn)度、成本造成影響或使工作量增大。

　�。�3）質(zhì)量控制點(diǎn)應有利于參與工程建設的三方共同從事工程質(zhì)量的控制活動(dòng)

　　信息系統工程建設單位、承建單位和監理單位可根據各自質(zhì)量控制特點(diǎn)建立不同的質(zhì)量控制點(diǎn)。三方可根據項目的具體情況，協(xié)商確定共同的質(zhì)量控制點(diǎn)，并制訂各自的質(zhì)量控制措施。

　�。�4）保持控制點(diǎn)的設置的靈活性和動(dòng)態(tài)性 本文轉自項目管理者聯(lián)盟

　　質(zhì)量控制點(diǎn)在項目實(shí)施中，并不是一成不變的。在項目實(shí)施過(guò)程中，我們應該根據項目建設的實(shí)際情況，對已設立的質(zhì)量控制點(diǎn)隨時(shí)進(jìn)行必要的調整，以達到對信息系統工程總目標的全過(guò)程、全方位的控制，保證對工程項目總目標的實(shí)現。

　　質(zhì)量控制點(diǎn)是實(shí)施質(zhì)量控制點(diǎn)的重點(diǎn)。在實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵過(guò)程或環(huán)節及隱蔽工程；實(shí)施中的薄弱環(huán)節或質(zhì)量變異大的工序、部位和實(shí)施對象；對后續工程實(shí)施或后續階段質(zhì)量和安全有重大影響的工序、部位和實(shí)施對象；實(shí)施中無(wú)足夠把握的、實(shí)施條件困難或技術(shù)難度大的過(guò)程或環(huán)節；在采用新技術(shù)或新設備應用部位或環(huán)節都應設置質(zhì)量控制點(diǎn)。