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南京市物業(yè)管理辦法

2002-02-20 11:16    【  【打印】【我要糾錯】

  二〇〇二年二月二十日

  第一章 總 則

  第一條 為規范物業(yè)管理行為,維護當事人的合法權益,推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展,根據《江蘇省物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規,結合本市實(shí)際,制定本辦法。

  第二條 本辦法適用于本市市區范圍內的物業(yè)管理。

  新建住宅區和配套設施齊全的原有住宅區,應當實(shí)行物業(yè)管理。

  配套設施不全的原有住宅區,由各區人民政府組織整治,逐步創(chuàng )造條件,實(shí)行物業(yè)管理。

  配套設施齊全的大廈、工業(yè)區等其他物業(yè),推行物業(yè)管理。

  第三條 南京市房產(chǎn)管理局是本市物業(yè)管理行政主管部門(mén),負責組織實(shí)施本辦法。各區房產(chǎn)管理部門(mén)按照規定職責負責本轄區物業(yè)管理的行政管理工作。

  建設、規劃、市政公用、市容、環(huán)保、園林、工商行政、價(jià)格、公安、民政等有關(guān)部門(mén)和街道辦事處及社區居民委員會(huì )應當在各自職責范圍內協(xié)同做好物業(yè)管理工作。

  第四條 物業(yè)管理行業(yè)應當逐步建立專(zhuān)業(yè)化、社會(huì )化、市場(chǎng)化的物業(yè)管理機制,提高物業(yè)管理水平。

  物業(yè)管理行政主管部門(mén)應當加強對物業(yè)管理市場(chǎng)的監督檢查,依法建立健全物業(yè)管理的各項制度。

  物業(yè)管理企業(yè)應當遵循有償服務(wù)、自負盈虧的原則自主經(jīng)營(yíng),按照有關(guān)規定享受第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。

  第二章 業(yè)主自治管理

  第五條 業(yè)主通過(guò)業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主代表大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )對物業(yè)實(shí)施自治管理。業(yè)主大會(huì )由物業(yè)管理區域內全體業(yè)主組成。業(yè)主人數少于五人的,物業(yè)管理的組織形式可以由業(yè)主決定;業(yè)主人數多于一百人的,可以按幢或者單元推選代表組成業(yè)主代表大會(huì )(以下統稱(chēng)業(yè)主大會(huì ))。

  物業(yè)管理區域的范圍,由各區物業(yè)管理行政主管部門(mén)按照物業(yè)以及共用設備設施的相關(guān)情況劃定,原則上以封閉的住宅小區、大廈、工業(yè)區予以確定。

  第六條 業(yè)主享有下列權利:

 。ㄒ唬﹨⒓訕I(yè)主大會(huì ),對有關(guān)業(yè)主利益的重大事項進(jìn)行表決

 。ǘI(yè)主委員會(huì )委員的選舉權和被選舉權

 。ㄈ┍O督業(yè)主委員會(huì )的工作

 。ㄋ模┻x擇物業(yè)管理企業(yè)

 。ㄎ澹┡c所交納物業(yè)管理費用相符的服務(wù)

 。┍O督物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動(dòng)

 。ㄆ撸┓、法規規定的其他權利

  業(yè)主承擔下列義務(wù)

 。ㄒ唬┳袷匚飿I(yè)管理的法律、法規和規章

 。ǘ┳袷貥I(yè)主公約;

 。ㄈ┳袷貥I(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的有關(guān)決定

 。ㄋ模┌凑合同約定交納物業(yè)管理服務(wù)費

 。ㄎ澹┌凑沼嘘P(guān)規定交納維修基金;

 。┓、法規規定的其他義務(wù)。

  第七條 業(yè)主大會(huì )行使下列職權:

