一、索賠的成立條件

正當的索賠理由；有效的索賠證據；在合同約定的時(shí)間內提出。

二、承包人索賠

1.承包人提出索賠的程序

（1）承包人應在知道或應當知道索賠事件發(fā)生后28天內，向發(fā)包人提交索賠意向通知書(shū)，說(shuō)明發(fā)生索賠事件的事由。

（2）承包人應在發(fā)出索賠意向通知書(shū)后28天內，向發(fā)包人正式提交索賠通知書(shū)。

（3）索賠事件具有連續影響的，承包人應繼續提交延續索賠通知，說(shuō)明連續影響的實(shí)際情況和記錄。

（4）在索賠事件影響結束后的28天內，承包人應向發(fā)包人提交最終索賠通知書(shū)。

2.承包人索賠的處理程序

（1）發(fā)包人收到承包人的索賠通知書(shū)后，應及時(shí)查驗承包人的記錄和證明材料。

（2）發(fā)包人應在收到索賠通知書(shū)或有關(guān)索賠的進(jìn)一步證明材料后的28天內，將索賠處理結果答復承包人。

（3）承包人接受索賠處理結果的，索賠款項應作為增加合同價(jià)款，在當期進(jìn)度款中進(jìn)行支付；承包人不接受索賠處理結果的，應按合同約定的爭議解決方式辦理。

三、發(fā)包人索賠

1.發(fā)包人提出索賠的程序

（1）發(fā)包人應在確認索賠事件發(fā)生后的28天內向承包人發(fā)出索賠通知。

（2）承包人應在收到發(fā)包人索賠報告后的28天內作出回應，表示同意或不同意并附具體意見(jiàn)。

2.發(fā)包人索賠的賠償方式

（1）延長(cháng)質(zhì)量缺陷修復期限；

（2）要求承包人支付實(shí)際發(fā)生的額外費用；

（3）要求承包人按合同的約定支付違約金。