摘要：作為發(fā)展中國家，我國信息基礎設施相對薄弱，這成為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大障礙。為此，政府采取了一系列措施，加大對信息化建設的投資，目標是建立滿(mǎn)足社會(huì )需求的基礎設施并適應現代化發(fā)展。隨著(zhù)信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認識到應用信息化技術(shù)可以降低運營(yíng)成本，提高作業(yè)效率，增加效益。各種企業(yè)根據行業(yè)特色，具體運作狀況，均加大了對信息化建設的投入，積極推動(dòng)企業(yè)信息化建設向縱深發(fā)展。據國家經(jīng)貿委對2000年IT投入最大的100家重點(diǎn)企業(yè)的調查顯示：90%以上的企業(yè)建立了信息化建設的專(zhuān)門(mén)機構，80%以上的企業(yè)設立了主管信息化工作的副總裁或副總經(jīng)理。

　　從我國企業(yè)信息化建設過(guò)程來(lái)看，國家和企業(yè)對信息化的投資建設隨著(zhù)信息化的發(fā)展也在發(fā)生變化，大致可劃分為三個(gè)發(fā)展階段。第一階段，國家將信息化建設納入社會(huì )發(fā)展戰略，投入大量資金建設外部網(wǎng)絡(luò )，構建信息化發(fā)展的基礎，一些大型國有企業(yè)的信息化也得到了發(fā)展，但僅處于簡(jiǎn)單的使用計算機階段。第二階段，部分企業(yè)逐步認識到信息化建設的廣闊發(fā)展前景，開(kāi)始把信息化建設列入到企業(yè)發(fā)展戰略中，主動(dòng)加大這一領(lǐng)域的投資力度，一方面政府積極發(fā)展信息基礎設施，另一方面，致力于政府信息化，利用信息技術(shù)改革政府，構建電子政府。第三階段，信息化的全面發(fā)展導致信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的利益。面臨自身發(fā)展的需要，企業(yè)逐步加大對信息化建設的自主投資及經(jīng)營(yíng)力度，信息化服務(wù)作為新型產(chǎn)業(yè)也應運產(chǎn)生了，同時(shí)，也吸引了民間風(fēng)險資金的進(jìn)入。

　　我國建筑企業(yè)信息化發(fā)展的局限和不足由于工程項目管理的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，如工序復雜、動(dòng)態(tài)性強、資料檔案繁多、信息管理難度大等，建筑業(yè)應用信息化管理整合企業(yè)資源的整體水平較低，存在著(zhù)明顯的局限與不足，主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、國家有關(guān)法律相對滯后。

　　電子商務(wù)的持續發(fā)展取決于相關(guān)合同法律框架的制訂，只有制訂一系列規則和標準，使企業(yè)信息化的政策法律環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，為企業(yè)信息化營(yíng)造公平的交易平臺，才能促使其步入良性的循環(huán)發(fā)展中。但是電子商務(wù)在我國發(fā)展緩慢，國內關(guān)于此類(lèi)法律要么空白，要么簡(jiǎn)單，難以確保建筑業(yè)信息化運作的安全性、合法性。

　　2、一方面，各級政府和有關(guān)部門(mén)對建筑企業(yè)信息化管理的促進(jìn)作用認識不足，在技術(shù)、資金、通訊基礎設施建設等方面支持力度不夠。

　　另一方面，政府信息化程度不高，沒(méi)能為企業(yè)信息化提供良好的支持環(huán)境和對接方式，未發(fā)揮對企業(yè)信息化的推動(dòng)作用。

　　3、社會(huì )相關(guān)信息化服務(wù)機構不健全，整體服務(wù)水平不高。

　　不論政府網(wǎng)站還是商業(yè)網(wǎng)站，大都以信息發(fā)布為主，缺少工具類(lèi)網(wǎng)絡(luò )軟件，缺少信息互動(dòng)。以企業(yè)管理診斷和重組為特長(cháng)的咨詢(xún)機構太少，軟件市場(chǎng)的無(wú)序競爭問(wèn)題也亟待解決。

　　4、建筑企業(yè)未能充分利用Internet帶來(lái)的便利，實(shí)現網(wǎng)上材料采購、招標、項目管理、信息交換、信息發(fā)布等，電子商務(wù)沒(méi)有真正開(kāi)展起來(lái)。

　　5、以應用單機版軟件為主，單機操作，僅僅利用了計算機計算速度快的特點(diǎn)，沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò )，沒(méi)有實(shí)現企業(yè)信息的共享和即時(shí)傳遞，效率較低。

　　據有關(guān)資料，美國的PC機的深度使用率為38%，而中國只有6%.

　　6、具備較深厚的計算機知識、熟悉本單位業(yè)務(wù)的復合型管理人才是企業(yè)實(shí)施信息化、網(wǎng)絡(luò )化建設的中堅力量和有力推動(dòng)者。

　　但長(cháng)期以來(lái)，對計算機知識和管理知識的培訓相互脫鉤，分開(kāi)進(jìn)行，缺乏對復合型人才的教育培訓，人才過(guò)于單一化。我國建筑企業(yè)信息化發(fā)展滯后于其他行業(yè)，因此，現階段我國建筑企業(yè)信息化的投資發(fā)展策略，主要應該是根據自身財力、技術(shù)、發(fā)展戰略、市場(chǎng)核心競爭力等，研究介入信息化建設的時(shí)機、投資的力度、建設信息化的模式等。

　　政府促進(jìn)信息化建設的戰略我國信息化建設經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展歷程，政府作為社會(huì )信息化建設的倡導者、促進(jìn)者及使用受益者，利用政策指導了行業(yè)的信息化發(fā)展，促進(jìn)信息共享，投資建設公共設施基礎，提供社會(huì )公益服務(wù)，大力發(fā)展電子政府等。

　　1、尊重企業(yè)的主體作用。通過(guò)各條渠道調動(dòng)和提高企業(yè)的積極性，使之產(chǎn)生信息化的內在動(dòng)力和自覺(jué)性。發(fā)展電子政府工程，利用現代信息技術(shù)手段，帶動(dòng)政府部門(mén)的政務(wù)管理和運行，把政府機構改革和職能切實(shí)轉變到宏觀(guān)調控、社會(huì )管理和公共服務(wù)上去。一切以企業(yè)為中心，通過(guò)市場(chǎng)運作，循序漸進(jìn)地推進(jìn)信息化的進(jìn)程，以此帶動(dòng)全社會(huì )信息化建設。

　　2、政府在強化基礎設施建設、加快信息資源開(kāi)發(fā)的同時(shí)必須立法保障。一方面，在信息化建設初期政府致力于建立高速信息公路，為企業(yè)的信息化發(fā)展提供一個(gè)良好的外部環(huán)境，如銀行、稅收等金融管理體制、政府財政管理體制等的聯(lián)網(wǎng)信息化建設。政府主要通過(guò)政策法律保障社會(huì )信息化的發(fā)展，激勵企業(yè)投資信息化，從而促進(jìn)信息化的發(fā)展。另一方面，政府要充分運用信息技術(shù)，推進(jìn)政府的管理體制、管理觀(guān)念、管理方式和管理手段的轉變，推進(jìn)政府職能向宏觀(guān)調控、社會(huì )服務(wù)、公共管理和市場(chǎng)監督的要求轉變，帶動(dòng)國民經(jīng)濟和社會(huì )的信息化�！�3、引導民間資金的投入，擴大第三方（如信息化建設服務(wù)商）的投資力量。由于信息產(chǎn)業(yè)的廣闊市場(chǎng)前景，對民間資金具有不可抵擋的誘惑力。我國信息化建設應引入市場(chǎng)化運作模式，將一些能產(chǎn)生經(jīng)濟效益的項目交給第三方來(lái)做，引入民間資金，發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)。因此，國家應當出臺相關(guān)的風(fēng)險投資管理規定，開(kāi)放民間資金市場(chǎng)，引導民間資金進(jìn)入風(fēng)險投資市場(chǎng)，增加對信息產(chǎn)業(yè)的總體投入。如通過(guò)稅收、財政等政策，通過(guò)維持低廉資費擴大需求等手段，對信息產(chǎn)業(yè)單位給予一定的支持，政策性降低風(fēng)險投資的風(fēng)險，增加信息公司的收益。

　　建筑企業(yè)促進(jìn)信息化建設的戰略實(shí)現信息化是建筑企業(yè)生存發(fā)展、增強國際競爭力的必然要求。建筑企業(yè)必須深刻地認識到信息技術(shù)在工程項目實(shí)施過(guò)程中扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色，從而加大這一方面產(chǎn)品的應用工作。信息化建設一定要從企業(yè)的本身條件出發(fā)，按照客觀(guān)規律的要求來(lái)推進(jìn)。企業(yè)也要認識到信息化建設在帶來(lái)高效益的同時(shí)，也帶來(lái)了高風(fēng)險，即信息化建設在提高企業(yè)生產(chǎn)率、擴大收益的同時(shí)，若投資不善也可能使其陷入投資困境。為此，建筑企業(yè)必須準確理解和應用信息化管理，對信息化管理進(jìn)行評價(jià)，制定并實(shí)施有效的信息化發(fā)展戰略。