 。ㄒ唬⿲徸h、修改、通過(guò)業(yè)主公約和業(yè)主委員會(huì )章程

 。ǘ┻x舉、撤換業(yè)主委員會(huì )的組成人員

 。ㄈ⿲徸h業(yè)主委員會(huì )的工作報告

 。ㄋ模┍O督業(yè)主委員會(huì )的工作,改變或者撤銷(xiāo)業(yè)主委員會(huì )不適當的決定

 。ㄎ澹⿲徸h批準業(yè)主委員會(huì )選聘或者解聘物業(yè)管理企業(yè)的報告

 。Q定有關(guān)業(yè)主共同利益的重大事項

  第八條 業(yè)主大會(huì )由業(yè)主委員會(huì )負責召集,每年至少召開(kāi)一次。經(jīng)擁有物業(yè)管理區域內百分之三十以上投票權數的業(yè)主提議,可以臨時(shí)召開(kāi)業(yè)主大會(huì ),業(yè)主委員會(huì )在接到提議后十五日內應當就所提議題召開(kāi)業(yè)主大會(huì )。

  業(yè)主的投票權數,住宅實(shí)行一戶(hù)一票;非住宅按其總建筑面積除以相應的業(yè)主總數得出的平均數為一票,每增加一個(gè)平均數增加一票;業(yè)主擁有的物業(yè)建筑面積不足平均數的計一票。

  召開(kāi)業(yè)主大會(huì )應當有過(guò)半數以上投票權的業(yè)主出席。業(yè)主大會(huì )決定事項,應當由參加會(huì )議的業(yè)主進(jìn)行投票,超過(guò)投票權總數一半以上的,視為通過(guò)。

  第九條 物業(yè)管理區域內,已交付使用的物業(yè)建筑面積達到百分之五十,或者已交付使用的物業(yè)建筑面積達到百分之三十不足百分之五十,但使用已超過(guò)一年的,應當由所在區物業(yè)管理行政主管部門(mén)指導召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì ),選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )。物業(yè)所轄區街道辦事處、社區居民委員會(huì )應當指導和監督業(yè)主委員會(huì )開(kāi)展工作。

  第十條 業(yè)主委員會(huì )是在物業(yè)管理活動(dòng)中代表和維護全體業(yè)主合法權益的組織,對業(yè)主大會(huì )負責。業(yè)主委員會(huì )履行下列職責:

 。ㄒ唬┱偌椭鞒謽I(yè)主大會(huì );

 。ǘ⿺M定業(yè)主公約草案、業(yè)主委員會(huì )章程草案及其修訂草案并報業(yè)主大會(huì )通過(guò)

 。ㄈ┙(jīng)業(yè)主大會(huì )批準,選聘或者解聘物業(yè)管理企業(yè),并經(jīng)業(yè)主大會(huì )對合同條款審查同意后,負責與物業(yè)管理企業(yè)訂立、變更或者解除物業(yè)管理合同

 。ㄋ模┙(jīng)業(yè)主大會(huì )批準,負責維修基金的管理、使用和續籌

 。ㄎ澹⿲彾ㄎ飿I(yè)管理企業(yè)提出的年度工作計劃和物業(yè)管理重大措施

 。┞(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議,監督物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)活動(dòng),幫助物業(yè)管理企業(yè)落實(shí)各項管理服務(wù)措施

 。ㄆ撸﹫绦袠I(yè)主大會(huì )的有關(guān)決定

 。ò耍┙邮軜I(yè)主、業(yè)主大會(huì )、物業(yè)管理行政主管部門(mén)的監督

 。ň牛┒酱贅I(yè)主和使用人遵守業(yè)主公約和有關(guān)規定

 。ㄊI(yè)主大會(huì )賦予的其他職責

  第十一條 業(yè)主委員會(huì )由業(yè)主大會(huì )選舉產(chǎn)生。成立業(yè)主委員會(huì )可以按照下列程序辦理:

 。ㄒ唬┪飿I(yè)管理區域內的業(yè)主代表委托開(kāi)發(fā)建設單位或者其選聘的物業(yè)管理企業(yè),也可以由業(yè)主代表直接向所在區物業(yè)管理行政主管部門(mén)提出申請;

 。ǘ┧趨^物業(yè)管理行政主管部門(mén)審查該物業(yè)管理區域符合成立業(yè)主委員會(huì )的條件后,應當指導業(yè)主成立業(yè)主大會(huì )籌備組,組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì ),投票選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )。

  第十二條 業(yè)主委員會(huì )委員的人數應當是五至十五名的單數,其組成人員不得在本物業(yè)管理區域內實(shí)施管理的物業(yè)管理企業(yè)中兼職。業(yè)主委員會(huì )成員每屆任期三年,可以連選連任。

