提要：中國在新經(jīng)濟條件下涌現出了大批高新技術(shù)企業(yè)，同時(shí)也帶來(lái)了高新技術(shù)企業(yè)怎樣能夠設計出適應降低風(fēng)險、節省開(kāi)發(fā)成本、創(chuàng )造良好開(kāi)發(fā)格局登高需求的組織結構，以實(shí)現企業(yè)最高利益的課題。本文就新經(jīng)濟背景下，高新技術(shù)企業(yè)如何結合時(shí)代、自身特點(diǎn)設計組織結構形式作了一定探討。

　　一、高新技術(shù)企業(yè)概況

　　規范的說(shuō)，高新技術(shù)應稱(chēng)為高技術(shù)，是從英文High Technology直譯而來(lái)。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，高新技術(shù)已經(jīng)成為了人們耳熟能詳的新名詞，但究竟什么是高新技術(shù)，即如何給“高新技術(shù)”下定義卻是件困難的事，因為中外并無(wú)關(guān)于高新技術(shù)的確切定義。我們可以籠統地說(shuō)，高新技術(shù)是建立在現代科學(xué)的前沿研究成果之上對國民經(jīng)濟和社會(huì )文明有重大影響的技術(shù)。但這一定義的寬泛性無(wú)助于我們準確地認識高新技術(shù)企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)品。

　　在國際上，日本和美國采用具體的、可操作的方式來(lái)定義高新技術(shù)。日本采用的是列舉法，日本人認為微電子、計算機、軟件工程、光電子、空間技術(shù)、電子機械、生物技術(shù)均是高新技術(shù)。美國則采用一些指標來(lái)定義高新技術(shù)，經(jīng)常采用的指標是研究和開(kāi)發(fā)強度以及科研人員占總勞動(dòng)力的比重，研究和開(kāi)發(fā)強度以研發(fā)費用占銷(xiāo)售額或增加值衡量。凡是這兩項指標超過(guò)一定標準時(shí)，生產(chǎn)某一產(chǎn)品的企業(yè)就可被認定為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，該產(chǎn)品即是高新技術(shù)產(chǎn)品。在我國，以深圳為例，深圳市1998年1月1日實(shí)行了《高新技術(shù)企業(yè)（項目）認定標準》，采用的是類(lèi)似美國的方法。深圳市將高新技術(shù)企業(yè)分為開(kāi)發(fā)型、生產(chǎn)型和投資型。以開(kāi)發(fā)型企業(yè)為例，規定了7項條件，其中五項是硬指標，比如，年總產(chǎn)值和年銷(xiāo)售額應在1000萬(wàn)元以上，自產(chǎn)的高新技術(shù)產(chǎn)品的產(chǎn)值和銷(xiāo)售額應各占總產(chǎn)值和總銷(xiāo)售額的50％以上；具有大專(zhuān)以上的學(xué)歷的科技人員應占職工總數的30％以上，其中從事高新技術(shù)產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā)的科技人員應占職工總數的10％以上，并有專(zhuān)門(mén)的研發(fā)機構。

　　二、高新技術(shù)企業(yè)組織結構

　�。ㄒ唬┙M織結構的概念組織結構（Organizational Structure）就是表現組織各部分排列順序、空間位置、聚集狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式，它是執行管理和經(jīng)營(yíng)任務(wù)的體制。

　�。ǘ�）現代企業(yè)組織結構基本模式及其特點(diǎn)

　　1、直線(xiàn)職能型（U性結構）。直線(xiàn)職能組織結構的基本特征在于將企業(yè)按照職能的不同劃分為若干部門(mén)，而每一部門(mén)都由最高領(lǐng)導層直接管理。由于這種模式的企業(yè)實(shí)行高度集權，企業(yè)中層管理人員及不是政策的制定者，又不是政策的執行者，難以發(fā)揮積極性，也影響企業(yè)決策的靈活性和靈敏性。

　　2、事業(yè)部制（M型結構）。事業(yè)部結構與直線(xiàn)職能結構的關(guān)鍵區別在于，它是一種分權式的結構，即在總公司之下的各事業(yè)部或分公司都是具有相對獨立性的利潤中心。當企業(yè)實(shí)行綜合型大生產(chǎn)并實(shí)行多種經(jīng)營(yíng)時(shí)，企業(yè)只能實(shí)行M型結構。M型結構是更具有明確、清晰的管理機制。但是，由于各事業(yè)部利益的獨立性，使得各事業(yè)部容易產(chǎn)生本位主義，忽視長(cháng)遠的整體利益，影響各部門(mén)間的協(xié)調，而在公司上層與事業(yè)部?jì)榷荚O立職能機構，造成機構重疊，管理人員增多，管理費用增加。

