二建施工管理知識:解讀合同質(zhì)量責任保證條款
?。ㄒ唬┵|(zhì)量保證期
質(zhì)量保證期即我們經(jīng)常所說(shuō)的質(zhì)保期間,買(mǎi)賣(mài)雙方應當對貨物的質(zhì)量保證期間達成共識,超過(guò)此質(zhì)量保證期間的,則不應存在因貨物質(zhì)量問(wèn)題導致的拒收或拒付或反索賠之情形,而應歸入售后服務(wù)階段或由買(mǎi)方自行承擔相關(guān)損失。
?。ǘ┵|(zhì)量異議期
在普通商品的貿易中,如果買(mǎi)方在質(zhì)保期間過(guò)后10年才向出口商提起質(zhì)量異議,那么對出口商來(lái)說(shuō)將在舉證上帶來(lái)很大的困難;且對于某些更新?lián)Q代較快的產(chǎn)品,出口商也可能由于無(wú)法滿(mǎn)足買(mǎi)方提出的更換、返修等要求而被惡意索賠。質(zhì)量異議期就是為了解決這個(gè)問(wèn)題。在質(zhì)量異議期內發(fā)生質(zhì)量責任事由的,買(mǎi)方如主張貨物不符合同,必須在發(fā)現或理應發(fā)現不符情形后一段合理時(shí)間內通知賣(mài)方,說(shuō)明不符合同情形的性質(zhì),否則就喪失聲稱(chēng)貨物不符合同的權利。
?。ㄈ┵r償責任限制
我們經(jīng)常會(huì )從新聞媒體或者行業(yè)內了解到,國外買(mǎi)方尤其是歐美的買(mǎi)方經(jīng)常向中國出口商提起巨額反索賠請求,反索賠金額可能遠遠超過(guò)了合同貨值。建議在出口商和買(mǎi)方之間事前通過(guò)約定違約金(固定金額、定比例約定或以計算方式約定)的方式,盡量避免出現買(mǎi)方將下家的反索賠金額加諸出口商身上之情形。
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禁止直接扣款是指,禁止買(mǎi)方在主張出口商責任時(shí)直接從應付出口商的同筆或后筆貨款中扣除相應金額,而應由雙方另行協(xié)商解決,不得因此而影響貨款的全額按時(shí)支付。在上面的案例中,我們也可以看到由于買(mǎi)方的隨意扣款,不僅對于出口商來(lái)說(shuō)難以按期收回正常已到期的貨款,也容易導致在買(mǎi)方隨意扣款后再行處理糾紛事宜時(shí)使自己處于被動(dòng)不利的地位。因此,建議企業(yè)在合同中與買(mǎi)方磋商對直接扣款行為進(jìn)行明確禁止或者對直接扣款加注前提。如買(mǎi)方在主張債權抵銷(xiāo)權進(jìn)行扣款前,應當先于一定時(shí)間內提交反索賠的證明材料并取得出口商的確認后方可進(jìn)行直接扣款等。
?。ㄎ澹┙篃o(wú)因退貨
禁止買(mǎi)方因最終買(mǎi)家在銷(xiāo)售地法律許可的條件下無(wú)因退貨時(shí),將并非由于雙方已經(jīng)確認由于質(zhì)量問(wèn)題而導致的退貨成本及損失直接或間接地轉嫁予出口商承擔;買(mǎi)方在最終買(mǎi)家在銷(xiāo)售地法律許可的條件下無(wú)因退貨時(shí),仍需對出口商承擔合同項下全部的付款義務(wù)。在最終消費者基于無(wú)因退貨制度受益時(shí),我們應當防止由中國出口商來(lái)為無(wú)因退貨制度的成本買(mǎi)單。
除了上文提到的各種質(zhì)量責任保證條款之外,中國出口商還應當注意在合同中明確約定雙方適用的質(zhì)量標準、產(chǎn)品認證標準、質(zhì)量檢驗程序、質(zhì)量責任和風(fēng)險的分擔等條款,以更好地通過(guò)合同條款保障自己的權益,而不是采取逃避的方式,使合同成為買(mǎi)方設定的雷區隨時(shí)可能危及出口企業(yè)的整體利益。

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