  業(yè)主委員會(huì )可以選舉產(chǎn)生主任一名和副主任若干名,業(yè)主委員會(huì )會(huì )議由主任或者主任委托的副主任召集,召開(kāi)會(huì )議必須有過(guò)半數委員出席,所作決定須經(jīng)業(yè)主委員會(huì )全體委員半數以上同意。

  第十三條 首次業(yè)主大會(huì )選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì ),應當自選舉產(chǎn)生之日起三十日內,向所在區物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請登記確認。登記確認日期為業(yè)主委員會(huì )成立日期。業(yè)主委員會(huì )申請登記確認應當提交下列材料:

 。ㄒ唬I(yè)主委員會(huì )登記確認表

 。ǘI(yè)主委員會(huì )選舉辦法

 。ㄈI(yè)主大會(huì )會(huì )議紀要及選票

  業(yè)主委員會(huì )登記的有關(guān)事項發(fā)生變更的,應當辦理變更登記

  業(yè)主委員會(huì )終止的,應當辦理注銷(xiāo)登記。

  第十四條 業(yè)主委員會(huì )不得從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),業(yè)主委員會(huì )的會(huì )務(wù)活動(dòng)經(jīng)費、活動(dòng)場(chǎng)所由業(yè)主大會(huì )決定。

  第十五條 業(yè)主公約是業(yè)主共同訂立的有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理及公共利益等方面的行為守則,業(yè)主公約對全體業(yè)主和使用人具有約束力。

  業(yè)主公約和業(yè)主委員會(huì )章程自業(yè)主大會(huì )審議通過(guò)之日起生效,并應當在生效之日起十五日內報所在區物業(yè)管理行政主管部門(mén)備案。

  第十六條 業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )作出的決定,應當在本物業(yè)管理區域內公告欄或者其他顯著(zhù)位置予以公布,并對物業(yè)管理區域內的全體業(yè)主和使用人具有約束力。

  業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )作出的決定與法律、法規、規章相抵觸的,該決定無(wú)效。物業(yè)管理行政主管部門(mén)應當責令改正,并通告全體業(yè)主和使用人。

  第十七條 市、區物業(yè)管理行政主管部門(mén)應當建立投訴受理制度接受投訴。

  區物業(yè)管理行政主管部門(mén)接到投訴后,應當在五日內作出是否受理的答復。對決定受理的,應當進(jìn)行調查、核實(shí),并自受理投訴之日起三十日內將處理意見(jiàn)回復投訴人。

  投訴人對區物業(yè)管理行政主管部門(mén)的處理意見(jiàn)有異議的,可以向市物業(yè)管理行政主管部門(mén)提出書(shū)面復核要求。市物業(yè)管理行政主管部門(mén)應當自收到書(shū)面復核要求之日起三十日內,將復核意見(jiàn)回復投訴人。

  第三章 物業(yè)管理企業(yè)

  第十八條 物業(yè)管理企業(yè)應當自領(lǐng)取企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照之日起三十日內,持有關(guān)材料到市物業(yè)管理行政主管部門(mén)備案,市物業(yè)管理行政主管部門(mén)按照規定對備案的企業(yè)核定資質(zhì)等級后,物業(yè)管理企業(yè)方可從事物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)。申請物業(yè)管理資質(zhì)應當交驗下列材料:

 。ㄒ唬┪飿I(yè)管理企業(yè)資質(zhì)申請書(shū);

 。ǘ┪飿I(yè)管理企業(yè)資質(zhì)申報表;

 。ㄈI(yíng)業(yè)執照;

 。ㄋ模┙ㄔO部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)、從業(yè)人員崗位證書(shū)和管理人員、工程技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)資格證書(shū)。

  已領(lǐng)取國家統一制發(fā)的物業(yè)管理等級資質(zhì)證書(shū)的外地物業(yè)管理企業(yè),在本市從事物業(yè)管理活動(dòng)的,應當到市物業(yè)管理行政主管部門(mén)備案。

