交換機故障分類(lèi)：

　　交換機故障一般可以分為硬件故障和軟件故障兩大類(lèi)。硬件故障主要指交換機電源、背板、模塊、端口等部件的故障，可以分為以下幾類(lèi)。

　�。�1）電源故障：

　　由于外部供電不穩定，或者電源線(xiàn)路老化或者雷擊等原因導致電源損壞或者風(fēng)扇停止，從而不能正常工作。由于電源緣故而導致機內其他部件損壞的事情也經(jīng)常發(fā)生。

　　如果面板上的POWER指示燈是綠色的，就表示是正常的；如果該指示燈滅了，則說(shuō)明交換機沒(méi)有正常供電。這類(lèi)問(wèn)題很容易發(fā)現，也很容易解決，同時(shí)也是最容易預防的。

　　針對這類(lèi)故障，首先應該做好外部電源的供應工作，一般通過(guò)引入獨立的電力線(xiàn)來(lái)提供獨立的電源，并添加穩壓器來(lái)避免瞬間高壓或低壓現象。如果條件允許，可以添加UPS（不間斷電源）來(lái)保證交換機的正常供電，有的UPS提供穩壓功能，而有的沒(méi)有，選擇時(shí)要注意。在機房?jì)仍O置專(zhuān)業(yè)的避雷措施，來(lái)避免雷電對交換機的傷害�，F在有很多做避雷工程的專(zhuān)業(yè)公司，實(shí)施網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)時(shí)可以考慮。

　�。�2）端口故障：

　　這是最常見(jiàn)的硬件故障，無(wú)論是光纖端口還是雙絞線(xiàn)的RJ-45端口，在插拔接頭時(shí)一定要小心。如果不小心把光纖插頭弄臟，可能導致光纖端口污染而不能正常通信。我們經(jīng)�？吹胶芏嗳讼矚g帶電插拔接頭，理論上講是可以的，但是這樣也無(wú)意中增加了端口的故障發(fā)生率。在搬運時(shí)不小心，也可能導致端口物理?yè)p壞。如果購買(mǎi)的水晶頭尺寸偏大，插入交換機時(shí)，也容易破壞端口。此外，如果接在端口上的雙絞線(xiàn)有一段暴露在室外，萬(wàn)一這根電纜被雷電擊中，就會(huì )導致所連交換機端口被擊壞，或者造成更加不可預料的損傷。

　　一般情況下，端口故障是某一個(gè)或者幾個(gè)端口損壞。所以，在排除了端口所連計算機的故障后，可以通過(guò)更換所連端口，來(lái)判斷其是否損壞。遇到此類(lèi)故障，可以在電源關(guān)閉后，用酒精棉球清洗端口。如果端口確實(shí)被損壞，那就只能更換端口了。

　�。�3）模塊故障：

　　交換機是由很多模塊組成，比如：堆疊模塊、管理模塊（也叫控制模塊）、擴展模塊等。這些模塊發(fā)生故障的機率很小，不過(guò)一旦出現問(wèn)題，就會(huì )遭受巨大的經(jīng)濟損失。如果插拔模塊時(shí)不小心，或者搬運交換機時(shí)受到碰撞，或者電源不穩定等情況，都可能導致此類(lèi)故障的發(fā)生。

　　當然上面提到的這3個(gè)模塊都有外部接口，比較容易辨認，有的還可以通過(guò)模塊上的指示燈來(lái)辨別故障。比如：堆疊模塊上有一個(gè)扁平的梯形端口，或者有的交換機上是一個(gè)類(lèi)似于USB的接口。管理模塊上有一個(gè)CONSOLE口，用于和網(wǎng)管計算機建立連接，方便管理。如果擴展模塊是光纖連接的話(huà)，會(huì )有一對光纖接口。

　　在排除此類(lèi)故障時(shí)，首先確保交換機及模塊的電源正常供應，然后檢查各個(gè)模塊是否插在正確的位置上，最后檢查連接模塊的線(xiàn)纜是否正常。在連接管理模塊時(shí)，還要考慮它是否采用規定的連接速率，是否有奇偶校驗，是否有數據流控制等因素。連接擴展模塊時(shí)，需要檢查是否匹配通信模式，比如：使用全雙工模式還是半雙工模式。當然如果確認模塊有故障，解決的方法只有一個(gè)，那就是應當立即聯(lián)系供應商給以更換。