　　3、矩陣型組織結構。矩陣型組織結構又稱(chēng)規劃——目標結構。它是把按職能劃分的部門(mén)和按產(chǎn)品（或項目，或服務(wù)等）劃分的部門(mén)結合起來(lái)組成一個(gè)矩陣，使同一名員工既同原職能部門(mén)保持組織與業(yè)務(wù)上聯(lián)系，又參加產(chǎn)品或項目小組的工作。為了保證完成一定的管理目標，每個(gè)項目小組都設負責人，在組織的最高主管直接領(lǐng)導下進(jìn)行工作。矩陣型組織結構加強了職能部門(mén)的橫向聯(lián)系，可以集中調動(dòng)資源，以較高的效率完成某些項目。

　　4、多維立體型組織結構。在多維制結構中，除了事業(yè)部、職能機構外，還加上按地區劃分的組織系統，可以看成是矩陣結構的擴展。這種類(lèi)型的組織結構最適用于跨國公司和規模巨大的跨地區公司，但也可能帶來(lái)多重領(lǐng)導的缺陷。

　�。ㄈ�）新經(jīng)濟形勢下組織結構調整的理論總結組織結構規定著(zhù)組織的任務(wù)如何被分配，組織中誰(shuí)向誰(shuí)匯報工作，以及正式溝通和交往模式如何安排，它包括三個(gè)核心內容：結構的集中性、規范性和復雜性。在知識經(jīng)濟時(shí)代，組織結構這三個(gè)核心內容都發(fā)生了根本性的改變。

　　1、決策的集中化將讓位于分權化。在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)所面臨的是迅速變化的環(huán)境，工業(yè)經(jīng)濟時(shí)代信息的層層傳遞嚴重延遲決策的時(shí)間，使企業(yè)難以做出迅速的反應。另外，由于專(zhuān)業(yè)知識傳播的代價(jià)高昂，因此無(wú)論對于宏觀(guān)經(jīng)濟還是單個(gè)公司而言，要在決策中使用專(zhuān)門(mén)知識就應該將許多的決策權分散化，而且由于基層員工與市場(chǎng)最接近，他們對顧客信息的掌握有時(shí)比高層還多，所以，就信息掌握而言，企業(yè)組織的基層員工已經(jīng)可以與高層“分庭抗禮”了，因此決策權從高層向低層轉移。

　　2、規范化將讓位于創(chuàng )造力。組織結構的規范化是指組織中書(shū)面文件的數量，包括工作程序、工作描述、規章和政策手冊等。智能技術(shù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的發(fā)揮在很大程度上依賴(lài)于員工的創(chuàng )造力。對于創(chuàng )造力，我們無(wú)法給它以明確的規則。知識工作包含更多的自我引導和團隊工作，寬松、不干預的管理對知識工作者是必要的，這樣可以保持一種有利于進(jìn)行創(chuàng )造性思考的環(huán)境，以便對競爭和市場(chǎng)發(fā)展做出迅速反應。

　　3、縱向層次結構向橫向層次結構轉變�！拔磥�(lái)的企業(yè)組織將不再是一種金字塔式的等級制結構，而會(huì )逐步向扁平式結構演進(jìn)”。管理學(xué)大師彼得。德魯克的觀(guān)點(diǎn)超前而準確，由于知識經(jīng)濟的發(fā)展，信息技術(shù)對管理的沖擊使得企業(yè)的組織結構日趨扁平。信息和通訊技術(shù)對管理的沖擊在組織結構方面的集中表現是減少層次和壓縮規模。扁平結構的益處之一就是減少了決策和行動(dòng)之間的時(shí)間延遲，加快了對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的反應。

　　三、現代高新技術(shù)企業(yè)組織結構設計

　　工業(yè)經(jīng)濟背景下，傳統企業(yè)內部基本上是一個(gè)以等級為基礎以命令控制為特征的“金字塔”結構，橫向分工始終處在以“直線(xiàn)組織”為支柱從而以縱向分工為基調的框架內，90年代以來(lái)，長(cháng)期居于主流地位的企業(yè)“金字塔”式組織結構正在逐步轉向更加適應信息時(shí)代和知識經(jīng)濟的“網(wǎng)絡(luò )組織”。網(wǎng)絡(luò )組織應當是建立在信息技術(shù)基礎之上的、由具有決策能力的活性特點(diǎn)所構成的有機的組織系統，通過(guò)信息在不同結點(diǎn)間實(shí)時(shí)和無(wú)障溝通，網(wǎng)絡(luò )組織得以實(shí)現其資源共享和創(chuàng )新的組織目標。從這個(gè)定義我們可以看出，網(wǎng)絡(luò )組織產(chǎn)生的物質(zhì)基礎是信息技術(shù)；構成網(wǎng)絡(luò )組織的結點(diǎn)具有決策能力，它具有獲取網(wǎng)絡(luò )利益的“強烈需求”；與傳統的組織形式不同，網(wǎng)絡(luò )組織具有動(dòng)態(tài)性、開(kāi)放性和學(xué)習性等一系列重要特征。按照上述分析，我們可以初步總結出三種不同的網(wǎng)絡(luò )組織形式：