  第十九條 物業(yè)管理企業(yè)的權利

 。ㄒ唬┌凑辗、法規、規章和合同的約定,制定物業(yè)管理工作制度

 。ǘ┦杖∥飿I(yè)管理服務(wù)費用

 。ㄈ┲浦惯`章搭建或者其它侵害業(yè)主公共利益的行為

 。ㄋ模┻x聘專(zhuān)業(yè)公司承擔專(zhuān)項經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)

 。ㄎ澹┚芙^任何形式的攤派

 。┓、法規規定的其他權利

  物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù):

 。ㄒ唬﹫绦形飿I(yè)管理行業(yè)規范、服務(wù)標準

 。ǘ┞男形飿I(yè)管理合同,提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)管理服務(wù),維護業(yè)主利益

 。ㄈ┙邮軜I(yè)主、業(yè)主委員會(huì )的監督

 。ㄋ模┒ㄆ诠嘉飿I(yè)管理公共服務(wù)費和維修基金的收支帳目,接受質(zhì)詢(xún)和審計

 。ㄎ澹┙邮苷嘘P(guān)行政主管部門(mén)的監督管理

 。┓、法規規定的其他義務(wù)

  第二十條 新建物業(yè)出售前,建設單位應當選聘物業(yè)管理企業(yè),承擔物業(yè)出售后至業(yè)主委員會(huì )正式簽訂物業(yè)管理合同前的物業(yè)管理服務(wù)。

  新建物業(yè)出售時(shí),建設單位選聘的物業(yè)管理企業(yè)應當與物業(yè)購買(mǎi)人簽訂前期物業(yè)管理協(xié)議。

  業(yè)主委員會(huì )成立后應當及時(shí)續聘或者重新選聘物業(yè)管理企業(yè),并簽訂物業(yè)管理合同。

  第二十一條 物業(yè)管理當事人應當就以下物業(yè)管理服務(wù)事項進(jìn)行約定

 。ㄒ唬┪飿I(yè)共用部位和共用設施設備的日常維護和管理

 。ǘ┪飿I(yè)管理區域內日常環(huán)境衛生、綠化管理

 。ㄈ┪飿I(yè)管理區域內公共秩序、安全防范、消防、交通等協(xié)助管理事項

 。ㄋ模┪飿I(yè)裝飾裝修的安全性能、垃圾清運等管理服務(wù)

 。ㄎ澹⿷獦I(yè)主要求進(jìn)行的室內特約維修服務(wù)

 。┪飿I(yè)檔案資料的管理

  第二十二條 供水、供電、供氣、郵政、電信等單位開(kāi)展維修施工時(shí),物業(yè)管理企業(yè)應當予以協(xié)助。

  任何單位不得強行要求物業(yè)管理企業(yè)代收代繳有關(guān)費用。確需委托的,應當與物業(yè)管理企業(yè)簽訂委托合同,實(shí)行有償服務(wù)。

  第二十三條 物業(yè)管理行業(yè)應當建立和完善市場(chǎng)競爭機制。鼓勵建設單位或者業(yè)主委員會(huì )通過(guò)招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。

  第二十四條 物業(yè)管理服務(wù)費用是指物業(yè)管理企業(yè)提供公共服務(wù)的費用及提供代辦服務(wù)、特約服務(wù)的費用。收取物業(yè)管理服務(wù)費,應當遵循合理、公開(kāi)以及與服務(wù)質(zhì)量相適應的原則。

  普通住宅的物業(yè)管理公共服務(wù)費實(shí)行政府指導價(jià),其他物業(yè)的公共服務(wù)費由當事人在前期物業(yè)管理協(xié)議或者物業(yè)管理合同中協(xié)商確定。物業(yè)管理企業(yè)應業(yè)主的要求,提供代辦服務(wù)和特約服務(wù)的費用,應當與業(yè)主協(xié)商確定。

  物業(yè)管理服務(wù)實(shí)行等級評定,物業(yè)管理服務(wù)等級依據房屋共用部位、共用設施設備維修養護、安全護衛、綠化、環(huán)境衛生、多種經(jīng)營(yíng)與社區文體活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量效果等內容綜合評定。

