一、和解

　　和解是民事糾紛的當事人在自愿互諒的基礎上，就已經(jīng)發(fā)生的爭議進(jìn)行協(xié)商、妥協(xié)與讓步并達成協(xié)議，無(wú)須第三方介入，完全自行解決爭議的一種方式。它不僅從形式上，而且從心理上消除了當事人之問(wèn)的對抗。

　　和解叮以在民事糾紛的任何階段進(jìn)行，尤論是否已經(jīng)進(jìn)入訴訟或仲裁程序，只要終審裁判未生效或者仲裁裁決未作出，當事人均可自行和解。例如，訴訟當事人之間為處理和結束訴訟而達成了解決爭議問(wèn)題的妥協(xié)或協(xié)議，其結果是撤回起訴或中止訴訟而無(wú)需判決。和解也可與仲裁、訴訟程序棚結合：當事人達成和解協(xié)議的，已提請仲裁的，可以請求仲裁庭根據和解協(xié)議作出裁決書(shū)或調解；已提起訴訟的，可以請求法庭在和解協(xié)議基礎上制作調解書(shū)，或者由當事人雙方達成和解協(xié)議，由法院記錄在卷。

　　二、調解

　　調解是指雙方當事人以外的第三方應糾紛當事人的請求，以法律、法規、政策或合同約定以及社會(huì )公德為依據，居中調停，對糾紛雙方進(jìn)行疏導、勸說(shuō)，促使其瓦諒互讓?zhuān)栽竻f(xié)商達成協(xié)議，解決糾紛的一種方式。

　　在我國，調解的主要方式是人民調解、行政調解、仲裁調解、司法調解、行業(yè)調解以及專(zhuān)業(yè)機構調解。

　　三、仲裁

　　仲裁是當事人根據在糾紛發(fā)生前或糾紛發(fā)生后達成的協(xié)議，自愿將糾紛提交中立第三方作出裁決，糾紛各方都有義務(wù)執行該裁決的一種解決糾紛的方式。仲裁與法院不同。法院行使國家所賦予的審判權，向法院起訴不需要雙方當事人在訴訟前達成協(xié)議，只要一方當事人向有審判管轄權的法院起訴，經(jīng)法院受理后，另一方必須應訴。仲裁具有民間性質(zhì)，其受理案件的管轄權來(lái)自雙方協(xié)議。有效的仲裁協(xié)議可以排除法院的管轄權；糾紛發(fā)生后，一方當事人提起仲裁的，另一方必須仲裁。但是，沒(méi)有仲裁協(xié)議，就不能啟動(dòng)仲裁程序。

　　根據《仲裁法》的規定，該法的調整范圍僅限于民商事仲裁，即“平等主體的公民、法人和其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財產(chǎn)權糾紛”；對于婚姻、收養、監護、扶養、繼承糾紛以及依法應當由行政機關(guān)處理的行政爭議等不能仲裁。另外，勞動(dòng)爭議仲裁不受《仲裁法》的調整。

　　仲裁具有以下基本特點(diǎn)：

　?。ㄒ唬┳栽感裕ǘ?zhuān)業(yè)性（三）獨立性（四）保密性（五）快捷性（六）執行的強制性和廣泛性

　　四、訴訟

　　民事訴訟是指人民法院在當事人和其他訴訟參與人的參加下，以審理、裁判、執行等方式解決民事糾紛的活動(dòng)，以及由此產(chǎn)生的各種訴訟關(guān)系的總和。訴訟參與人包括原告、被告、第三人、證人、鑒定人、勘驗人等。

　　在我國，《民事訴訟法》是調整和規范法院及訴訟參與人的各種民事訴訟活動(dòng)的基本法律。民事訴訟具有以下基本特點(diǎn)：

　?。ㄒ唬┕珯嘈裕ǘ┏绦蛐裕ㄈ娭菩?/p>