要了解工程建設監理，必須先深刻認識工程建設監理的四大性質(zhì)：

　　1、服務(wù)性

　　正所謂收人錢(qián)財，替人消災嘛。監理單位一旦與項目業(yè)主簽了合同，就得按照監理委托合同給業(yè)主提高滿(mǎn)意的服務(wù)，主要是運用規劃、控制、協(xié)調的手段，控制建設工程項目的投資、進(jìn)度和質(zhì)量，協(xié)助業(yè)主在計劃的項目目標內將工程項目建設完成，并投入使用。

　　2、獨立性

　　工程建設監理的獨立性是指監理公司應作為一個(gè)獨立的法人機構，與項目業(yè)主和承包商沒(méi)有隸屬關(guān)系，而監理工程師應該按照建設監理的依據獨立開(kāi)展監理工作。監理的獨立性是公正性的基礎和前提，監理單位如果沒(méi)有獨立性，那公正性便無(wú)從談起。

　　3、公正性

　　所謂的公正就是堅持原則，按照一定的標準實(shí)事求是地待人處事。監理工程師應以事實(shí)為依據，以有關(guān)法律和為準，站在第三方立場(chǎng)上，不偏不倚地處理爭端，既要維護業(yè)主的合法權益，又不能損害和侵犯承包單位的合法權益。

　　4、科學(xué)性

　　俗語(yǔ)云：科學(xué)就是硬道理。面對著(zhù)經(jīng)驗豐富，精打細算的業(yè)主和承包商，沒(méi)有過(guò)硬的道理哪能讓他們信服？同時(shí)科學(xué)意味著(zhù)先進(jìn)，先進(jìn)也就代表有效益。工程建設監理是為業(yè)主提供的一種高智能的技術(shù)服務(wù)，要做到服務(wù)到位，就要求從事監理活動(dòng)遵循科學(xué)的準則。其中，對監理人員素質(zhì)的要求是科學(xué)性最根本的體現，而監理人員素質(zhì)的高低主要取決于監理工程師素質(zhì)的高低。

　　那何謂監理工程師呢？監理工程師是指取得國家監理工程師執業(yè)資格并經(jīng)注冊的監理人員，它與監理員是不同。監理工程師是一種崗位職務(wù)，是指在工程建設監理工作崗位工作，經(jīng)全國統一考試合格，又經(jīng)政府注冊的監理人員。而監理員只是經(jīng)過(guò)監理業(yè)務(wù)培訓，具有同類(lèi)工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，從事具體監理工作的監理人員。監理工程師與監理員的主要區別是監理工程師有相應崗位責任的簽字權，而監理員則沒(méi)有。

　　監理工程師要求的是高素質(zhì)的復合型高智能人才，要想成為一名監理工程師就應該擁有較高的學(xué)歷和多學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識（包括地質(zhì)監測、規劃設計、設計、施工、設計管理、施工管理、加工、經(jīng)濟管理、招投標、立項評估、監理工作等知識），同時(shí)還要擁有豐富的工程建設實(shí)踐經(jīng)驗，健康的體魄和充沛的精力以及良好的品德。個(gè)人認為，要做到上述四點(diǎn)，那我們平時(shí)就得不斷地學(xué)習知識，日夜地積累經(jīng)驗，持續地鍛煉體魄，再加上以寬待人，以嚴處事。

　　現有的工程監理人員大多是從工程技術(shù)人員中培養，他們雖有技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識基礎，但缺乏經(jīng)濟管理、建設管理和法律知識。作為一名合格的監理工程師還應掌握投資學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、國際工程承包、工程項目管理、經(jīng)濟合同學(xué)、運籌學(xué)、網(wǎng)絡(luò )計劃技術(shù)、全面質(zhì)量管理、計算機應用等知識。只有這樣才能適應瞬息萬(wàn)變的當今社會(huì )，才能在競爭激烈的建筑市場(chǎng)脫穎而出。倘若有朝一日，我們真正成為一名監理工程師的時(shí)候，還得始終堅持八個(gè)字――“守法、誠信、公正、科學(xué)”。這不僅僅是監理工程師的職業(yè)道德要求，還是眾多成功監理工程師的成功秘笈。

