1、應在商場(chǎng)建筑內首層大廳、總服務(wù)臺等公共部位，應配置公用直線(xiàn)和內線(xiàn)電話(huà)，并配置無(wú)障礙電話(huà)。

2、在商場(chǎng)建筑公共辦公區域、會(huì )議室（廳）、餐廳和顧客休閑場(chǎng)所等處，宜配置商場(chǎng)或電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者寬帶無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)的接入點(diǎn)設備。

3、綜合布線(xiàn)系統的配線(xiàn)器件與纜線(xiàn)，應滿(mǎn)足商業(yè)建筑千兆及以上以太網(wǎng)信息傳輸的要求，并預留信息端口數量和傳輸帶寬的裕量。

4、商場(chǎng)每個(gè)工作區應根據業(yè)務(wù)需要配置相應的信息端口。

5、應配置室內移動(dòng)通信覆蓋系統。

6、在商場(chǎng)電視機營(yíng)業(yè)柜臺區域、商場(chǎng)辦公、大小餐廳和咖啡茶座等公共場(chǎng)所處應配置電視終端。

7、當大型商場(chǎng)建筑中設有中小型電影院時(shí)，應配置數字視、音頻播放設備和燈光控制等設備。

8、應配置商業(yè)信息管理系統，可根據商場(chǎng)的不同規模和管理模式配置前、后臺相對應的系統管理功能的軟件。前臺系統應配置商品收銀、餐飲收銀、娛樂(lè )收銀等系統設備。后臺系統應配置財務(wù)、人事、工資和物流管理等系統設備。前臺和后臺應聯(lián)網(wǎng)實(shí)現一體化管理。

9、應配置商場(chǎng)智能卡應用系統，建立統一發(fā)卡管理模式，并宜與商場(chǎng)信息管理系統聯(lián)網(wǎng)。