建設工程項目質(zhì)量的影響因素，主要是指在項目質(zhì)量目標策劃、決策和實(shí)現過(guò)程中影響質(zhì)量形成的各種客觀(guān)因素和主觀(guān)因素，包括人的因素、機械因素、材料因素、方法因素和環(huán)境因素（簡(jiǎn)稱(chēng)人、機、料、法、環(huán)）等。

（一）人的因素

在工程項目質(zhì)量管理中，人的因素起決定性的作用。項目質(zhì)量控制應以控制人的因素為基本出發(fā)點(diǎn)。影響項目質(zhì)量的人的因素，包括兩個(gè)方面：一是指直接履行項目質(zhì)量職能的決策者、管理者和作業(yè)者個(gè)人的質(zhì)量意識及質(zhì)量活動(dòng)能力；二是指承擔項目策劃、決策或實(shí)施的建設單位、勘察設計單位、咨詢(xún)服務(wù)機構、工程承包企業(yè)等實(shí)體組織的質(zhì)量管理體系及其管理能力。前者是個(gè)體的人，后者是群體的人。我國實(shí)行建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理制度、市場(chǎng)準入制度、執業(yè)資格注冊制度、作業(yè)及管理人員持證上崗制度等，從本質(zhì)上說(shuō)，都是對從事建設工程活動(dòng)的人的素質(zhì)和能力進(jìn)行必要的控制。人，作為控制對象，人的工作應避免失誤；作為控制動(dòng)力，應充分調動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的主導作用。因此，必須有效控制項目參與各方的人員素質(zhì)，不斷提高人的質(zhì)量活動(dòng)能力，才能保證項目質(zhì)量。

（二）機械的因素

機械包括工程設備、施工機械和各類(lèi)施工工器具。工程設備是指組成工程實(shí)體的工藝設備和各類(lèi)機具，如各類(lèi)生產(chǎn)設備、裝置和輔助配套的電梯、泵機，以及通風(fēng)空調、消防、環(huán)保設備等等，它們是工程項目的重要組成部分，其質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響到工程使用功能的發(fā)揮。施工機械和各類(lèi)工器具是指施工過(guò)程中使用的各類(lèi)機具設備，包括運輸設備、吊裝設備、操作工具、測量?jì)x器、計量器具以及施工安全設施等。施工機械設備是所有施工方案和工法得以實(shí)施的重要物質(zhì)基礎，合理選擇和正確使用施工機械設備是保證項目施工質(zhì)量和安全的重要條件。

（三）材料的因素

材料包括工程材料和施工用料，又包括原材料、半成品、成品、構配件和周轉材料等。各類(lèi)材料是工程施工的基本物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量就不可能達到標準。所以加強對材料的質(zhì)量控制，是保證工程質(zhì)量的基礎。

（四）方法的因素

方法的因素也可以稱(chēng)為技術(shù)因素，包括勘察、設計、施工所采用的技術(shù)和方法，以及工程檢測、試驗的技術(shù)和方法等。從某種程度上說(shuō)，技術(shù)方案和工藝水平的高低，決定了項目質(zhì)量的優(yōu)劣。依據科學(xué)的理論，采用先進(jìn)合理的技術(shù)方案和措施，按照規范進(jìn)行勘察、設計、施工，必將對保證項目的結構安全和滿(mǎn)足使用功能，對組成質(zhì)量因素的產(chǎn)品精度、強度、平整度、清潔度、耐久性等物理、化學(xué)特性等方面起到良好的推進(jìn)作用。比如建設主管部門(mén)近年在建筑業(yè)中推廣應用的10項新的應用技術(shù)，包括地基基礎和地下空間工程技術(shù)、高性能混凝土技術(shù)、高效鋼筋和預應力技術(shù)、新型模板及腳手架應用技術(shù)、鋼結構技術(shù)、建筑防水技術(shù)等，對消除質(zhì)量通病保證建設工程質(zhì)量起到了積極作用，收到了明顯的效果。

（五）環(huán)境的因素

影響項目質(zhì)量的環(huán)境因素，又包括項目的自然環(huán)境因素、社會(huì )環(huán)境因素、管理環(huán)境因素和作業(yè)環(huán)境因素。

1．自然環(huán)境因素

主要指工程地質(zhì)、水文、氣象條件和地下障礙物以及其他不可抗力等影響項目質(zhì)量的因素。例如，復雜的地質(zhì)條件必然對地基處理和房屋基礎設計提出更高的要求，處理不當就會(huì )對結構安全造成不利影響；在地下水位高的地區，若在雨期進(jìn)行基坑開(kāi)挖，遇到連續降雨或排水困難，就會(huì )引起基坑塌方或地基受水浸泡影響承載力等；在寒冷地區冬期施工措施不當，工程會(huì )因受到凍融而影響質(zhì)量；在基層未干燥或大風(fēng)天進(jìn)行卷材屋面防水層的施工，就會(huì )導致粘貼不牢及空鼓等質(zhì)量問(wèn)題等。

2．社會(huì )環(huán)境因素

主要是指會(huì )對項目質(zhì)量造成影響的各種社會(huì )環(huán)境因素，包括國家建設法律法規的健全程度及其執法力度；建設工程項目法人決策的理性化程度以及建筑業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)管理理念；建筑市場(chǎng)包括建設工程交易市場(chǎng)和建筑生產(chǎn)要素市場(chǎng)的發(fā)育程度及交易行為的規范程度；政府的工程質(zhì)量監督及行業(yè)管理成熟程度；建設咨詢(xún)服務(wù)業(yè)的發(fā)展程度及其服務(wù)水準的高低；廉政管理及行風(fēng)建設的狀況等。

3．管理環(huán)境因素

主要是指項目參建單位的質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理制度和各參建單位之間的協(xié)調等因素。比如，參建單位的質(zhì)量管理體系是否健全，運行是否有效，決定了該單位的質(zhì)量管理能力；在項目施工中根據承發(fā)包的合同結構，理順管理關(guān)系，建立統一的現場(chǎng)施工組織系統和質(zhì)量管理的綜合運行機制，確保工程項目質(zhì)量保證體系處于良好的狀態(tài)，創(chuàng )造良好的質(zhì)量管理環(huán)境和氛圍，則是施工順利進(jìn)行，提高施工質(zhì)量的保證。

4．作業(yè)環(huán)境因素

主要指項目實(shí)施現場(chǎng)平面和空間環(huán)境條件，各種能源介質(zhì)供應，施工照明、通風(fēng)、安全防護設施，施工場(chǎng)地給排水，以及交通運輸和道路條件等因素。這些條件是否良好，都直接影響到施工能否順利進(jìn)行，以及施工質(zhì)量能否得到保證。

上述因素對項目質(zhì)量的影響，具有復雜多變和不確定性的特點(diǎn)。對這些因素進(jìn)行控制，是項目質(zhì)量控制的主要內容。