1.工程質(zhì)量監督管理制度

　　建設工程質(zhì)量必須實(shí)行政府監督管理。政府對工程質(zhì)量的監督管理主要以保證工程使用安全和環(huán)境質(zhì)量為主要目的，以法律、法規和強制性標準為依據，以地基基礎、主體結構、環(huán)境質(zhì)量和與此有關(guān)的工程建設各方主體的質(zhì)量行為為主要內容，以施工許可制度和竣工驗收備案制度為主要手段。

　　2.工程竣工驗收備案制度

　　《建設工程質(zhì)量管理條例》確立了建設工程竣工驗收備案制度。該項制度是加強政府監督管理，防止不合格工程流向社會(huì )的一個(gè)重要手段。結合《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案管理暫行辦法》（2000年4月4日建設部令第78號發(fā)布）的有關(guān)規定，建設單位應當在工程竣工驗收合格后的15天內到縣級以上人民政府建設行政主管部門(mén)或其他有關(guān)部門(mén)備案。建設單位辦理工程竣工驗收備案應提交以下材料：

　　1）工程竣工驗收備案表；

　　2）工程竣工驗收報告：竣工驗收報告應當包括工程報建日期，施工許可證號，施工圖設計文件審查意見(jiàn)，勘察、設計、施工、工程監理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件及驗收人員簽署的竣工驗收原始文件，市政基礎設施的有關(guān)質(zhì)量檢測和功能性試驗資料以及備案機關(guān)認為需要提供的有關(guān)資料；

　　3）法律、行政法規規定應當由規劃、公安消防、環(huán)保等部門(mén)出具的認可文件或者準許使用文件；

　　4）施工單位簽署的工程質(zhì)量保修書(shū)；

　　5）法規、規章規定必須提供的其他文件；

　　6）商品住宅還應當提交《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。

　　建設行政主管部門(mén)或其他有關(guān)部門(mén)收到建設單位的竣工驗收備案文件后，依據質(zhì)量監督機構的監督報告，發(fā)現建設單位在竣工驗收過(guò)程中有違反國家有關(guān)建設工程質(zhì)量管理規定行為的，責令停止使用，重新組織竣工驗收后，再辦理竣工驗收備案。建設單位有下列違法行為的，要按照有關(guān)規定予以行政處罰：

　　1）在工程竣工驗收合格之日起15天內未辦理工程竣工驗收備案；

　　2）在重新組織竣工驗收前擅自使用工程；

　　3）采用虛假證明文件辦理竣工驗收備案。

　　3.工程質(zhì)量事故報告制度

　　建設工程發(fā)生質(zhì)量事故后，有關(guān)單位應當在24小時(shí)內向當地建設行政主管部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)報告。對重大質(zhì)量事故，事故發(fā)生地的建設行政主管部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)應當按照事故類(lèi)別和等級向當地人民政府和上級建設行政主管部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)報告。

　　4.工程質(zhì)量檢舉、控告、投訴制度

　　《建筑法》與《建設工程質(zhì)量管理條例》均明確，任何單位和個(gè)人對建設工程的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷都有權檢舉、控告、投訴。工程質(zhì)量檢舉、控告、投訴制度是為了更好地發(fā)揮群眾監督和社會(huì )輿論監督的作用，是保證建設工程質(zhì)量的一項有效措施。