1.質(zhì)量和工程項目質(zhì)量

　?。?）質(zhì)量是指一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度。涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)生過(guò)程質(zhì)量、管理質(zhì)量。

　?。?）建設工程項目質(zhì)量是指通過(guò)項目實(shí)施形成的工程實(shí)體的質(zhì)量，是反映建筑工程滿(mǎn)足相關(guān)標準規定或合同約定的要求。

　　特性主要體現在適用性、安全性、耐久性、可靠性、經(jīng)濟性及與環(huán)境的協(xié)調性等六個(gè)方面。

　　2.質(zhì)量管理和工程項目質(zhì)量管理

　　質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動(dòng)。

　　這些活動(dòng)通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等。

　　項目質(zhì)量管理是指在工程項目實(shí)施過(guò)程中，指揮和控制項目參與各方關(guān)于質(zhì)量的相互協(xié)調的活動(dòng)。

　　3.質(zhì)量控制與工程項目質(zhì)量控制

　　質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，是致力于滿(mǎn)足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動(dòng)。包括：設定目標、測量結果、評價(jià)、糾偏。

　　建工程項目的質(zhì)量要求是由業(yè)主（或投資者、項目法人）提出的，即項目的質(zhì)量目標。

　　工程項目質(zhì)量控制就是在項目實(shí)施整個(gè)過(guò)程中，包括項目的勘察設計、招標采購、施工安裝、竣工驗收等各個(gè)階段，項目參與各方致力于實(shí)現業(yè)主要求的項目質(zhì)量總百標的一系列活動(dòng)。