質(zhì)量管理的PDCA循環(huán):處置A(Action)
對于質(zhì)量檢查所發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量不合格,及時(shí)進(jìn)行原因分析,采取必要的措施,予以糾正,保持工程質(zhì)量形成過(guò)程的受控狀態(tài)。處置分糾偏和預防改進(jìn)兩個(gè)方面。前者是采取有效措施,解決當前的質(zhì)量偏差、問(wèn)題或事故;后者是將目前質(zhì)量狀況信息反饋到管理部門(mén),反思問(wèn)題癥結或計劃時(shí)的不周,確定改進(jìn)目標和措施,為今后類(lèi)似質(zhì)量問(wèn)題的預防提供借鑒。


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