2019年一級建造師報名時(shí)間預計從6月中旬開(kāi)始，一級建造師教材已經(jīng)上市，考生們陸續開(kāi)始進(jìn)入學(xué)習階段，建設工程教育網(wǎng)為大家分享了一級建造師《建設工程項目管理》溝通過(guò)程的要素及分析這一知識點(diǎn)，幫助考生學(xué)習。

溝通過(guò)程的要素

1. 溝通主體：在溝通過(guò)程中處于主導地位。

2. 溝通客體：在溝通過(guò)程中具有積極的能動(dòng)作用。

3. 溝通介體：保證溝通過(guò)程的正常開(kāi)展。

4. 溝通環(huán)境

5. 溝通渠道：實(shí)施溝通過(guò)程和提高溝通功效的重要環(huán)節。

溝通過(guò)程的分析

1. 發(fā)送者需要向接受者傳遞信息或者需要接受者提供信息。

2. 發(fā)送者將所要發(fā)送的信息譯成接受者能夠理解的一系列符號。

3. 發(fā)送的符號傳遞給接受者。

4. 接受者接受符號。

5. 接受者將受到的符號譯成具有特定含義的信息。

6. 接受者理解被翻譯的信息內容。

7. 發(fā)送者通過(guò)反饋以了解他想傳遞的信息是否被對方準確地接受。

以上就是建設工程教育網(wǎng)為大家提供的一建管理知識點(diǎn)，建設工程教育網(wǎng)將持續關(guān)注2019年一級建造師考試的相關(guān)信息。更多2019年一級建造師考試內容，盡在建設工程教育網(wǎng)一級建造師欄目！