　　對建筑企業(yè)而言，一個(gè)準備充分的、有效的信息化建設戰略應包括：

　　1、企業(yè)內部進(jìn)行資源整合、準確定位。盡管在企業(yè)制度、管理模式、發(fā)展階段、經(jīng)營(yíng)規模等方面具有共性的企業(yè)，可以相互借鑒信息化建設的經(jīng)驗教訓，但是，任何企業(yè)信息化模式（即使是非常成功的）都是不能完全照抄照搬的。因為，每個(gè)企業(yè)所面對的問(wèn)題不可能是完全一樣的。因此在投資建設信息化之前，企業(yè)決策層首先應當從經(jīng)營(yíng)戰略、體制、技術(shù)、管理、企業(yè)文化、人力資源、行業(yè)環(huán)境等方面，對企業(yè)進(jìn)行全面的自我診斷和準確定位，甚至重新定位，在此基礎上確定本企業(yè)信息化建設的關(guān)鍵需求、方針、范圍、階段和深度，確定信息化建設的策略，才能很好地服務(wù)于企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和增強核心競爭力。

　　2、明確企業(yè)信息化建設的總目標和階段目標。由于企業(yè)的信息化建設是一個(gè)動(dòng)態(tài)、長(cháng)期的過(guò)程，因此，企業(yè)首先應制定總體目標，同時(shí)，根據企業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品特點(diǎn)、管理流程來(lái)規劃信息化發(fā)展的階段目標。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)信息化建設的總目標有：加強企業(yè)各層人員之間、企業(yè)與各合作單位之間的溝通；加強客戶(hù)關(guān)系管理，提高服務(wù)質(zhì)量；加強和優(yōu)化企業(yè)管理水平，提高企業(yè)生產(chǎn)效率等，只有逐次實(shí)現階段目標才能不斷推進(jìn)企業(yè)的信息化進(jìn)程，如建立企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )，加強信息資源的開(kāi)發(fā)利用，加強信息化基礎設施建設，包括計算機系統、數據庫系統、網(wǎng)絡(luò )系統、信息應用系統等；加快信息流通，實(shí)現內部資源共享；連接企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )和外部網(wǎng)絡(luò )，充分利用企業(yè)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，建立網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)系統，積極推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)，實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)信息化，實(shí)現經(jīng)營(yíng)信息系統輔助決策智能化，建立客戶(hù)關(guān)系管理和供應鏈管理系統；利用企業(yè)信息化系統的先進(jìn)管理理念，調整企業(yè)管理與組織模式，使之與信息化系統相配套的，逐步實(shí)現企業(yè)各項工作的信息化管理等。

　　3、確定啟動(dòng)信息化建設的時(shí)機及投資力度。信息化建設是一項系統工程，它的啟動(dòng)涉及到企業(yè)管理理念的變革、流程的新建、重組與再造及企業(yè)資源的整合，并關(guān)系到人員的工作方式、思想觀(guān)念等。因此，啟動(dòng)時(shí)機和投資力度的選擇就變得至關(guān)重要，企業(yè)應全面、客觀(guān)地分析國家對信息化建設和企業(yè)自身對信息化建設的關(guān)系，蓄積動(dòng)力，克服阻力，積極地、有計劃地準備信息化實(shí)施所需的條件，并由此確定啟動(dòng)信息化建設的最佳時(shí)機和最佳投資額。

　　4、進(jìn)行信息化建設的評價(jià)。信息化建設是高投入、高風(fēng)險的過(guò)程，所以必須定期對信息化管理和信息化業(yè)務(wù)進(jìn)行評價(jià)，明確企業(yè)信息化建設過(guò)程中的不足與過(guò)剩，及時(shí)調整企業(yè)信息化建設的策略，才能實(shí)現優(yōu)化企業(yè)的價(jià)值鏈，提高生產(chǎn)效率，創(chuàng )造更多的價(jià)值的目標。

　　結束語(yǔ)

　　目前我國建筑企業(yè)的信息化應用范圍較窄，主要集中在技術(shù)應用方面，如單機操作文檔處理、數據計算，未能對施工過(guò)程中的進(jìn)度、質(zhì)量、成本進(jìn)行整體化管理控制。建筑業(yè)在繼續加大對信息化投資的同時(shí)應更加注重建設和應用的策略，充分利用社會(huì )資源，借助第三方信息公司的力量，深入開(kāi)發(fā)信息資源，利用信息技術(shù)，建立客戶(hù)關(guān)系管理系統、生產(chǎn)管理系統、企業(yè)資源計劃管理系統等，實(shí)現建筑企業(yè)的信息化。