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　　2Z101025　工作流程組織在項目管理中的應用

　　考點(diǎn)：工作流程組織

　　1.工作流程組織

　　(1)管理工作流程組織：如投資控制等流程。

　　(2)信息處理工作流程組織：如與生成月度進(jìn)度報告有關(guān)的數據處理流程。

　　(3)物質(zhì)流程組織：如鋼結構深化設計工作流程等。

　　2.項目各參與方都有各自的工作流程組織的任務(wù)。

　　【例題】關(guān)于建設工程項目結構分解的說(shuō)法，正確的有(　)。(2018年試題第74題)

　　A.項目結構分解應結合項目進(jìn)展的總體部署

　　B.項目結構分解應結合項目合同結構的特點(diǎn)

　　C.每一個(gè)項目只能有一種項目結構分解方法

　　D.項目結構分解應結合項目組織結構的特點(diǎn)

　　E.單位項目也可進(jìn)行項目結構分解

　　『正確答案』ABDE

　　『答案解析』本題考查的是項目結構分析。項目結構分解并沒(méi)有統一的模式，但應結合項目的特點(diǎn)并參考以下原則進(jìn)行：(1)考慮項目進(jìn)展的總體部署;(2)考慮項目的組成;(3)有利于項目實(shí)施任務(wù)(設計施工和物資采購)的發(fā)包和有利于項目實(shí)施任務(wù)的進(jìn)行，并結合合同結構的特點(diǎn);(4)有利于項目目標的控制;(5)結合項目管理的組織結構的特點(diǎn)等。以上所列舉的都是群體工程的項目結構分解，單體工程如有必要(如投資、進(jìn)度和質(zhì)量控制的需要)也應進(jìn)行項目結構分解。

　　【例題】編制項目投資編碼、進(jìn)度編碼、合同編碼和工程檔案編碼的基礎是(　)。(2012年試題第2題)(2015年試題第3題)

　　A.項目結構圖和項目結構編碼

　　B.組織結構圖和組織結構編碼

　　C.工作流程圖和項目結構編碼

　　D.工作流程圖和組織結構編碼

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查的是項目結構的編碼。項目結構的編碼和用于投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理和信息管理等管理工作的編碼有緊密的有機聯(lián)系，但它們之間又有區別。項目結構圖和項目結構的編碼是編制上述其他編碼的基礎。

　　【例題】某建設項目的總承包商為實(shí)現項目目標，運用組織工具設計了項目組織系統，包括項目結構圖、組織結構圖(管理組織結構圖)、工作任務(wù)分工表、管理職能分工表和工作流程組織圖(如：投資控制流程、進(jìn)度控制流程、工程設計變更流程組織、信息處理工作流程組織等)。上述案例背景中屬于動(dòng)態(tài)關(guān)系的組織工具有(　)。

　　A.設計變更流程組織

　　B.組織結構圖

　　C.管理職能分工表

　　D.信息處理工作流程組織

　　E.工作任務(wù)分工表

　　『正確答案』AD

　　『答案解析』本題考查的是工作流程組織。選項BCE是一種相對靜態(tài)的關(guān)系。

　　【例題】下列有關(guān)項目結構圖、組織結構圖和合同結構圖的表述正確的有(　)。

　　A.組織結構圖中的矩形框之間用雙向箭線(xiàn)連接

　　B.合同結構圖中的矩形框表示一個(gè)建設項目的參與單位

　　C.項目結構圖中的矩形框表示一個(gè)項目的組成部分

　　D.項目結構圖反映了一個(gè)組織系統中各組成部門(mén)(組成元素)之間的組織關(guān)系(指令關(guān)系)

　　E.項目結構圖中的矩形框之間用直線(xiàn)連接

　　『正確答案』BCE

　　『答案解析』本題考查的是工作流程組織。選項A應用單向箭線(xiàn)連接，選項D描述的是組織結構圖。

　　【例題】下列關(guān)于常用的組織結構模式的表述正確的有(　)。

　　A.常用的組織結構模式包括直線(xiàn)職能組織結構等形式

　　B.職能組織結構優(yōu)點(diǎn)明顯，各部門(mén)職能明確，不會(huì )出現矛盾的工作指令關(guān)系

　　C.矩陣組織結構適宜用于大的組織系統

　　D.矩陣組織結構中，縱橫向工作部門(mén)的指令優(yōu)先等級是相同的

　　E.線(xiàn)性組織結構來(lái)自于軍事組織系統

　　『正確答案』CE

　　『答案解析』本題考查的是基本的組織結構模式。選項A，常用的組織結構模式包括職能組織結構、線(xiàn)性組織結構、矩陣組織結構;選項B，職能組織結構會(huì )出現有多個(gè)矛盾的指令源;選項D，在矩陣組織結構中為避免縱向和橫向工作部門(mén)指令矛盾對工作的影響，可以采用以縱向工作部門(mén)指令為主或以橫向工作部門(mén)指令為主的矩陣組織結構模式。

　　【例題】加快施工進(jìn)度有多種可能的方案，如將原來(lái)的一班工作制改為兩班工作制，增加夜班作業(yè)，增加施工設備和改進(jìn)施工方法，并對上述方案進(jìn)行分析比較，該項工作屬于管理職能中的(　)環(huán)節。

　　A.提出問(wèn)題

　　B.籌劃

　　C.決策

　　D.執行

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是施工管理的管理職能分工。管理職能包括的環(huán)節：提出問(wèn)題、籌劃、決策、執行、檢查。題干內容屬于管理職能中的“籌劃”。

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