  第四章 物業(yè)的使用和維護

  第二十五條 新建物業(yè)在規劃建設時(shí),應當建設物業(yè)管理服務(wù)用房等必要的物業(yè)管理配套設施,制定物業(yè)管理實(shí)施方案,并報市物業(yè)管理行政主管部門(mén)備案。建成后,物業(yè)管理行政主管部門(mén)應當進(jìn)行物業(yè)管理配套設施驗收,未經(jīng)物業(yè)管理配套設施驗收的,不得實(shí)施物業(yè)管理。

  新建物業(yè)的物業(yè)管理配套設施驗收按照下列程序進(jìn)行:

 。ㄒ唬╅_(kāi)發(fā)建設單位向市物業(yè)管理行政主管部門(mén)書(shū)面申請物業(yè)管理配套設施驗收,并提交各專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)專(zhuān)項驗收的認定文件;

 。ǘ┦形飿I(yè)管理行政主管部門(mén)應當在接到申請后三十日內進(jìn)行驗收,并給予書(shū)面答復。對驗收合格的,發(fā)給物業(yè)管理配套設施驗收證明。

  開(kāi)發(fā)建設單位在移交住宅區時(shí),應當按照住宅區總建筑面積千分之三至千分之四的比例,無(wú)償提供物業(yè)管理服務(wù)用房,其產(chǎn)權屬全體業(yè)主共有,并由受托管理的物業(yè)管理企業(yè)使用。

  配套使用的附屬設施、附屬設備、共用部位屬全體業(yè)主所有。

  第二十六條 物業(yè)管理企業(yè)接管物業(yè)時(shí),應當與委托方按照市物業(yè)管理行政主管部門(mén)制定的物業(yè)接管驗收辦法進(jìn)行接管驗收。物業(yè)接管驗收辦法主要包含接管驗收的程序、資料、內容及交接雙方的責任等內容。

  第二十七條 物業(yè)管理區域中禁止下列行為

 。ㄒ唬⿹p壞房屋承重結構,擅自改變房屋用途

 。ǘ┱加没蛘邠p壞物業(yè)共用部位、共用設施設備;擅自移動(dòng)共用設施設備

 。ㄈ┧酱顏y建

 。ㄋ模┣终季G地、毀壞綠化

 。ㄎ澹╇S意傾倒或者丟棄雜物、垃圾

 。┒逊乓兹家妆、劇毒、放射性物品,超標準排放污染物或者發(fā)出超標準的噪聲和振動(dòng)

 。ㄆ撸┪唇(jīng)批準擺攤設點(diǎn)

 。ò耍o(wú)序停放車(chē)輛

 。ň牛┰诮ㄖ锖蜆嬛锷蟻y懸掛、亂涂寫(xiě)、亂刻畫(huà)、亂張貼

 。ㄊ├梦飿I(yè)從事危害公共利益或者侵害他人正當權益的活動(dòng)

 。ㄊ唬┰谙劳ǖ郎显O置路障,損壞或者挪用消防設施

 。ㄊ┻`反規定飼養家禽、家畜或者種植蔬菜

 。ㄊ┓、法規和業(yè)主公約禁止的其他行為

  第二十八條 業(yè)主或者使用人裝修房屋,應當事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應當將不得擅自變動(dòng)房屋建筑主體及承重結構和擅自移動(dòng)煤氣管道等裝飾裝修的有關(guān)規定和注意事項書(shū)面告知業(yè)主或者使用人。物業(yè)管理企業(yè)發(fā)現業(yè)主或者使用人有違規行為的,應當及時(shí)勸阻,并向有關(guān)部門(mén)報告。

  第二十九條 業(yè)主應當按照設計用途使用物業(yè)。因特殊情況需要改變物業(yè)使用性質(zhì)的,應當符合城市規劃和物業(yè)安全的要求,并報規劃、房管等有關(guān)主管部門(mén)批準。

  第三十條 利用物業(yè)設置廣告等經(jīng)營(yíng)性設施的,應當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )的書(shū)面同意后,由物業(yè)管理企業(yè)向有關(guān)部門(mén)辦理報批手續。經(jīng)批準設置的經(jīng)營(yíng)性設施的收益,在扣除物業(yè)管理企業(yè)代辦費用后,應當將收益的百分之三十用于補貼物業(yè)管理公共服務(wù)費,收益的百分之七十納入維修基金。合同另有約定的除外。