　　要想搞好一項工程建設的監理工作，除了有稱(chēng)職的監理工程師，還得做好一協(xié)調、兩管理、三控制。

　　一協(xié)調就是工程建設監理的組織協(xié)調。

　　它包括監理組織內部的協(xié)調，與建設單位的協(xié)調，與承包單位的協(xié)調，與設計單位的協(xié)調，與政府部門(mén)及其他單位的協(xié)調。在工程項目建設監理中，要保證項目的參與各方面圍繞項目開(kāi)展工作，使項目目標順利實(shí)現，組織協(xié)調最為重要、最為困難，也是監理工作是否成功的關(guān)鍵。只有通過(guò)經(jīng)濟的組織協(xié)調才能使影響項目監理目標實(shí)現的各個(gè)方面處于統一體中，使項目系統結構均衡，使監理工作實(shí)施和運行工程順利，最終實(shí)現整個(gè)系統全面協(xié)調的目的。

　　而兩管理就工程建設監理的合同管理和信息管理。

　　首先建筑市場(chǎng)經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，法制經(jīng)濟的特征是社會(huì )經(jīng)濟行為的規范性和有序性，而市場(chǎng)經(jīng)濟的規范性和有序性是靠健全的合同秩序來(lái)體現的。在項目的整個(gè)建設過(guò)程中，建設單位與設計單位、承包單位、監理單位和設備、材料供應單位等之間的經(jīng)濟行為均為合同來(lái)約束和規范。所以合同管理是工程項目管理的核心，也是工程建設監理工作的核心。對于合同管理，工程建設監理企業(yè)和監理工程師應著(zhù)重做好以下幾方面的工作：（1）合同分析；（2）建立合同目錄、編碼和檔案；（3）合同履行的監督、檢查；（4）索賠。對我們而言，需要了解和掌握的主要是工程承包合同和建設工程施工合同的管理。

　　再者監理行業(yè)屬于信息產(chǎn)業(yè)，監理工程師是信息工作者，他生產(chǎn)的是信息，使用和處理的都是信息，主要體現監理成果的也是各種信息。建設監理信息對監理工程師開(kāi)展監理工作，對監理工程師進(jìn)行決策具有重要的作用。信息是監理工程師開(kāi)展監理工作的基礎，信息是監理工程師決策的重要依據。監理信息來(lái)源廣、信息量大，動(dòng)態(tài)性強，有一定的范圍與層次。要做好監理信息管理就得明確監理工作信息流程，做好監理信息的收集，加工整理。

　　至于三控制嘛？我不說(shuō)大家應該也很清楚，那就是對工程項目投資、進(jìn)度和質(zhì)量目標的控制，這也是工程建設監理的中心工作。

　　要做好工程建設監理三大目標的控制，那我們就必須先了解投資者、承包商的目標是什么。

　　投資者――投資少、工期短、質(zhì)量好。

　　承包商――施工成本＜合同額；

　　工期＜合同工期；

　　質(zhì)量符合要求的前提下，盈利多、工期短、質(zhì)量好。

　　而投資、進(jìn)度、質(zhì)量三大目標的關(guān)系是對立統一的。

　　1）三大目標之間存在對立的關(guān)系

　　質(zhì)量↑→投資↑工期↑

　　工期短→投入↑或質(zhì)量↓

　　投資↓→↓項目功能↓質(zhì)量

　　2）三大目標之間存在統一的關(guān)系

　　↑投資→↓工期→提前投入使用→投資回收快→↑項目全壽命經(jīng)濟效益

　　↑功能要求和質(zhì)量→↑一次性投資和工期→↓維修費→↓成本→↑經(jīng)濟效益

　　因此，對一個(gè)工程項目，通常不能說(shuō)某個(gè)目標最重要。同一個(gè)工程項目，在不同的時(shí)期，三大目標的程度可以不同。對監理工程師而言，應把握住特定條件下工程項目三大目標的關(guān)系及重要順序，兼顧項目的進(jìn)度和質(zhì)量，立足于項目全壽命的投資和效益，恰如其分地對整個(gè)目標系統實(shí)施控制，使三大目標協(xié)調統一，實(shí)現系統的最優(yōu)。