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2014-07-23 16:02 來(lái)源于網(wǎng)絡(luò ) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
1、電視問(wèn)詢(xún)系統值班臺應接入現場(chǎng)任一問(wèn)詢(xún)亭進(jìn)行人工或半自動(dòng)應答作業(yè)。
2、應具有多處問(wèn)詢(xún)亭同時(shí)占用時(shí)排隊等待處理功能。
3、多處問(wèn)詢(xún)亭平行作業(yè)時(shí)應互不干擾，任一問(wèn)詢(xún)亭被任一值班臺接通后不再接入其他值班臺。
4、電視問(wèn)詢(xún)系統或多媒體查詢(xún)系統應在進(jìn)站大廳、各候車(chē)廳、售票廳、各行包房等地點(diǎn)配置旅客查詢(xún)終端，并應配置無(wú)障礙旅客查詢(xún)終端。
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