　�。ㄒ唬�“蜂巢式”結構蜂巢式結構的基本特點(diǎn)是：在企業(yè)各部門(mén)、分支機構形成的網(wǎng)絡(luò )間，存在一個(gè)核心結點(diǎn)，這個(gè)核心結點(diǎn)類(lèi)似自然界蜂巢的作用，所有工蜂的活動(dòng)全部圍繞著(zhù)蜂王，雖然工蜂可以獨立工作，但一旦蜂王消失，這種結構將不復存在。蜂王對整個(gè)蜂王國起著(zhù)制定規則并保證其得以執行的作用。企業(yè)的蜂巢式網(wǎng)絡(luò )結構也是如此，核心結點(diǎn)通過(guò)制定規則或技術(shù)領(lǐng)先，達到使網(wǎng)絡(luò )順利運行，保持企業(yè)核心競爭力。

　�。ǘ�）“生物鏈”式結構所謂“生物鏈”式結構是一種更傾向于從行業(yè)角度考慮企業(yè)組織結構的設計思路。產(chǎn)業(yè)界的生物鏈不僅僅指產(chǎn)業(yè)中的供應鏈，它還包括價(jià)值鏈形成過(guò)程中不同企業(yè)間或同一企業(yè)集團涉及不同行業(yè)間的相互依賴(lài)現象。許多企業(yè)采取結盟的方式產(chǎn)生企業(yè)聯(lián)盟或形成從事相互關(guān)聯(lián)行業(yè)的企業(yè)集團，優(yōu)勢互補，資源共享，以實(shí)現企業(yè)的生存和發(fā)展。這種“聯(lián)盟”的成員或企業(yè)集團的行業(yè)間形成了類(lèi)似自然界生物鏈的結構。世界計算機軟件界“大戶(hù)”微軟與芯片大王英特爾公司組成的Wintel聯(lián)盟就是此種結構中“聯(lián)盟”企業(yè)的典型。我國著(zhù)名民營(yíng)企業(yè)“新奧集團”也屬此種類(lèi)型。

　�。ㄈ�）“虛擬”結構具有這種結構的企業(yè)就是我們常說(shuō)的虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)最大的特點(diǎn)就是能夠捕獲市場(chǎng)需求變化、新技術(shù)成果等第一手信息，并根據其做出生產(chǎn)（服務(wù)）方向、資源配置等方面的快速調整。它運行的基本方式就是在有一個(gè)新產(chǎn)品（服務(wù)）的概念后，利用電子商務(wù)等現代信息傳輸手段，將各種不涉及企業(yè)核心競爭力的業(yè)務(wù)外包，企業(yè)本身主要關(guān)注創(chuàng )新行為和策略調整，同時(shí)對外包的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行有效監督。虛擬企業(yè)的實(shí)質(zhì)在于它能夠突破時(shí)間、空間限制，在全國乃至全世界范圍內對企業(yè)內部、外部資源進(jìn)行合理配置，優(yōu)化組合，達到獲得企業(yè)利益、提高企業(yè)核心競爭力的目的。值得注意的是，企業(yè)的虛擬結構是在信息技術(shù)高度發(fā)展的前提下產(chǎn)生的，它必須以高速、高質(zhì)的信息傳遞為依托，它是信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。

　　四、結論

　　創(chuàng )新是知識經(jīng)濟時(shí)代發(fā)展的動(dòng)力，為了獲取知識、創(chuàng )造效益，組織結構從傳統的縱向層次結構網(wǎng)絡(luò )結構發(fā)展。網(wǎng)絡(luò )結構是一種處于未來(lái)與現實(shí)之間的組織結構形式。對網(wǎng)絡(luò )結構的很多特性我們的認識還是很粗淺的。比如網(wǎng)絡(luò )組織究竟有多少種形態(tài)；這些形態(tài)各自的特點(diǎn)是什么；網(wǎng)絡(luò )結構接點(diǎn)間的變化趨勢是什么等等。我們對于這些問(wèn)題還要不斷研究、探討。