1、在處理與業(yè)主關(guān)系中的方法。業(yè)主和監理單位的關(guān)系是委托與被委托。授權與被授權的委托合同關(guān)系，所以業(yè)主對監理單位的信任的認識、對自身職責的認識，對設計施工圖紙的認識，對施工程序的認識，對施工問(wèn)題處理的認識，以及個(gè)別情況下，業(yè)主代表以個(gè)人行為代替業(yè)主的合同行為等，與監理人員的認識不一樣，為了解決這些問(wèn)題，監理人員的工作藝術(shù)就表現在：是寫(xiě)出書(shū)面材料開(kāi)會(huì )解決還是個(gè)別交流溝通；是馬上解決還是經(jīng)調查研究冷靜一段時(shí)間解決；是基層解決還是找上級解決。不過(guò)無(wú)論怎樣，監理人員始終要保護業(yè)主利益，以誠相待，用業(yè)主的思路去理解分析，權衡利弊，支持業(yè)主正確的思考，對業(yè)主不規范行為耐心解釋?zhuān)瑓f(xié)助業(yè)主做出正確的決策。

　　2、在處理與承包單位關(guān)系中的監理工作方法。就工程建設項目而言，業(yè)主、承包單位和監理單位都是建筑市場(chǎng)獨立平等的主體，在三個(gè)建設主體之間的人與人之間的是平等的相互尊重的關(guān)系，并應貫穿在建設施工的全過(guò)程中。

　　監理單位對施工承包單位是按照規范規定和施工圖紙，以及施工合同進(jìn)行監理，同時(shí)對承包單位要尊重和幫助，這里的尊重就是尊重他們的豐富的施工經(jīng)驗，尊重他們的管理方法，在保持公正立場(chǎng)的基礎上，維護建設監理單位利益的同時(shí)，幫助施工承包單位解決工程施工中的實(shí)際問(wèn)題，預防索賠事件的發(fā)生。監理人員不要干預承包單位采取的正常的施工方法，也不要干預承包單位在施工組織管理問(wèn)題上的分析與處理，但可以根據規范規定、合同約定以及施工組織設計（方案）內容提出建議，由承包單位自行決策，以避免由于安全、質(zhì)量和進(jìn)度方面的問(wèn)題引來(lái)監理責任。