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項目質(zhì)量的影響因素：人的因素
在工程項目質(zhì)量管理中，人的因素起決定性的作用。項目質(zhì)量控制應以控制人的因素為基本出發(fā)點(diǎn)。影響項目質(zhì)量的人的因素，包括兩個(gè)方面：一是指直接履行項目質(zhì)量職能的決策者、管理者和作業(yè)者個(gè)人的質(zhì)量意識及質(zhì)量活動(dòng)能力；二是指承擔項目策劃、決策或實(shí)施的建設單位、勘察設計單位、咨詢(xún)服務(wù)機構、工程承包企業(yè)等實(shí)體組織的質(zhì)量管理體系及其管理能力。
前者是個(gè)體的人，后者是群體的人。我國實(shí)行建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理制度、市場(chǎng)準入制度、執業(yè)資格注冊制度、作業(yè)及管理人員持證上崗制度等，從本質(zhì)上說(shuō)，都是對從事建設工程活動(dòng)的人的素質(zhì)和能力進(jìn)行必要的控制。人，作為控制對象，人的工作應避免失誤；作為控制動(dòng)力，應充分調動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的主導作用。因此，必須有效控制項目參與各方的人員素質(zhì)，不斷提高人的質(zhì)量活動(dòng)能力，才能保證項目質(zhì)量。
責任編輯：lala
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