1.識別可能的競爭優(yōu)勢

　　消費者一般都選擇那些給他們帶來(lái)最大價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，贏(yíng)得和保持顧客的關(guān)鍵是比競爭者更好地理解顧客的需要和購買(mǎi)過(guò)程，以及向他們提供更多的價(jià)值。通過(guò)提供比競爭者較低的價(jià)格，或者是提供更多的價(jià)值以使較高的價(jià)格顯得合理。企業(yè)可以把自己的市場(chǎng)定位為：向目標市場(chǎng)提供優(yōu)越的價(jià)值，從而企業(yè)可贏(yíng)得競爭優(yōu)勢。

　　產(chǎn)品差異：企業(yè)可以使自己的產(chǎn)品區別于其它產(chǎn)品。

　　服務(wù)差異：除了靠實(shí)際產(chǎn)品區別外，企業(yè)還可以使其與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)不同于其它企業(yè)。

　　人員差異：企業(yè)可通過(guò)雇用和訓練比競爭對手好的人員取得很強的競爭優(yōu)勢。

　　形象差異：即使競爭的產(chǎn)品看起來(lái)很相似，購買(mǎi)者也會(huì )根據企業(yè)或品牌形象觀(guān)察出不同來(lái)。因此，企業(yè)通過(guò)建立形象使自己不同與競爭對手。

　　2.選擇合適的競爭優(yōu)勢

　　假定企業(yè)已很幸運地發(fā)現了若干個(gè)潛在的競爭優(yōu)勢?，F在，企業(yè)必須選擇其中幾個(gè)競爭優(yōu)勢，據以建立起市場(chǎng)定位戰略。企業(yè)必須決定促銷(xiāo)多少種，以及哪幾種優(yōu)勢。許多營(yíng)銷(xiāo)商認為企業(yè)針對目標市場(chǎng)只需大力促銷(xiāo)一種利益，其他的經(jīng)銷(xiāo)商則認為企業(yè)的定位應多于7個(gè)不同的因素。

　　總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要避免三種主要的市場(chǎng)定位錯誤。第一種是定位過(guò)低，即根本沒(méi)有真正為企業(yè)定好位。第二種錯誤是過(guò)高定位，即傳遞給購買(mǎi)者的公司形象太窄。最后。企業(yè)必須避免混亂定位，給購買(mǎi)者一個(gè)混亂的企業(yè)形象。

　　3.傳播和送達選定的市場(chǎng)定位

　　一旦選擇好市場(chǎng)定位，企業(yè)就必須采取切實(shí)步驟把理想的市場(chǎng)定位傳達給目標消費者。企業(yè)所有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合必須支持這一市場(chǎng)定位戰略。給企業(yè)定位要求有具體的行動(dòng)而不是空談。