建設工程項目質(zhì)量的形成過(guò)程，貫穿于整個(gè)建設項目的決策過(guò)程和各個(gè)子項目的設計與施工過(guò)程，體現在建設項目質(zhì)量的目標決策、目標細化到目標實(shí)現的系統過(guò)程。

（一）質(zhì)量需求的識別過(guò)程

在建設項目決策階段，主要工作包括建設項目發(fā)展策劃、可行性研究、建設方案論證和投資決策。這一過(guò)程的質(zhì)量管理職能在于識別建設意圖和需求，對建設項目的性質(zhì)、規模、使用功能、系統構成和建設標準要求等進(jìn)行策劃、分析、論證，為整個(gè)建設項目的質(zhì)量總目標以及項目?jì)雀鱾€(gè)子項目的質(zhì)量目標提出明確要求。

必須指出，由于建筑產(chǎn)品采取定制式的承發(fā)包生產(chǎn)，因此，其質(zhì)量目標的決策是建設單位（業(yè)主）或項目法人的質(zhì)量管理職能。盡管建設項目的前期工作，業(yè)主可以采用社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化的方式，委托咨詢(xún)機構、設計單位或建設工程總承包企業(yè)進(jìn)行，但這一切并不改變業(yè)主或項目法人決策的性質(zhì)。業(yè)主的需求和法律法規的要求，是決定建設項目質(zhì)量目標的主要依據。

（二）質(zhì)量目標的定義過(guò)程

建設工程項目質(zhì)量目標的具體定義過(guò)程，主要是在工程設計階段。工程項目的設計任務(wù)，因其產(chǎn)品對象的單件性，總體上符合目標設計與標準設計相結合的特征?？傮w規劃設計與單體方案設計階段，相當于目標產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設計；總體規劃和方案設計經(jīng)過(guò)可行性研究和技術(shù)經(jīng)濟論證后，進(jìn)入工程的標準設計：在這整個(gè)過(guò)程中實(shí)現對工程項目質(zhì)量目標的明確定義。由此可見(jiàn)，工程項目設計的任務(wù)就是按照業(yè)主的建設意圖、決策要點(diǎn)、相關(guān)法規和標準、規范的強制性條文要求，將工程項目的質(zhì)量目標具體化。通過(guò)方案設計、擴大初步設計、技術(shù)設計和施工圖設計等環(huán)節，對工程項目各細部的質(zhì)量特性指標進(jìn)行明確定義，即確定各項質(zhì)量目標值，為工程項目的施工安裝作業(yè)活動(dòng)及質(zhì)量控制提供依據。其次，承包方有時(shí)也會(huì )為了創(chuàng )品牌工程或根據業(yè)主的創(chuàng )優(yōu)要求及具體情況來(lái)制定更高的項目質(zhì)量目標，創(chuàng )造精品工程。

（三）質(zhì)量目標的實(shí)現過(guò)程

工程項目質(zhì)量目標實(shí)現的最重要和最關(guān)鍵的過(guò)程是在施工階段，包括施工準備過(guò)程和施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)過(guò)程。其任務(wù)是按照質(zhì)量策劃的要求，制定企業(yè)或工程項目?jì)瓤貥藴?，?shí)施目標管理、過(guò)程監控、階段考核、持續改進(jìn)的方法，嚴格按設計圖紙和施工技術(shù)標準施工；把特定的勞動(dòng)對象轉化成符合質(zhì)量標準的建設工程產(chǎn)品。

綜上所述，建設工程項目質(zhì)量的形成過(guò)程，貫穿于項目的決策過(guò)程和實(shí)施過(guò)程，這些過(guò)程的各個(gè)重要環(huán)節構成了工程建設的基本程序，它是工程建設客觀(guān)規律的體現。無(wú)論哪個(gè)國家和地區，也無(wú)論其發(fā)達程度如何，只要講求科學(xué)，都必須遵循這樣的客觀(guān)規律。盡管在信息技術(shù)高度發(fā)展的今天，流程可以再造、可以?xún)?yōu)化，但不能改變流程所反映的事物本身的內在規律。工程項目質(zhì)量的形成過(guò)程，在某種意義上說(shuō)，也就是在遵循建設程序的實(shí)施過(guò)程中，對工程項目實(shí)體注人一組固有的質(zhì)量特性，以滿(mǎn)足業(yè)主的預期需求。在這個(gè)過(guò)程中，業(yè)主方的項目管理，擔負著(zhù)對整個(gè)工程項目質(zhì)量總目標的策劃、決策和實(shí)施監控的任務(wù)；而工程項目各參與方，則直接承擔著(zhù)相關(guān)項目質(zhì)量目標的控制職能和相應的質(zhì)量責任。