  第三十一條 維修共用部位、共用設施設備時(shí),相關(guān)的業(yè)主、物業(yè)使用人應當配合。因阻撓修繕造成物業(yè)損壞或者財產(chǎn)損失的,責任人應當負責修復或者賠償。

  因修繕、裝修及使用不當造成相關(guān)業(yè)主自用部位、設施設備損壞和財產(chǎn)損失的,責任人應當修復或者賠償。

  第三十二條 物業(yè)管理區域內的市政、供水、供電、供氣、市容、環(huán)衛、電信、綠化、消防、交通、有線(xiàn)電視、郵政等共用設施設備,按照規定應當由相關(guān)部門(mén)維修養護的,原有職責和養護渠道不變。相關(guān)部門(mén)委托物業(yè)管理企業(yè)代為維修養護的,應當支付維修養護費用。

  第三十三條 房屋的維修責任按照下列規定劃分:

 。ㄒ唬┓课菔覂炔糠郑ú缓灿貌课、共用設施設備),由業(yè)主自行維修;

 。ǘ┓课莸耐鈮γ、樓梯間、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、水泵、機電設備(不含電梯)、共用天線(xiàn)、消防設施等共用部位和共用設施設備,由物業(yè)管理企業(yè)根據合同的約定定期維修養護。

  電梯維修更新管理辦法另行制定。

  第三十四條 一個(gè)物業(yè)管理區域內有兩個(gè)以上業(yè)主的,應當建立物業(yè)管理共用部位、共用設施設備維修基金(簡(jiǎn)稱(chēng)維修基金),專(zhuān)項用于房屋共用部位、共用設施設備保修期滿(mǎn)的中修、大修、更新。

  維修基金歸業(yè)主所有,管理實(shí)行專(zhuān)戶(hù)儲存、政府監管、規范使用的原則。

  第五章 罰 則

  第三十五條 物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主未按照本辦法規定和物業(yè)管理合同約定履行義務(wù)的,當事人一方可以向業(yè)主委員會(huì )或者物業(yè)管理行政主管部門(mén)投訴,也可以依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

  第三十六條 業(yè)主、使用人未按照物業(yè)管理合同的約定交納物業(yè)管理服務(wù)費的,物業(yè)管理企業(yè)可以催交,逾期仍不交納的,物業(yè)管理企業(yè)可以按每日萬(wàn)分之五加收滯納金。收繳率達不到百分之五十的,連續三個(gè)月以上,物業(yè)管理企業(yè)可以向業(yè)主委員會(huì )提出解除合同。如果兩個(gè)月內仍收繳不到百分之五十,物業(yè)管理企業(yè)可以自行退出。

  第三十七條 違反本辦法第二十五條規定,新建物業(yè)建成后,未經(jīng)物業(yè)管理配套設施驗收擅自實(shí)施物業(yè)管理的,由物業(yè)管理行政主管部門(mén)責令限期改正,處以一萬(wàn)元以下的罰款。

  第三十八條 違反本辦法其他規定,由物業(yè)管理行政主管部門(mén)按照《江蘇省物業(yè)管理條例》的有關(guān)規定處罰。

  違反本辦法規定,依法應當由工商行政、價(jià)格、市容、規劃、財政、公安等部門(mén)處罰的,依照有關(guān)法律、法規、規章的規定執行。

  第三十九條 物業(yè)管理行政主管部門(mén)和其他部門(mén)的工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的,由其所在單位或者上級機關(guān)給予行政處分。構成犯罪的,依法追究刑事責任。

  第四十條 當事人對行政管理部門(mén)的具體行政行為不服的,可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

  第六章 附 則

  第四十一條 本市各縣物業(yè)管理參照本辦法執行。

  第四十二條 南京市房產(chǎn)管理局可以根據本辦法會(huì )同有關(guān)部門(mén)制定具體實(shí)施辦法。

  第四十三條 本辦法自二零零二年四月一日起施行。南京市人民政府一九九六年十二月二十三日發(fā)布的《南京市物業(yè)管理暫行辦法》同時(shí)廢止。

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