市場(chǎng)定位：

　?。ㄒ唬┦袌?chǎng)定位的含義和方式

　?。?）市場(chǎng)定位的含義。市場(chǎng)定位也被稱(chēng)為產(chǎn)品定位或競爭性定位，是根據競爭者現有產(chǎn)品在細分市場(chǎng)上所處的地位和客戶(hù)對產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象并傳遞給目標客戶(hù)，使該產(chǎn)品在細分市場(chǎng)上占據強有力的競爭位置?？梢哉f(shuō)，市場(chǎng)定位是塑造一種產(chǎn)品在細分市場(chǎng)的位置。

　?。?）市場(chǎng)定位的方式。市場(chǎng)定位作為一種競爭戰略，顯示了一種產(chǎn)品或一家企業(yè)同類(lèi)似的產(chǎn)品或企業(yè)之間的競爭關(guān)系。定位方式不同，競爭態(tài)勢也不同。主要定位方式有三種：避強定位，指避開(kāi)強有力的競爭對手的定位方式；對抗性定位，指與最強的競爭對手“對著(zhù)干”的定位方式；重新定位，指對銷(xiāo)路少、市場(chǎng)反應差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。

　?。ǘ┦袌?chǎng)定位的步驟

　　市場(chǎng)定位通常要遵循如下三個(gè)步驟：

　?。?）識別潛在競爭優(yōu)勢。識別潛在競爭優(yōu)勢是市場(chǎng)定位的基礎。企業(yè)的競爭優(yōu)勢通常表現在兩方面：成本優(yōu)勢和產(chǎn)品差別化優(yōu)勢。

　?。?）企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位。核心競爭優(yōu)勢是與主要競爭對手相比，企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)質(zhì)量、銷(xiāo)售渠道和品牌知名度等方面所具有的可獲取明顯差別利益的優(yōu)勢。

　?。?）制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰略。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的核心能力與優(yōu)勢，不會(huì )自動(dòng)地在市場(chǎng)上得到充分的表現，必須制定明確的市場(chǎng)戰略來(lái)加以體現。

　?。ㄈ┦袌?chǎng)定位戰略

　　市場(chǎng)定位戰略主要有以下四種：

　?。?）產(chǎn)品差別化戰略。即從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式等方面實(shí)現差別。尋求產(chǎn)品特征是產(chǎn)品差別化戰略經(jīng)常使用的手段。

　?。?）服務(wù)差別化戰略。即向目標市場(chǎng)提供與競爭者不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)的競爭力越好地體現在對客戶(hù)的服務(wù)上，市場(chǎng)差別化就越容易實(shí)現。

　?。?）人員差別化戰略。即通過(guò)聘用和培訓比競爭者更為優(yōu)秀的人員以獲取差別優(yōu)勢。

　?。?）形象差異化戰略。即在產(chǎn)品的核心部分與競爭者雷同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢。