根據臨沂市人民政府發(fā)布的《2020年度我市二級建造師執業(yè)資格考試報名工作順利完成》，2020年臨沂市二級建造師考試報名人數持續走高，超過(guò)12000人報名成功。

　　2020年度我市二級建造師執業(yè)資格考試報名工作順利完成

　　日前，市城鄉建設服務(wù)中心順利組織完成2020年度我市二級建造師執業(yè)資格考試報名工作。今年我市報名人數持續走高，超過(guò)12000人報名成功。

　　領(lǐng)導高度重視，多方形成合力。市城鄉建設服務(wù)中心高度重視2020年度全市二級建造師執業(yè)資格考試報名工作，中心黨組召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議對現場(chǎng)審核工作方案進(jìn)行了研究部署。中心主要領(lǐng)導要求要以高度的政治責任感做好當前疫情防控形勢下的考試報名工作，中心其他班子成員在設備配備、人員到位等方面大力支持，分管領(lǐng)導親自過(guò)問(wèn)工作開(kāi)展情況。中心建筑行業(yè)管理科與辦公室、法規服務(wù)科、群眾訴求服務(wù)科等科室加強聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)工作高效開(kāi)展。

　　周密組織實(shí)施，有序開(kāi)展工作。當前疫情防控要求嚴格，市城鄉建設服務(wù)中心制定了《2020年度臨沂市二級建造師執業(yè)資格考試報名現場(chǎng)資格審核工作方案》，明確了現場(chǎng)審核的時(shí)間、地點(diǎn)、審核需要的材料、流程和相關(guān)要求。面對今年現場(chǎng)審核人員多的實(shí)際，針對性地實(shí)行以企業(yè)為單位開(kāi)展審核、叫號機取號排隊和縣區錯峰開(kāi)展等應對措施。8月12日至25日，現場(chǎng)審核期間，我市現場(chǎng)審核日均超過(guò)200人次，高峰日達到300余人次，大廳窗口保持了良好的秩序。

　　嚴格程序要求，悉心搞好服務(wù)。2020年度山東省二級建造師執業(yè)資格考試報名工作首次采用網(wǎng)上信息核驗和現場(chǎng)資格審核相結合的方式?？荚噲竺到y利用大數據共享，自動(dòng)完成報名人員相關(guān)信息的比對核驗。一方面，嚴格按照省住建廳通知精神和省建設執業(yè)資格注冊中心要求，統一標準，統一口徑，認真核對原件，按流程按政策開(kāi)展現場(chǎng)審核工作；另一方面，為解答廣大報考人員報考過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，除在窗口現場(chǎng)發(fā)放相關(guān)資料、現場(chǎng)進(jìn)行咨詢(xún)外，暢通了2部電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)接聽(tīng)來(lái)電咨詢(xún)。據不完全統計，報名期間共接聽(tīng)電話(huà)4400余個(gè)，高峰日多達460余個(gè)。窗口配備了2臺身份證識別器和掃描儀，抽調2名同志專(zhuān)門(mén)辦理收件業(yè)務(wù)。報名期間，我市完成省級政務(wù)服務(wù)中心“一窗受理”系統的二級建造師執業(yè)資格考試報名收件987人次，臨沂市是全省16市唯一辦理此項業(yè)務(wù)的市。

　　加大宣傳力度，主動(dòng)應對訴求。不同于往年的報名要求，我市考試咨詢(xún)電話(huà)數量激增。為及時(shí)讓廣大報名人員掌握報名政策和相關(guān)要求，我市連續在市城鄉建設服務(wù)中心官方微信公眾號推送報名通知、現場(chǎng)審核方案、常見(jiàn)問(wèn)題答疑等6篇文章，并在窗口處張貼中心官方微信公眾號二維碼，告知報考人員持續關(guān)注，及時(shí)獲取相關(guān)信息。與此同時(shí)，工作人員通過(guò)微信后臺實(shí)時(shí)回復市民咨詢(xún)。由于采取新的報名方式，加之報名期間省建設執業(yè)資格注冊中心對報名系統進(jìn)行了優(yōu)化升級，發(fā)布了延期公告，部分報考人員對報名的相關(guān)要求掌握不及時(shí)，撥打12345進(jìn)行反映，我中心在第一時(shí)間認真細致回復12345市民服務(wù)熱線(xiàn)轉來(lái)的辦理單的同時(shí)，主動(dòng)與市民服務(wù)熱線(xiàn)辦公室溝通交流，贏(yíng)得了理解和支持。

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